Excellent
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ISO 20488
super accueil et j'ai trouvé tout ce que je cherchais
Je me déplace lundi matin une semaine avant les soldes donc pour acheter des produits pour indiquer les soldes
Et y a rien à part 2 ou 3 panneaux soldes, mais pas deux mois 50 % enfin rien du tout quoi
Malheureusement je suis pas prêt de revenir
Réponse de l'entreprise Retif Grenoble
Bonjour, Je vous remercie pour votre accueil téléphonique et tiens à vous renouveler nos excuses pour les faits énoncés. Comme vu ensemble, je vous confirme que les produits recherchés ont bien été livrés ce lundi matin. Habituellement, nos livraisons ont lieu le vendredi, mais exceptionnellement, celle-ci a été décalée. Nous espérons que cet échange vous aura permis de retrouver confiance en notre engagement à vous satisfaire. Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner. Bien cordialement, Service Clients RETIF.
personne a l'accueil peu avenante
on lui pose une question, on a l'air de la déranger
Qualité de l'accueil et dispo produits
Magasin refait magnifique et toujours un super accueil Merci à toute l'équipe
J'aime ce magasin qui se renouvelle souvent, je trouve souvent ce dont j'ai besoin.
Je suis pleinement satisfait de cette enseigne
Un des vendeurs m'a accompagné dans ma recherche et a trouvé exactement ce qu'il me fallait, la responsable de magasin a répondu à toutes mes attentes avec écoute et réactivité, bravo à l'équipe.
Réponse de l'entreprise Retif Grenoble
Bonjour, Nous vous remercions pour votre accueil téléphonique. Nous comprenons votre frustration concernant l'affichage des tarifs sur les cartons d'expédition. Comme mentionné, nous étions en phase de remodeling magasin, ce qui a pu impacter temporairement la visibilité de certaines informations. Nous nous excusons pour ce désagrément. Concernant le sac de particules de calage, nous vous confirmons que sa contenance reste identique à celle d'avant. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre entière disposition, Au plaisir de vous servir en magasin, Service Clients RETIF.
En travaux agencement pas de prix et très long a être servi
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé exactement le produit dont j'avais besoin !
Je n'ai pas trouvé tout ce que je voulais
Personnel agréable et professionnel même sur le fil de la fermeture
Bon accueil, produits et prix corrects.
je cherchais une piéce détachée pour un portant et je suis déçue de ne pas en trouver
Tout s'est bien passé. Merci. Experience d'achat simple & efficace.
Produits indisponibles dans certains magasins
choix de qualité et gros efforts de présentations des articles
A fuir !
- venant de Valence, je commande un article, celui-ci n'est pas le bon (pourtant c'était simple),
- je m'en suis pas aperçu sur le moment car c'était les dimensions de l'article
- de retour à Grenoble, pour rapporter l'article, impossible de faire un remboursement, aucune volonté de la responsable d'arranger la situation
C'est être mauvais, incompétent, et non commerçant, l'inverse de ce que devrait être une boutique physique.
Je ne suis pas partisan de l'achat sur internet, mais pour ce magasin RETIF GRENOBLE, je vous conseille de passer par internet.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - RETIF
Site internethttps://www.retif.eu/
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 76 33 00 17
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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