Excellent
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ISO 20488
Technicien bon mais difficile de vous contacter 
une eau adoucie, un SAV sérieux
Ponctualité, qualification et gentillesse
Équipement rendant parfaitement son rôle ...
RdV proposé le matin de 8h à 13h (très large plage!), mais le technicien n'était libre qu'en début d'après midi (apparemment le rdv proposé ne pouvait être honoré)
Rien à reprocher côté technique, néanmoins les prises de contact téléphoniques sont insupportables. Impossible de faire répondre un interlocuteur, on est rappelé certes, à un autre moment de la journée qui ne nous agrée pas forcement, n'ayant pas tous les documents sous la main
Technicien consciencieux et professionnel
Pb prendre RDV Il faut appeler plusieurs fois alors que nous avons un contrat semestriel
Prévenue le matin de la plage horaire précise. Très à l'heure. Rapide et poli
la cotisation pour l'entretien augmente chaque année sans qu'on soit informé !!!
Pratiquement plus de suivis plus aucun contact il faut vous harceler pour avoir un rdv pour un entretien et un service qu'on paye et dont le prix ne cesse d'augmenter
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfait des prestations et du service
Technicien très aimable, professionnel, compétent et à l'écoute
Très professionnel Bon contact pour une première visite
Technicien ponctuel, très professionnel
Le produit fonctionne correctement et l'intervention s'est bien passée. En revanche, le montant de l'abonnement me semble très onéreux pour la prestation assurée par la cartouche de filtration. Par ailleurs, l'intervention d'entretien est intervenue après ma sollicitation : personne ne m'a appelé pendant plus d'un an. Enfin, il n'y a aucun document contractuel sur mon espace client, ni aucun document d'entretien mis à part le dernier en date effectué.
Suivi régulier, respect dans les heures et dates fixées pour l'intervention.
Très bon technicien qui fait son boulot que ce soit en quantité qu'en qualité et conseils.
Le technicien a fait du très bon travail.
Mais cela fait 1 an qu un technicien n est pas venu ( 1 technicien etait passé mais or prise rdv, nous étions au travail) et que nous payons 35 euros par mois d abonnement culligan.
On a du acheter le sel pour la machine culligan + les 35 euros par mois de notre abonnement.
Serait il possible d avoir une remise ou un effort de prix par rapport a notre abonnement payer san intervention
Cordialement Mme et Mr Fromont
L’entreprise a pris contact avec ce client
Par ce que , c'est dur de mettre 10/10
Prévenu seulement 10mn avant passage, alors que demandé 1h!. Avait été convenu de me laisser l'ancien filtre, a été repris par technicien à mon insu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis satisfaite du service d entretien de mon filtre. Juste que cette année c est moi qui ait du contacter le service client pour prendre rendez-vous. Cliente depuis 2018, c est la première fois que cela se passe ainsi !
Très bien servi ,bon entretien des appareils.
La visite de maintenance de mon osmoseur s'est très bien passée. Les techniciens étaient agréables et professionnels.
La visite du technicien très satisfaisante, sauf que ..... Nous avons été obligés de téléphoner à Culligan pour que cette visite ait lieu. Notre contrat stipule une intervention tous les mois. Contrat non respecté depuis DECEMBRE 2024 !!!!!!!! Un an sans visite !!!!
Les autres années, nous étions contactés systèmatiquement pour convenir d'un rdv.
Mais ça c'était avant !
Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/haute-garonne/toulouse/
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ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone05 61 42 21 42
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