Un accueil sympathique et une écoute serieuse aussi bien au téléphone qu en boutique.
Un accueil sympathique et une écoute serieuse aussi bien au téléphone qu en boutique.
J ai acheter une pancarte, pris une carte d adhesion et on m a livré un autocollant avec 12.5 e de frais de port. Au enieme coup de telephone, on me propose un remboursement par une plateforme d ici quelques temps. 1 autocollant a 96 e et limite illegal C est honteux!
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Suite à votre demande, nous vous informons que votre commande provient d'un de nos vendeur-partenaire (Marketplace). Pour cela, nous allons demandés à notre vendeur de modifier la fiche produit présente sur le site internet de RETIF afin que cela ne puisse se reproduire à nouveau. Et nous leurs demandons de procéder au remboursement de cet achat de toute urgence. Et dès confirmation de leur part, nous reviendrons vers vous afin que vous puissiez passer commande du bon produit sur le site internet de RETIF. Merci d'avance. Bonne Journée. Rémi, Votre Conseiller RETIF
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Accueil au top, conseils de qualité
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Le monsieur de l'établissement a bien répondu à nos attentes, très sympathique. Il nous a bien conseillé.
J'ai trouver tout ce que je chercher, des bon conseils.
J ai était très bien accueilli et très bien conseillé
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C'est bien mais c'est cher
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Très bon accueil, du choix et de bons conseils
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Car à chaque visite dans votre magasin j'ai été satisfait
j'ai trouvé ce que je voulais et bon accueil de l'équipe sur place
Accueil parfait, personnel disponible et compétent, Matériels trouvés et impeccables !
besoin de plus de précision sur la date de livraiso,
Accueil très sympathique et en matière d'emballage, je trouve toujours ce qu'il me faut.Si je peux mettre un petit bémol, les prix sont quand même un peu élevés
Bonjour, Avec le recul, je suis furieux, j'ai payé 4 enveloppes cartonnées 26/35 pour un montant 57€07 soit 14 € l'enveloppe. Je viens de vérifier sur la catalogue RAJA 208 € les 100 exemplaires soit 2.10 € l'unité, votre marge par enveloppe est de plus de 11€ par enveloppe et 45 € sur mon achat !!! bravo pour la marge. Désormais je vais éviter votre magasin. Jean-Claude Martinez
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir alerté et sommes navrés des faits énoncés. Votre satisfaction est notre priorité, nous avons demandé au responsable de votre magasin RETIF de vous contacter pour échanger avec vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension, Service client RETIF.
bon accueil et renseignements
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès, pour avoir plus de précisions. En effet, votre satisfaction étant notre priorité, nous avons besoin de comprendre votre motif d’insatisfaction. En réponse à ce message, pouvez-vous nous dire ce qui aurait pu offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, s’il vous plait ? Dans l’attente de vous lire, Service Clients RETIF
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La qualité de vos produits
nous avons été bien reçu
Trés bien comme d'habitude
Matériel,dispo chargé dans le coffre par un collaborateur rétif prix correct montage facile et de qualité
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Rien à dire
Amabilité du personnel. Je trouve du matériel professionnel qui ke se trouve pas ailleurs
Très bon accueil. J'ai trouvé ce que je recherchais à savoir un portant solide et pratique.
accueil chaleureux, explications précises, tarif correct
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais et le conseiller a été efficace été sympathique.
I did not purchase anything from Retif
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis indiquant que vous n'auriez pas effectué d'achat dans notre magasin Rétif de Nice. Nous prenons ce type de signalement très au sérieux. En effet, notre magasin nous a informés qu'un achat a été réalisé en boutique sous le nom « AEK » et avec l'adresse email NOLAART55@GMAIL.COM, correspondant à vos coordonnées. Afin de faire toute la lumière sur cette situation, nous souhaitons vous poser quelques questions : • Reconnaissez-vous l'adresse email NOLAART55@GMAIL.COM comme étant la vôtre ? • Êtes-vous susceptible de vous être rendu(e) dans notre magasin de Nice récemment ? • Avez-vous connaissance d'une personne de votre entourage qui aurait pu utiliser vos coordonnées ? Nous allons de notre côté procéder aux vérifications nécessaires auprès de l'équipe du magasin (ticket de caisse, heure de passage, etc.) afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Olivier, Le Service Client Rétif
Employée sympathique, professionnelle et de bons conseils. Magasin propre et aéré.
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le conseil
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Qualité du service
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Rapide et très bon accueil
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