Excellent
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ISO 20488
Visite un peu trop rapide (6mn) pour changer une cartouche. Je n'ai pas vu le technicien partir, le temps d'aller promener le chien. Donc, pas de retour oral de sa visite. Alors que l'année précédente, son collègue était resté une heure... Je sais bien que c'est le résulta qui compte, mais un minimum d'échange lors d'une visite d'entretien c'est appréciable. Je pense que le technicien aurait dû patienter le temps que je revienne ( on s'est croisé !)
L’entreprise a pris contact avec ce client
dépannage de qualité réalisé par un personnel à l'écoute et très compétent
Entretien regulier et réponse rapide à un problème
Ponctualité, discrétion,professionnalisme
Le système de filtration de l'eau courante ok plus besoin d'eau en bouteille
le rendez vous d'entretien a ete reporté 2 fois. comme je n'avais plus de sel et j'ai dû procéder moi-même au nettoyage du bac avant remplissage et ce malgré un contrat d'entretien coûteux
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Professionnel, il a fait l intervention sans perdre de temps .
Service sérieux mais prix exorbitant des pièces de rechange.
Le sérieux et l'efficacité de la maison
Très bon travail accompli et de plus technicien très aimable et travail bien fait
A tenu compte de mon souhait d'avancer l'heure du Rdv
Autonome, discret prévient avant son arrivée, aimable
Très satisfait de la qualité du suivi de l'adoucisseur par Culligan , les techniciens chez Culligan sont à la hauteur
La maintenance a été réalisée dans les meilleures conditions et la panne a été réparée
Le prix de l'abonnement annuel ne fait qu'augmenter. De plus se serait la moindre des choses de prévenir vos clients de ces augmentations. D'autre part, la facturation du sel est beaucoup trop élevée.
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Le technicien qui est venu est au top et aurait mérité un 10
Mais le premier technicien qui devait intervenir, ne m'ayant pas appelé avant, j'étais chez moi mais je n'ai pas entendu la sonnette donc il est parti et j'ai du rappeler pour un nouveau rdv. Ainsi que le manque de pro activité de votre part pour nous rappeler que nous devons prendre rdv (rappel par mail ou sms) et le fait de devoir vous appeler font baisser la note à 6
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Technicien de maintenance très bien
Le technicien n'avait pas tout le matériel pour rebrancher notre matériel et depuis on n'arrive pas à avoir un nouveau rendez-vous
Technicien très sympathique et à l'écoute. Nettoyage effectué de la zone de travail.
Un très bon service prise de rendez-vous au top. Agent qui procéde à l'entretien très professionnel
Je suis cliente depuis plus de 40ans..
On m'a toujours donné deux sacs de sel sauf depuis 2022 et quand je réclame on me dit que mon contrat est prévu qu'avec un sac..
Je trouve cela lamentable surtout devant l'augmentation prohibitive du contrat d'entretien depuis le covid
Je suis tentée d'arrêter mon contrat d'entretien et
mon prochain achat d'adoucisseur ne se fera pas chez culligan..
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Visite de routine qui s'est bien passée, bon contact avec la technicien
Rapidité d'intervention /explications claires
Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/nord/lille/?utm_source=GMB&utm_medium=agence
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ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone03 20 00 19 43
Adresse
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