Excellent
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ISO 20488
Suivi impeccable et intervenante serieuse et volontaire
Tout se passe très bien.La coordination est excellente, le travail soigné
Notre expérience avec O2 est récente et nous n'avons pas beaucoup de points de comparaison . Cependant , nous sommes très satisfaits des services de la personne (Anne je crois) qui assurait la prestation le 22 Avril dernier, et nous souhaitons que cette personne puisse continuer à assurer les prestations de ménage à la maison.
La qualité des interventions est irrégulière. Lorsqu'une nouvelle intervenante fait sa prestation, c'est souvent bien, cela ne dure pas dans le temps.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Equipe réactive. Personnel fiable.
Le personnel administratif est efficace. En revanche les intervenants (jardinage) répondent trop peu souvent à la demande (compétences inadaptées), changent trop souvent et ne sont pas fiables ni sérieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis satisfaite de la personne qui vient chez , moi,toujours à l heure margarette. En plus très gentille
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail soigné. Respect du client. Autonomie dans le choix des tâches à réaliser, à moins d une action spécifique demandée par le client. Je recommande vivement O2 jardinage. Mille mercis pour vos bons soins apportés à mon jardin que vous rendez magnifique à chacun de vos passages.
Travail remarquable
Le contrat n est pas respecté
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Célia n'est venu qu'une fois 2h chez moi. Les interventions suivantes ont toutes été annulées les 2 derniers mois
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Je suis tout à fait contente des prestations de votre salarié qui vient chez moi de sa ponctualité et surtout de son travail.
Réponse de l'entreprise O2
Bonjour Madame FAUVET, Merci pour ce retour très positif. Nous avons à cœur de proposer des services de qualité et nous sommes ravis d'apprendre qu'ils correspondent à vos attentes. Merci pour votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe de l'agence O2 Monistrol
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Les prestations sont satisfaisantes
Réponse de l'entreprise O2
Bonjour Madame PINCHON, Merci pour cette note. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de l'agence O2 Saint-Lô
Tous les services rendus avec compétence et dans une très bonnes ambiance.
Satisfait de l accompagnement, O2 très réactif aux demandes et une intervenante efficace merci
Il faudrait juste que O2 Rives Bievre prenne conscience et empathie pour les personnes âgées qui ont besoin de prestation et ne pas les prendre uniquement pour des tiroirs-caisses
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Sérieux, discrétion et professionnalisme.
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Prestation satisfaisante et service très à l'écoute et réactif
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Disons que c'est surtout la qualité de la personne affectée, de sa prestation et de la relation dans son ensemble qui me fait mettre un 10! Cordialement.
l'intervenante ne s'est pas présentée et ce n'est pas la première fois.
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Société efficace, carrée ; la personne qui intervient chez moi est bienveillante et compétente.
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Entreprise - Oui_care
Site internethttps://www.o2.fr/
DescriptionDepuis 1996, O₂ accompagne les familles avec des services à la personne adaptés à chaque étape de la vie. N°1 du service à la personne* en France, O₂ propose des prestations personnalisées en ménage-repassage, garde d’enfants, soutien scolaire, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, jardinage et entretien des locaux professionnels. Entreprise à mission et membre du groupe Oui Care, O₂ inscrit son action dans la raison d’être du groupe : mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients jour après jour, et vos avis nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité de nos services. *Baromètre de marque, étude Occurrence 2024
ActivitéServices à la personne
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