RETIF

RETIF Valence

Plateau des Couleures 12 Place JD Cassini, 26000 Valence

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.6/5

Sur 107 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel de RETIF. Ils soulignent régulièrement la qualité des produits et le large choix disponible dans les lieux de vente. Les avis mentionnent souvent la disponibilité et l'écoute des équipes pour répondre aux demandes des clients. Quelques retours évoquent des ruptures de stock sur certains articles, mais globalement, la satisfaction prédomine.

D.Client vérifié

Partagé il y a 19 jours, date d'achat le 30 septembre

Très bon accueil et conseils, disponibilité

5/5
DIDIER R.Client vérifié

Partagé il y a 19 jours, date d'achat le 30 septembre

Personnel super sympathique

5/5
P.Client vérifié

Partagé il y a 19 jours, date d'achat le 28 septembre

Très bon accueil, vendeur à l'écoute et serviable.

5/5
D.Client vérifié

Partagé il y a 21 jours, date d'achat le 28 septembre

Bon conseil

4/5
T.Client vérifié

Partagé il y a 27 jours, date d'achat le 22 septembre

C'est un magasin bien conçu et le personnel compétent

5/5
BERNARD D.Client vérifié

Partagé il y a 27 jours, date d'achat le 22 septembre

bon produits

5/5
T.Client vérifié

Partagé le 14 septembre 2026, date d'achat le 11 septembre

Très bon accueil

5/5
F.Client vérifié

Partagé le 6 septembre 2026, date d'achat le 4 septembre

réactivité et accueil du personnel

5/5
SERGE K.Client vérifié

Partagé le 4 septembre 2026, date d'achat le 31 août

Il a été procédé à un échange d'une étiqueteuse dont je n'en n'était pas satisfait

5/5
GILBERT H.Client vérifié

Partagé le 29 août 2026, date d'achat le 28 août

Avis sans commentaire

4/5
PEGGY L.Client vérifié

Partagé le 27 août 2026, date d'achat le 21 août

Accueil très sympathique et beaucoup de choix

5/5
A.Client vérifié

Partagé le 21 août 2026, date d'achat le 20 août

L'accueil sympathique du personnel du magasin de Valence

5/5
JOCELYNE I.Client vérifié

Partagé le 19 août 2026, date d'achat le 14 août

très bon accueil et surtout à l'écoute de nos demandes

5/5
ISABELLE M.Client vérifié

Partagé le 12 août 2026, date d'achat le 11 août

Vous ouvrez à 9h00 du matin ce qui est déjà tard pour des professionnels, étant presser car j'ouvre mon magasin à 9h30, je dois attendre plus de 10 min en caisse car la salarié est entrain de fumer sa cigarette en regardant son portable.

1/5
RETIF ValenceRéponse de l'entrepriseRépondu le 18/08/2026

Bonjour Madame MARITON, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. La satisfaction de nos clients et la qualité de leur accueil sont au cœur de nos priorités. La situation que vous décrivez n’est clairement pas à la hauteur de nos standards de qualité. Nous allons nous rapprocher du responsable du magasin concerné sur la situation décrite et veiller à ce qu’une telle expérience ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de vous montrer, lors de votre prochaine visite, que votre remarque a bien été entendue et prise en compte. Bien cordialement, Service clients RETIF.

QUADRILLE L.Client vérifié

Partagé le 12 août 2026, date d'achat le 11 août

Avis sans commentaire

5/5
I.Client vérifié

Partagé le 11 août 2026, date d'achat le 10 août

Disponibilité et accueil

5/5
FRANCINE R.Client vérifié

Partagé le 31 juillet 2026, date d'achat le 29 juillet

Tout ok

5/5
Client vérifié

Partagé le 28 juillet 2026, date d'achat le 27 juillet

L'accueil L'efficacité

5/5
CHRISTOPHER N.Client vérifié

Partagé le 27 juillet 2026, date d'achat le 23 juillet

Super accueil, très professionnel

5/5
E.Client vérifié

Partagé le 18 juillet 2026, date d'achat le 17 juillet

Le personnel est très aimable et accueillant.très poli

5/5
FREDERIC C.Client vérifié

Partagé le 10 juillet 2026, date d'achat le 9 juillet

Plus de choix et prix execifs

2/5
RETIF ValenceRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/07/2026

Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message et vous remercions de nous partager votre ressenti, Le responsable du magasin a tenté de vous joindre en conséquence pour avoir plus de précision sur le choix des produits souhaités. Aussi, nous comprenons que le tarif soit un critère important dans votre expérience d’achat. C’est la raison pour laquelle nous avons mis en place le service RETIF PRO +, conçu spécialement pour vous faire des économies à chaque achat (hors marketplace) : ✔ 5% de remise sur tous vos achats ✔ 10% de remise sur 3 produits préférés de votre choix ✔ 15% de remise sur 1 date au choix dans l'année Du fait du contexte géopolitique, les hausses de coûts de matière première & de transports s’accélèrent sur l’ensemble du marché et se répercutent sur les prix de vente. Nous travaillons aussi chez RETIF pour limiter leur impact sur votre activité en privilégiant des produits au meilleur rapport qualité professionnelle/prix. Enfin, nous continuons aussi de développer les alternatives via notre marketplace composée de + 170 000 références produits et de solutions pour chaque métier. Restant à votre écoute, Hadi, Service Clients RETIF

MARTINE H.Client vérifié

Partagé le 8 juillet 2026, date d'achat le 7 juillet

Très bien accueilli par les 2 jeunes vendeurs!

5/5
PATRICK A.Client vérifié

Partagé le 7 juillet 2026, date d'achat le 6 juillet

Avis sans commentaire

5/5
BAYARD C.Client vérifié

Partagé le 26 juin 2026, date d'achat le 25 juin

SERVICE EFFICACE ET RAPIDE

5/5
FABRICE R.Client vérifié

Partagé le 19 juin 2026, date d'achat le 15 juin

Annonce qui fausse achat ,planche carton inutilisable

3/5
AURORE D.Client vérifié

Partagé le 18 juin 2026, date d'achat le 17 juin

toujours le choix et la qualité

5/5
F.Client vérifié

Partagé le 9 juin 2026, date d'achat le 2 juin

Avis sans commentaire

5/5
AGNES R.Client vérifié

Partagé le 28 mai 2026, date d'achat le 27 mai

Accueil. Produits accessibilité

5/5
SOPHIE A.Client vérifié

Partagé le 27 mai 2026, date d'achat le 26 mai

Avis sans commentaire

5/5
ELISE I.Client vérifié

Partagé le 22 mai 2026, date d'achat le 21 mai

Professionnalisme,choix,

5/5
DAUMAS A.Client vérifié

Partagé le 22 mai 2026, date d'achat le 4 mai

Avis sans commentaire

5/5
J.Client vérifié

Partagé le 21 mai 2026, date d'achat le 20 mai

Avis sans commentaire

5/5
Gigi C.Client vérifié

Partagé le 20 mai 2026, date d'achat le 15 mai

Bon conseil et achat conforme à mes attentes

5/5
VALERIE L.Client vérifié

Partagé le 15 mai 2026, date d'achat le 11 mai

Parce que je suis toujours bien accueillie en boutique et les produits sont top

5/5
FABIEN L.Client vérifié

Partagé le 15 mai 2026, date d'achat le 13 mai

très bon accueil

5/5
BERNARD D.Client vérifié

Partagé le 14 mai 2026, date d'achat le 13 mai

très bien

5/5
YANN L.Client vérifié

Partagé le 7 mai 2026, date d'achat le 5 mai

Excellent conseils

5/5
DOMINIQUE R.Client vérifié

Partagé le 7 mai 2026, date d'achat le 29 avril

accueil téléphonique très agréable et compétent

5/5
G.Client vérifié

Partagé le 6 mai 2026, date d'achat le 15 avril

Avis sans commentaire

5/5
T.Client vérifié

Partagé le 28 avril 2026, date d'achat le 27 avril

Avis sans commentaire

5/5
ET U.Client vérifié

Partagé le 27 avril 2026, date d'achat le 16 avril

Avis sans commentaire

5/5
FARIDA A.Client vérifié

Partagé le 25 avril 2026, date d'achat le 23 avril

Avis sans commentaire

5/5
JULIE H.Client vérifié

Partagé le 17 avril 2026, date d'achat le 16 avril

satisfaite du service

4/5
EMMANUEL G.Client vérifié

Partagé le 17 avril 2026, date d'achat le 16 avril

Avis sans commentaire

5/5
JACQUELINE B.Client vérifié

Partagé le 15 avril 2026, date d'achat le 14 avril

Personnel aimable à l'écoute

5/5
Elsa B.Client vérifié

Partagé le 14 avril 2026, date d'achat le 13 avril

Parfait accueil et conseils professionnels

5/5
NICOLAS D.Client vérifié

Partagé le 14 avril 2026, date d'achat le 13 avril

Avis sans commentaire

4/5
THEODORE N.Client vérifié

Partagé le 5 avril 2026, date d'achat le 2 avril

Très satisfait

5/5
MIREILLE T.Client vérifié

Partagé le 30 mars 2026, date d'achat le 26 mars

SATISFAIT DES RENSEIGNEMENTS ET DU SERVICE

5/5
PIERRE J.Client vérifié

Partagé le 27 mars 2026, date d'achat le 25 mars

Avis sans commentaire

5/5