Excellent
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ISO 20488
Sérieux de l'après. Vente fiabilité des produits
Culligan manque de professionnalisme, et cela depuis le début de nos échanges.
J'ai appelé la première fois mi-août pour rencontrer quelqu'un, je n'ai pas eu de nouvelles jusqu'à mi-septembre, malgré une intervention programmée fin août à la base.
Pratique commerciale au forcing : je suis contraint de signer un contrat exorbitant par rapport au service. Personne ne m'appelle par la suite, je suis contraint de relancer à plusieurs reprises pour obtenir un rendez-vous le 17 septembre. Deux mois après mon premier contact, c'est pire qu'un dermatologue.
Le technicien arrive avec plus d'une heure de retard, ne fait que râler, casse les ailettes de mon filtre d'adoucisseur, fait tomber deux fois le ballast d'alimentation, met de l'eau partout au sol, ne lave pas la cuve à sel, casse la rambarde de mon escalier et ne l'admet pas par la suite. En prime, il râle et profère des injures juste en face de moi.
Mon eau est toujours calcaire, aucun sentiment de savon lors de nos douches, et c'est "normal" — pas d'explication, pas de test de pH après son intervention.
Il a lancé une régénération, changé un piston qui semblait fonctionner correctement, et m'a livré cinq sacs de sel. Merci !
J'ai, le jour même (le 17), envoyé un mail de rétractation, qui reste, une semaine après, lui aussi sans réponse.
Service médiocre, qui se prend pour un service premium !
Très satisfaite des prestations , technicien très pro
Efficacité, rapidité, amabilité
Approche toujours très amicale, accompagnée d'une parfaite compétence. Toujours bien à l'écoute du client et répondant au mieux à nos attentes.
technicien très efficace, qui a répond à mes questions et connaissait très bien son sujet.
Horaires respectes, professionnalisme du technicien
Précision amabilité professionnalisme ponctuel
ponctualité, courtoisie et travail soigné et propre
Sérieux , ponctuel et très pro.
Le technicien a très bien effectué son travail
Ponctualité, rapidité et savoir être
Bonne présentation mais un peu précipité et donc quelques erreurs... Heureusement corrigées !
Parce qu'il est très compétent, aimable, etc…
Le technicien au top, c'est plus la prise de rdv qui me fait descendre la note.
Obliger d'appeler 2 mois apres l'anniversaire de la poste de mon adoucisseur pour avoor son entretien. Et j'ai reçu 2 mail envoyé à la même heure, 1 confirmant le rdv entre 8h et 13 heures et l'autre l'horaire que j'avais convenu au tel a dire l'aprem ....
Aussi l'indication de l'horaire pourrait aussi être un peu plus précise qu'un creneau de 5 h vu le rdv a l'avance ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le technicien s'est présenté le jour dit a l'heure prévu sont controle a été tres bien effectué
Amabilité , professionnel. Tout va bien et ce , depuis plus de 50 ans !
Compétence professionnelle, disponibilité, amabilité
Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/nord/lille/?utm_source=GMB&utm_medium=agence
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ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone03 20 00 19 43
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