Excellent
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ISO 20488
Bon accueil commercial
Bon conseil technique
SAV réactif
Côté négatif équipe installateur un peu moins consciencieuse des aspects esthétiques au problème technique
Le sérieux le suivi du dossier
Qualité du poêle et disponibilité et compétence de l'équipe pour l'ensemble du projet, nous sommes très satisfaits de notre choix
j'attends l'installation de la rosace qui viendra prendre la place du coffrage pas très esthétique
Tout était parfait
Très pro, rien à dire
équipe très efficace et sympathique
Bon conseils, bon suivi, bon rapport qualité prix. Très bons professionnels pour la vente et la pose. Merci à l'équipe de Trégueux.
Bon accueil rdv sérieux délai respecté
Que ce soit l'accueil en magasin, ou les interventions à domicile, les collaborateurs sont accueillants, de bons conseils et très professionnels. Nous avons été accompagné du début du projet jusqu'à la première flambée. Nous ne regrettons rien et recommandons chaleureusement l'équipe.
les employés d Iceberg sont de bon conseils .
Travail très bien effectuer propre ...labonnehumeur des techniciens et la mise en route tout est parfait au coin du feu ...Le poêle est tout à fait à nos attentes
Une vendeuse et des techniciens passionné, attentif et disponible, des poêles de qualité... Juste le standard qui n'est pas terrible.
ils sont professionnels
Pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail
Résultat satisfaisant
Équipes professionnelles et arrangeantes !
Bon accueil, compétences des intervenants, ponctualité des rendez vous
Ambiance sympa,bon suivi prévu.
e
Aäsgard fournit un service efficace, rapide et professionnel. Les poêles sont de très haute qualité, l'équipe est compétente, très sympa de surcroît et très à l'écoute. La communication est aisée, la satisfaction client leur est importante. Nous avons acheté 3 poêles chez Aäsgard pour 3 projets différents, et à part un petit souci lors de la livraison de l'un d'eux (non du à Aäsgard mais à l'entreprise de livraison) nous sommes pleinement satisfait du service client et de la prestation en général. Nous recommandons Aäsgard très volontiers!
Votre équipe de pose très sympathique qui rattrape les incohérences du projet initial
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rien a reprocher. Commercial au top, techniciens aux tops
Prestation correcte
Très bel équipement conseillé et installé par une équipe professionnelle et serviable.
Très bon accueil, pour la première visite, commerciale à l'ecoute
Bon accueil, professionalisme et disponibilité.
Très bon accompagnement dans le choix et la pose de notre poêle
produit de qualité et une équipe professionnelle
Professionnalisme et gentillesse
Équipe commerciale et technique très professionnelle
Très satisfaite de la façon dont nous avons été guidé dans notre choix par Glenn. La pose s est très bien déroulée et nous sommes très satisfaits de notre poêle à pellets. Je recommande vivement.
Accueil au top, réactivité et prévenance
Représentante très aimable ,et très professionnelle et très sérieuse , on voit qu'elle connait son métier .Pour la pose , un professionnel très soigneux dans son travail , très consciencieux , très explicatif , et chantier très propre .
le manque de transparence de la vente du poele normalement neuf et non le mdele d expo dans le magasin . Par contre techniciens au top.
La qualité de la prestation, le suivi commercial, les travaux réalisés
Accueille chaleureux par les commerciales de l'agence de Quimper.
Montage et guidage du projet avec le commercial du magasin que je remercie particulièrement pour toutes les aides apportées dans nos choix et ses conseils d orientation.
Devis effectué été 2024 (démolition de l'ancienne cheminée , pose d'un insert avec coffrage placo).
Intervention en novembre 2024 , démolition par un co-traitant. Travail avec précision et rend le chantier propre.Suivis quelques semaine plus tard par les techniciens Aasgard pour la pose de l'insert. Professionnel aimable , qui explique bien les étapes qu'il effectue tout au long de l'intervention. Actuellement toujours en attente pour le passage du co-traitant pour le bâti et la mise en conformité de l'ensemble de l'installation par Aasgard.
Le point perdu , c'est le manque de communication entre les divers interlocuteurs.(Transporteur , planification , gestion du temps,facturation). Confirmé la livraison des fournitures dans le temps chez le client.Plutôt que d'annulé la co traitance voir avant les autres options possible. Prévenir rapidement le client en cas d'anomalie dans la chaine logistique. Facturation , avant tous prélèvement demander au client sont accord même avec un prélèvement SEPA signé.
Très bon accueil et très bien renseigné.
Respect des horaires et une première mise en route du poêle avec toutes les explications nécessaires.
Poêle de bonne qualité et service impeccable.
Approche commerciale à l'écoute du client , qualité du conseil , équipe technique de pose ponctuelle ayant réalisé un chantier de qualité en laissant la maison très propre .
Choix, commande et installation sans soucis
Très bonne expérience que ce soit avec les commerciaux , les techniciens qui sont intervenus . Je recommande vivement la société Aasgard .
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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