Excellent
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ISO 20488
la personne à la caisse est vraiment très professionnelle, ça devient tellement rare de nos jours!!
choix,qualité,bon accueil ,parking je recommande
On arrête pas de me proposer une carte de fidélité payante… Si vous voulez que je sois fidèle faite moi un cadeau mais ne me faites pas payer !! Mes client ne payent pas pour avoir un compte de fidélité. Vous personnellement vous payez pour avoir une carte de fidélité?
Réponse de l'entreprise Retif Grenoble
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, que nous lisons avec beaucoup d’attention. RETIF a toujours eu pour mission d’accompagner les professionnels avec des solutions concrètes, compétitives et adaptées à la réalité de leur métier. Concernant le programme RETIF PRO +, il ne s'agit en aucun cas de « faire payer la fidélité », mais bien de la récompenser avec des avantages immédiats et tangibles. Pour une adhésion annuelle maîtrisée, nos clients bénéficient de : ✔ 5% de remise sur l’ensemble de leurs achats, Internet et magasin. ✔ 10% de remise sur 3 produits de leur choix, ✔ 15% de remise sur leur date anniversaire, ✔ Et surtout, un accès prioritaire à des offres dédiées et à des services renforcés. De très nombreux clients professionnels nous font déjà confiance et constatent un retour sur investissement rapide, notamment ceux qui commandent régulièrement ou en volume. Nous restons à votre service. Bien cordialement, Service clients RETIF.
Magasin bien achalandé très propre et très bon accueil
J ai acheté le produit que je cherchais et qui me convient
Bon accueil en magasin et satisfait du matériel.
juste un peu plus de sourire de la part des caissières
Je suis contente de mon achat, mais la femme qui s'est occupée de moi à la caisse a été très désagréable et avait visiblement peur de perdre 5min pour m'aider, je ne reviendrai plus
Réponse de l'entreprise Retif Grenoble
Nous vous remercions de vos précisions et sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous avez vécue lors de votre passage en caisse. Cela d’autant plus lorsqu’il s’agit d’une visite dans un contexte de création d’entreprise avec toutes les formalités que cela induit, en effet. Vraiment, ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas à l’accueil et à l’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients professionnels. Votre retour sera transmis à la direction du magasin concerné afin qu’il puisse être pris en considération. Nous restons évidemment à votre service via notre site Internet pour vous livrer en 24h/48h pour le consommable et 72h/96h pour le mobilier et l'agencement. Nous vous souhaitons une pleine réussite dans le développement de votre activité et restons à votre disposition si besoin, A votre service, Service clients RETIF
produits d'un bon rapport qualité prix
Très bon accueil mais rayons un peu vide pas beaucoup de choix ni de déco de Noël
Plutôt satisfait de la qualité des produits
RAS tout est OK et surtout excellente réactivité dans le magasin de Comboire
La personne qui s est occupée de moi était très pro disponible et de bon conseil merci à elle
De plus en plus de chinoiseries à des prix qui doublent par rapport à mes achats habituels. C'est honteux.
Réponse de l'entreprise Retif Grenoble
Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre message. Nous sommes sincèrement désolés que le coloris de papier de soie que commandiez précédemment ne soit plus proposés directement en magasin. Toutefois, même si le produit a été arrêté par notre fournisseur, nous avons choisi de maintenir la référence via notre marketplace afin que nos clients puissent continuer à le retrouver. Comme échangé avec notre collègue en magasin, les tarifs ont en effet évolué depuis 2020. Néanmoins, pour compenser cela, vous bénéficiez toujours d’un tarif dégressif selon la quantité sur certains produits, ce qui permet de réduire significativement le coût à l’unité. Aussi, nous comprenons que le tarif soit un critère important dans votre expérience d’achat. C’est aussi la raison pour laquelle nous avons mis en place le programme de remise PRIME à 39€/an, conçu spécialement pour vous faire des économies à chaque achat (hors marketplace) : ✔ 5% de remise sur tous vos achats ✔ 10% de remise sur 3 produits préférés de votre choix ✔ 15% de remise sur 1 date anniversaire dans l'année Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre service Cordialement, Service clients RETIF.
Entreprise - RETIF
Site internethttps://www.retif.eu/
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 76 33 00 17
Adresse
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