Excellent
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ISO 20488
Accueil chaleureux, on vous conseille très bien et avec délicatesse 
Après m'avoir fait faire un bilan auditif chez un concurrent près de chez moi, c'est Optic Duroc Audition Strasbourg, plus éloigné, que j'ai choisi car c'est avec l'audioprothésiste de Duroc Audition que je me suis senti le plus en confiance. Ma recommandation est donc directement liée à la compétence et l'amabilité de cette spécialiste.
J'ai été très satisfait du déroulement des différentes étapes :
. Bilan auditif clairement expliqué
. Rapidité pour la prescription : consultation d'un médecin ORL en ligne (vidéo)
. Conseils et explications pour le choix des prothèses
. Devis , accord CPAM et mutuelle obtenus très rapidement
. Etapes du réglage : ce sont bien déroulées. Programmes de réglage par téléphone
Personnel très professionnel, consciencieux, respectueux et à l'écoute
Des conseillers sympathiques et à l'écoute
Très bonne accueil excellents conseils
Amabilité, disponibilité et conseils !
L'équipe est formidable. J'étais accompagnée tout au long du processus d'achat.
Excellent acceuil et professionnalisme. Un service rare.
Personnel a l'écoute de mes demandes et sympathique.
Parce que j'ai eu un accueil et un conseil exceptionnel
Service et conseil au top
C'est une bonne référence
Des conseils au top et les produits de qualité
L'accueil et le service sont irréprochables!!!
Satisfait accueil et conseils
Conseil de très bonne qualité , les personnes qui accompagnent sont très agréable et à l'écoute
Personnel accueillant et à l'écoute.
super équipe
Pour l acceuil,le professionnalisme et les conseils sont excellents
Très bon service
C'est le meilleur opticien. L'équipe toujours au petit soin
Pour ma paire de lunette en cours les verres sont défectueux et doivent êtres refaits ce qui rallongent et rend difficile ma vue actuellement
C'est le premier incident que je rencontre avec vous.
Aucun problème néanmoins pour la suite
Réponse de l'entreprise Optic Duroc
Bonjour monsieur Condroyer, Nous nous permettons de vous répondre par écrit dans le mesure où nous n'avons pas réussi à vous contacter par téléphone. Nous sommes très surpris de la teneur de votre avis car les verres n'étaient pas défectueux mais votre inconfort était lié à un problème de correction sur l'ordonnance. A cet effet, nous avons réalisé un examen de vue, ajusté la correction et recommandé à nos frais les nouveaux verres. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur d'une erreur indépendante de notre fait. Dans l'attente de vous revoir en magasin, l'équipe Optic Duroc Nîmes.
Tout est parfait, accueil, conseil, rapidité, efficacité et surtout une pointe d'humour très appréciable.
Un accueil chaleureux suivi de sérieuses recherches pour m'assurer le maximum de satisfaction.
Car je suis très satisfaite
Très bien conseillée
Très bel accueil et bon accompagnement dans le choix
Acceuil compétence suivi
Accueil était très sympathique
L'accueuil est très professionnel et les conseils judicieux
Très bonne accueil des gens très sympa merci beaucoup
Super accueil. Professionnalisme et re réglage si nécessaire.
Équipe jeune et dynamique, se préoccupe de ses clients
Bon accueil et travail sérieux. Bon suivi du dossier
Bon conseil, bon accueil, et bonne communication
Très bons accueil et conseils
entièrement satisfaite de l'accueil et du service
Qualité de l'accueil et des conseils. Lunettes et verres de qualité avec un très bon rapport qualité/prix.
Un large choix de montures tendance, un accueil exceptionnel et de précieux conseils. Je recommande vivement !!
Entreprise - Optic Duroc
Site internethttps://opticduroc.com/
DescriptionLe groupe Duroc, histoire d’un spécialiste des sens.
Il y a déjà quarante ans, le premier magasin Optic Duroc ouvrait ses portes à Paris, face à la bouche de métro éponyme. Depuis nous n’avons eu de cesse de grandir et d’innover… Au-delà de la vue, c’est la santé cognitive, émotionnelle et mentale de nos clients qui est devenue notre principale préoccupation.
Optic Duroc : Nous proposons des montures de marques de qualité, accessibles à tous et adaptées à tous les goûts. Solaires, optiques ou lentilles, vous pourrez choisir le produit qui vous plaira! Tout est pensé pour satisfaire les porteurs de lunettes, avec des opticiens à votre écoute!
Duroc Audition : Nous avons réuni des audioprothésistes, des professionnels de santé diplômés et des équipements à la pointe de la technologie de grandes marques dans des centres aussi chaleureux que performants.
ActivitéOptique et Audition
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