CHRISTIAN D.

Partagé le 06/12/2023, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 01/12/2023

On me donne un rendez-vous étant le 1er on me dit le technicien sera a 8h00 chez vous Il est arrivé a 9h20 il m'a dit que ce n'etait pas possible car il commence à 8h00 il faudrait peut-être expliquer cela a la secrétaire C'est le deuxième problème que j'ai pour l'entretien les rendez-vous décalés la j'ai été obligée d'acheter du sel Client depuis 2003 le service contrat d'entretien c'est vachement dégradé visite annuelle en janvier cette année 1er décembre De ce fait je vais résilier mon contrat

STEPHANE J.

Partagé le 05/12/2023, sur Culligan Troyes, date d'intervention le 30/11/2023

Augmentation de 18% de la prestation ou va ton !!!!!

Nathalie L.

Partagé le 03/12/2023, sur Culligan Melun, date d'intervention le 30/11/2023

Technicien travail sallement

L.

Partagé le 01/12/2023, sur Culligan Tours, date d'intervention le 27/11/2023

Ne savent pas faire des gestes commercial pour réparer leurs erreurs

J.

Partagé le 30/11/2023, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 22/11/2023

négatif

JACKY D.

Partagé le 30/11/2023, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 27/11/2023

Lamentable

J.

Partagé le 28/11/2023, sur Culligan Pau, date d'intervention le 24/11/2023

1 er RDV, le technicien m'appelle pour annulé la visite, personne ne m'appelle pour me donner un nouveaux RDV, je dois appeler pour avoir un 2ème RDV. Il est enfin venu sur le 3ème RDV à 18H. J'ai du prendre 2 demi journée de congé pour rien Pour finir, il me demande de changer une pièce à 140€

Florent G.

Partagé le 27/11/2023, sur Culligan Douai, date d'intervention le 21/11/2023

Le technicien arrive ( très gentil au passage) et nous apprend qu'il ne peut pas faire l'entretien de l'osmoseur car il n'avait pas lavé les bonnes cartouches de filtres. Et nous dit que nous serons rappelé dans la journée pour fixer un nouveau rdv Une semaine après ´!!! Aucun appel ! Il teste l'eau du domicile principal et de la dépendance ! On se rend compte que la cuisine est calcaire, là où tout le reste du domicile est filtré, Il appel son responsable et ne trouvent pas de solutions. Il nous dit qu'il ne peut rien faire ( on comprend) et qu il fera déplacer un installateur la prochaine fois pour : 1:comprendre ce problème de cuisine non filtrée 2: entretenir l'osmoseur ! Il s'en va ! Et nous, personne ne nous appelle ! Le lendemain à 6h mon fils (qui vit dans la dépendance) vient me voir pour me dire qu il n'a pas d'eau pour se doucher, comme il était arrivé la veille à 00h il n'e s'en était pas rendu compte avant. On passe de 6h du matin à 8 h à essayer de comprendre ce qui ce passe. Et en ce rend compte au bout de 2h que votre technicien a coupé la nourrice de la dépendance, et est parti sans la remettre en marche . c'était inconcevable que ce soit par la faute de votre intervention tellement c'était ridicule ! (D'autant plus qu on ne comprend même pas pour qu elle raison. Il a coupé cette fichue nourrice ) Ce n'est pas la première fois qu on est confronté à des sujets comme ça !! Quel regret de passer par vous, Une chose est sure, Nous allons résilier notre contrat.

T.

Partagé le 21/11/2023, sur Culligan Switzerland, date d'intervention le 07/11/2023

Chardigny P.

Partagé le 20/11/2023, sur Culligan Mâcon, date d'intervention le 15/11/2023

Hausse de l abonnement mensuel et piston hors de prix! Cela ne donne pas envie de continuer à faire appel à culigane. Pas de petits gestes commerciales, uniquement des HAUSSES de prix!!!

Denis G.

Partagé le 20/11/2023, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 16/11/2023

Contrat d'entretien annuel: visites en juillet 2022, puis la suivante en novembre 2023., pour s'entendre dire que le système est à changer intégralement. Donc 3 mois d'abonnement payés à tort

J.

Partagé le 20/11/2023, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 17/11/2023

La visite s'est très bien passée

Isabelle R.

Partagé le 19/11/2023, sur Culligan Senlis, date d'intervention le 10/11/2023

Pas top

ANTONIO P.

Partagé le 19/11/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 16/11/2023

Toujours avec deux mois de retard

Client anonyme vérifié

Partagé le 17/11/2023, sur Culligan Nantes, date d'intervention le 12/01/2023

comment on fait pour résilier le contra sa devient beaucoup trop chaire

FREDDY T.

Partagé le 15/11/2023, sur Culligan Poitiers, date d'intervention le 09/11/2023

TRISTE EXPERIENCE

Sabrina E.

Partagé le 14/11/2023, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 08/11/2023

Compte rendu d'intervention non réaliste

M.

Partagé le 14/11/2023, sur Culligan Melun, date d'intervention le 09/11/2023

On vous inpose leu rdv annuelle ( la veille pour le lendemain), je regrette l encien fournisseur B+

Partagé le 12/11/2023, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 10/11/2023

LES TECHNICIENS DOIVENT ENLEVER LEURS CHAUSSURES A L INTERIEUR DE LA MAISON OU VENIR AVECLEURS PROPRES CHAUSSETTES -SUR CHAUSSURES

/.

Partagé le 12/11/2023, sur Culligan Besançon, date d'intervention le 07/11/2023

Mr Pastor est passé une fois pour voir le problème, on a pris un autre rdv car le soucis a besoin d'une demie journée pour être résolu , de plus sa fait 15 ans que le bac à sel n'a pas été lavé et je vois sur le rapport d'intervention qu'il n'y a eu que l'entretien et non la résolution du problème de pression

FREDERIC M.

Partagé le 11/11/2023, sur Culligan La Rochelle, date d'intervention le 25/10/2023

Un prélèvement en trois fois devrais être fais mais ce n as pas été le cas

JEAN-LUC I.

Partagé le 10/11/2023, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 26/10/2023

après la visite d'entretien je n'ai pas eu de détail sur les vérifications faites et mon adoucisseur, qui effectuait sa régénération vers 2 h, l'a effectuée hier vers 14 h !!! fidèle à culligan depuis très longtemps , je commence à déchanter. J'ai fait installer un osmoseur il y a moins d'un an et il s'est mis peu d temps après à faire un bruit d'écoulement d'eau très fort. J ai téléphoné et on m'a dit que c'était normal, j'ai insisté et finalement le technicien a trouvé la panne, parait il encore jamais vue. Tout a été réparé mais ma facture d'eau a été salée puisque l'eau coulait à flot au travers de l'osmoseur.... ... Alors, si en plus, cette fois ci, c'est la visite d'entretien qui dérègle l'heure de la régénération, je commence sérieusement à me poser des questions sur la qualité culligan !!!

JOEL C.

Partagé le 08/11/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 06/11/2023

Je ne suis pas content du tout

Christophe L.

Partagé le 07/11/2023, sur Culligan Lille, date d'intervention le 02/11/2023

Le technicien a fait un désordre impressionnant, aucune expérience, il a mis 50 kg de sel à l'égout au niveau de la chaussée en traînant mon bac à sel qui pesait très lourd, j'ai appelé votre secrétariat pour avoir de l'aide ( j'ai des photos à l'appui ) un deuxième technicien à du intervenir

C.

Partagé le 05/11/2023, sur Culligan Nancy, date d'intervention le 02/11/2023

J'ai un abonnement mon rendez vous aurait du être en juillet on ne m'a jamais appelé pour programmer un rdv et ça fait 2 ans que jamais personne n'appelle pour planifier ce rdv alors j'ai appelé fin août et mon rdv a été changé 3 fois pour finalement venir en novembre et personne ne peut livrer de sac de sel on doit se débrouiller c'est déplorable je ne recommande pas du tout les services de culligan Vous pouvez m'appeler au 0769549562 et ce qui serait bien c'est un geste commercial

G.

Partagé le 05/11/2023, sur Culligan Angers, date d'intervention le 30/10/2023

Un technicien qui ne connaît pas la machine et qui vient sans le sel. Bravo!! Et au bout 1 semaine toujours pas d'appelle pour avoir un vrais technicien et notre sel qu'on paye tous les mois!!!

G.

Partagé le 01/11/2023, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 27/10/2023

Malheureusement, il est arrivé un incident à votre technicien lors de remplacement d'une pièce, l'eau à giclé d'un tuyau et on a été inondé! Le technicien n'était pas équipé pour remédier au problème, personne ne nous a contacté au sujet de cet incident nous laissant gérer les dégâts !

Tony M.

Partagé le 01/11/2023, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 26/10/2023

C'est devenu trop cher

Patrick Z.

Partagé le 01/11/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 25/10/2023

Un entretien tous les 14 mois alors que le contrat en prévoit 2 par an, par contre le prix est le même

MICKAEL M.

Partagé le 23/10/2023, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 18/10/2023

J'ai acheté un water bar plus de 2000 € chez vous plus l'entretien mensuel bien sûr et aujourd'hui on me le reprend donc non je ne conseille pas du tout culligan

Pietro C.

Partagé le 23/10/2023, sur Culligan Bonneville, date d'intervention le 19/10/2023

le technicien était tres efficace !! mais la société Culligan marche a reculons !!

FREDERIC M.

Partagé le 20/10/2023, sur Culligan Besançon, date d'intervention le 16/10/2023

Comme à chaque intervention lundi 16 octobre Fuite dans ma chaufferie comme à chaque visite du technicien Un deuxième technicien est venu constater le problème mercredi 18 octobre Il a vissé les pièces pour arrêter la fuite

J.

Partagé le 20/10/2023, sur Culligan Nîmes, date d'intervention le 16/10/2023

entretien trop cher

L.

Partagé le 19/10/2023, sur Culligan Reims, date d'intervention le 17/10/2023

Bonjour je suis déçu car la personne au téléphone n'ai pas du tout aimable ensuite j'ai un problème depuis le début de la pose et il n'arrive pas à trouver la solution ,du coup je n'ai pas d eaux potable merci d'en tenir compte cordialement fabien

C.

Partagé le 17/10/2023, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 12/10/2023

depuis que la prise de rendez vous pour les contrats d'entretien est à Rouen , toujours des retards , si vous n'appelez pas pour du manque de sel , on vous donne rendez vous au bout de 8 mois au lieu des 6 mois initialement prévus. les créneaux horaires sont de 5 heures , alors que le technicien se pointe à l'heure du déjeuner .La prochaine fois je dénonce le contrat d'entretien .

J.

Partagé le 15/10/2023, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 10/10/2023

Lors de la dernière visite , une dépense de 550 Euro a semblé nécessaire au technicien, que ma femme a dû payer sur le champ . Ayant cherché à joindre des responsables, je devais être rappelé le jour même . Je ne l' ai toujours pas été . Couple de 72 ans , notre consommation est très faible et ne me semble pas justifier une telle réparation pour un matériel de seulement 5 ou 6 ans

PATRICK J.

Partagé le 15/10/2023, sur Culligan Rouen, date d'intervention le 11/10/2023

Le technicien nous a cassé le raccord du robinet d'arrivée d'eau, provocant une fuite dans le sous-sol qu'il a épongé lui même mais nous laissant sans eau nous disant d'appeler notre plombier.... Nous avons donc dû faire appel à un plombier d'urgence à nos frais

B.

Partagé le 13/10/2023, sur Culligan Tours, date d'intervention le 10/10/2023

Retard sur l'exécution du contrat. Les mois s'accumulent sans appel de Culligan. Bientôt ils m'auront prélevé un an d'avance sans réaliser la prestation contractuelle. Cela fait 3 ans que je me plein chaque année.

J.

Partagé le 13/10/2023, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 27/09/2023

Titulaire contrat entretien adoucisseur depuis 2006... j étais aviser des 2 visites en janvier et en juillet tous les ans sans problème. Depuis environ 2ans plus d'avis de passage et visites de plus en espacées . Appel responsable occupé (2 appels) jamais rappelé. Idem contact mail réponse automatique on vous recontacte quand??? Par contre invité à un apéritif dinatoire!!! certainement pour me caser un nouvel adoucisseur plein de nouvelles technologies et sans entretien

Guillaume D.

Partagé le 12/10/2023, sur Culligan Angers, date d'intervention le 28/09/2023

Le technicien a fait l entretien de l assainisseur. Il a fermé l arrivé principal d eau de notre maison. Il a mal rouvert le robinet d eau à la fin de son intervention. Nous avons donc eu une fuite d eau pendant une nuit. Résultats : dégât des eaux avec meubles, murs gorgés d eau et abîmés. Nous avons remonté l informations à l agence à plusieurs reprises ( téléphone et mail) Et nous n avons pas de nouvelles de leur part !

Matthieu J.

Partagé le 11/10/2023, sur Culligan Nantes, date d'intervention le 05/10/2023

6 mois pour avoir un rendez-vous. Les prélèvements eux n'ont pas de retard!

Michel C.

Partagé le 05/10/2023, sur Culligan Nancy, date d'intervention le 02/10/2023

Voir avec votre agence dont j attend des nouvelles.

YANN V.

Partagé le 05/10/2023, sur Culligan Bonneville, date d'intervention le 02/10/2023

Abonnement prémium env 430 annuel! Prélèvement rapide, service pas à la hauteur du prix! Suivis des dossiers clients, zéro! Obliger de rappeler ce qu'il doit changer. Prise de RDV, quasi obliger de poser une journée pour être sûr de ne pas rater le technicien. Bref, je m'arrêterai là!.

BRUNO L.

Partagé le 05/10/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 03/10/2023

Je plus en plus déçu de l'entreprise

MICKAEL P.

Partagé le 05/10/2023, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 02/10/2023

Bloquer sur Facebook car nos commentaires vous deservent.

B.

Partagé le 04/10/2023, sur Culligan Tours, date d'intervention le 28/09/2023

La solution pour utiliser le robinet EAU POTABLE n'a pas été réglé. J'attends avec impatience votre visite pour remettre ce procédé en mode utilisable!!!! Votre technicien est nul . Une quantité d'eau blanche occasionnée par les cartouches fut bonne a jeter dans l'évier. Il a consommé 100 litres d'eau et seulement 100 litres car mon mari a mis fin à cette plaisanterie. J'attends avec URGENCE votre' visite. Dans le cas contraire nous nous vérions obligés de mettre fin à notre collaboration.

Stephane R.

Partagé le 04/10/2023, sur Culligan Troyes, date d'intervention le 28/09/2023

Passe 1 seul fois dans l annee alors qu on paye un entretien hors de prix … et encore il faut qu on vous relance … je ne parle meme pas en cas de panne …

S.

Partagé le 03/10/2023, sur Culligan Switzerland, date d'intervention le 29/09/2023

Michel V.

Partagé le 01/10/2023, sur Culligan Périgueux, date d'intervention le 26/09/2023

rien a dire sur le technicien, très sympathique et compétent mais devoir changé une simple pile à plus de 90 € alors que lors du choix du service après vente, on nous avait bien signalé que tout était pris en charge pièces et main d'oeuvre. On vient me dire ojd que cette piece ne fait pas partie de la liste des pièces prises en charge par le contrat d'entretien. Le prix mensuel de ce contrat est suffisant conséquent pour éviter ce genre de surprise. J'ai obtenu de nouveau client pour Culligan à une certaine époque mais je ne suis plus prêt à faire ce genre de publicité après cet incident. No comment

JEAN-MARC B.

Partagé le 30/09/2023, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 28/09/2023

Grosse augmentation sur le prix des services et des produits en 1ans à voir par la suite. Avons signifié cette augmentation à des amis clients également de culligan pour devis.