OrchestraReactie van het bedrijfBeantwoord op 11/09/2026
Bonjour Joelle,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous apprécions vos retours qui nous permettent de mieux comprendre votre expérience et d'améliorer nos services.
Nous prenons note de votre commentaire concernant les articles devenus chers. Votre ressenti est important pour nous, et nous transmettons votre observation aux équipes concernées afin d'en tenir compte dans notre réflexion. Nous sommes également heureux de constater que d'autres aspects de votre visite, comme l'accueil, les conseils ainsi que l'état et le rangement du magasin, semblent vous avoir satisfait.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous proposer une expérience qui répond davantage à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.
OrchestraReactie van het bedrijfBeantwoord op 27/08/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis de constater que votre visite s’est déroulée à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de connaître vos impressions ou vos suggestions pour continuer à améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites.
À très bientôt !
L’équipe du magasin Orchestra Schweighouse Haguenau
Agnes G.Geverifieerde aankoop
Beoordeling gedeeld op de 27 augustus 2026, bij Orchestra Brignoles, aankoopdatum op 26 augustus
Affichage des taille pas du tout visible
4/5
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling gedeeld op de 27 augustus 2026, bij Orchestra Claye Souilly, aankoopdatum op 25 augustus
Pour la qualité et l'accueil
5/5
Sabrina F.Geverifieerde aankoop
Beoordeling gedeeld op de 27 augustus 2026, bij Orchestra Arques St Omer, aankoopdatum op 25 augustus
Par rapport aux autres années je n'ai pas trouvé la collection extraordinaire et pas beaucoup de choix alors que d'habitude je trouve très facilement à mon goût
2/5
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Corinne C.Geverifieerde aankoop
Beoordeling gedeeld op de 27 augustus 2026, bij Orchestra Libourne, aankoopdatum op 26 augustus
Super accueil et très bon conseils c'était la première fois que je rentrais dans ce magasin et je me suis sentie considérée
5/5
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Prescylia J.Geverifieerde aankoop
Beoordeling gedeeld op de 27 augustus 2026, bij Orchestra Vire Frch, aankoopdatum op 25 augustus
La vendeuse à été très aimable, coin jeux enfant
5/5
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling gedeeld op de 27 augustus 2026, bij Orchestra Vannes, aankoopdatum op 18 augustus
Magasin avec accueil glacial, pas de bonjour, on ne demande pas aux clients s'ils ont besoin d'aide, en caisse je suppose la responsable très désagréable qui raconte sa vie perso. Impression de la déranger. Cliente plutôt bonne 800euros par an, depuis 8 ans dont 3 ans dans une ancienne région, ce magasin a rien a voir avec ce que l'on attends, choix des tailles il n'y en a pas, attention dans les paquets de t-shirts vendu en lots, les t-shirts avaient été tous mélangés et je me retrouve avec des tailles différentes.
Vraiment trop déçue !!!
1/5
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Alberte B.Geverifieerde aankoop
Beoordeling gedeeld op de 27 augustus 2026, bij Orchestra Metz, aankoopdatum op 26 augustus
Beoordeling gedeeld op de 27 augustus 2026, bij Orchestra KJ Besançon, aankoopdatum op 26 augustus
Beau produits
5/5
Nicole F.Geverifieerde aankoop
Beoordeling gedeeld op de 27 augustus 2026, bij Orchestra Colmar, aankoopdatum op 26 augustus
Très bel accueil, au service du client.
5/5
OrchestraReactie van het bedrijfBeantwoord op 07/09/2026
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre retour est précieux pour nous.
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur l’accueil que vous avez reçu dans notre magasin. Vos remarques positives, notamment concernant l’attention portée au client, sont une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent chaque jour de vous offrir la meilleure expérience possible.
Si vous avez d’autres suggestions ou points d’amélioration à partager, nous sommes à votre écoute, car votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Colmar
