Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Pas très accueillant ni aimable au moment de payer …
Réponse de l'entreprise Retif Brest
Bonjour MME FORIR, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous regrettons que l'accueil reçu à notre magasin RETIF Brest n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour être constamment à l'écoute de nos clients et que vos retours sont très importants pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Pour une raison de prix, le produit que j'ai acheté, des crochet faux plafond était proposé à 6.55€ht les 100 et vous les avez supprimer pour un conditionnement en 250 à 29€ht soit 5.05€ht d'augmentation pour 100 crochets, une honte, ravi de les avoir trouver mais très déçu par le prix abusif.
Réponse de l'entreprise Retif Brest
Bonjour M. Le Cras, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons en effet eu un changement de conditionnement concernant les crochets faux plafond. Le paquet de 100 pièces était initialement à 14.99€HT (soit ~0.15€HT l’unité), puis passaient en promotion à 6.55€HT jusqu’à épuisement des stocks. Le nouveau conditionnement de 250 pièces est bien à 29.89€HT hors promotion (soit ~0.12€HT l’unité), ce qui vous vous fait une économie de 7.58€HT en proportion. Toute l’équipe RETIF a à cœur de vous proposer toute l’année les meilleurs tarifs, et seront ravis de vous revoir dans notre magasin pour vous équiper au quotidien. Très belle journée et à bientôt !
Rapidité, efficacité des réponses face à mes demandes.
disponibilité et bons conseils de l'équipe
Achat très simple d'un paquet de sacs papiers, donc sans surprise.
Produit conforme, rapport qualité prix super et accueil chaleureux.
Très utile pour les commerces et auto entrepreneurs (boutiques, marchés, emballage pour envois )
Parce que la personne qui s'est occupée de moi, etait aimable et competente. Voilâ mes raisons.0
très bon accueil personnel toujours à notre écoute et nos besoins
C'est tout ce que j'attends d'un magasin professionnel
professionnalisme disponible à l écoute
Produits de bonne qualité, le conseiller en magasin était très agréable et a su m'aider dans mon choix
Parce que je suis très satisfait du magasin.
Tres bien présenté le magasin et le personnel tres sympathique
Accueil chaleureux et agréable, matériel disponible, prix honnêtes.
Le magasin propose une large gamme de produits et leurs variantes ce qui est très appréciable.
J'ai fait un achat de 21€ dont je suis satisfait dans le sens où j'ai acheté ce que je voulais et j'ai eu ce que je voulais. Par contre ce que je n'ai pas acheté c'est les HUIT mails que j'ai reçu en trois jours pour rien. Je suis à deux doigts de regretter mon achat et de trouver quelqu'un d'autre pour mes prochains achats. 1 ou 2 mails pourquoi pas, 8 c'est abusé.
Réponse de l'entreprise Retif Brest
Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant votre achat en magasin. Et vous remercions pour ces retours positifs. Nous comprenons votre ressenti au sujet du nombre d’e-mails reçus. Afin de vous simplifier la démarche, nous avons complété pour vous le formulaire de désinscription. Il vous suffira de valider le lien envoyé par e-mail pour que la demande soit effective. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, au plaisir de vous retrouver prochainement. Service Clients Retif
Entreprise - RETIF
Site internethttps://www.retif.eu/
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone02 98 28 22 11
Adresse
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Itinéraire
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