Aucun problème très sympathique
Excellent
Sur 93 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients de Retif apprécient globalement la qualité des produits et le choix proposé. L'accueil et l'amabilité du personnel sont très régulièrement soulignés, tout comme le professionnalisme et les bons conseils des vendeurs. Certains retours mentionnent des points négatifs concernant la disponibilité des articles en ligne et des problèmes de prix ou de qualité sur certains produits spécifiques, mais ces remarques restent minoritaires face à la satisfaction générale.
Aucun problème très sympathique
Accueil parfait vu
Avis sans commentaire
Amabilité et disponibilité du personnel
Produit et accueil conformes à mes attentes, merci.
Satisfaite du service
Etre à l'écoute aux besoins des clients
Produits de qualité
La vendeuse a passe beaucoup de temps pour essayer de regler mon probleme
Avis sans commentaire
Accompagnement en magasin
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J ai trouvé ce que je cherchais
Very good service!
La jeune conseillere etait polie et souriante
Personnel très agreable
Les explications étaient claires!!!et réponses immédiates l'accueil parfait !!! Merci
Excellents conseils de la personne qui m'a reçu et qui a pris du temps pour satisfaire ma demande
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Le magasin est soit disant ouvert sur la pause déjeuner mais portes closes tous les jours… j'ai du fermer mon activité plus tôt et en plus j'ai attendu 10min qu'une personne vienne m'encaisser car elle était au téléphone
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et vous en remercions. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Suite à votre remarque, nous vous informons que les horaires d'ouverture ont exceptionnellement été modifiés cette semaine, ce qui a pu prêter à confusion. À compter de lundi 20 juillet, le magasin sera de nouveau ouvert entre 12h30 et 13h30, conformément à nos horaires habituels. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne Journée. Rémi, Votre Conseiller RETIF
Boutique au top et super équipe
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Excellent accueil, réponses précises aux questions posées, efficacité. Je recommande tout particulièrement.
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Un accueil extrêmement agréable et sympathique, le personnel se met en quatre pour nous satisfaire… je n'ai pas mis 10 pour la forme….
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Toujours un bon accueil et un magasin avec du choix.
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Personnel très agréable
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Parfait pour l Accueil et la Résolution de mon problème
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Amabilité du personnel Prix attractifs
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Le prix marqué n'est pas le prix final en caisse et ces très décevant
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et vous remercions de nous avoir contactés. Suite à votre demande, nous vous confirmons que les prix affichés sur notre site internet peuvent être indiqués en HT et en TTC selon le profil de connexion utilisé. Lorsque vous êtes connecté en tant que particulier, les tarifs peuvent apparaître en HT. Toutefois, lors du règlement de votre achat sur le site internet ou en magasin RETIF, la TVA de 20 % sera bien appliquée et facturée. Nous espérons avoir pu répondre clairement à votre demande et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Merci de votre confiance. Rémi Votre Conseiller RETIF
Les conseilles des vendeurs sont top
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Disponibilité et conseils du personnel
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On m A dit que j allais recevoir un bon d achat du montant de la souscription de 39 euros que j ai payé et j ai rien eu
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Suite à votre demande, nous vous annonçons que le bon d'achat de 39 €à été envoyé par mail. Celui-ci est probablement tombé dans les spams ou dans les indésirables. Pour cela, nous venons de demander à notre Service Webmarketing de vous renvoyer le bon d'achat. Vous ne devrez pas tarder à le recevoir. Merci d'avance. Bonne Journée. Rémi, Votre Conseiller RETIF
Car à chaque visite dans votre magasin j'ai été satisfait
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I did not purchase anything from Retif
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis indiquant que vous n'auriez pas effectué d'achat dans notre magasin Rétif de Nice. Nous prenons ce type de signalement très au sérieux. En effet, notre magasin nous a informés qu'un achat a été réalisé en boutique sous le nom « AEK » et avec l'adresse email NOLAART55@GMAIL.COM, correspondant à vos coordonnées. Afin de faire toute la lumière sur cette situation, nous souhaitons vous poser quelques questions : • Reconnaissez-vous l'adresse email NOLAART55@GMAIL.COM comme étant la vôtre ? • Êtes-vous susceptible de vous être rendu(e) dans notre magasin de Nice récemment ? • Avez-vous connaissance d'une personne de votre entourage qui aurait pu utiliser vos coordonnées ? Nous allons de notre côté procéder aux vérifications nécessaires auprès de l'équipe du magasin (ticket de caisse, heure de passage, etc.) afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Olivier, Le Service Client Rétif
Les recherches et l'aide de l'employée étaient excellentes et sgreables
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Personnel pro et à l'écoute, service impeccable
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Bonjour, j'ai appelé la boutique de Nice où j'ai extrêmement bien accueillie Par contre, point négatif de chez Rétif : le site....beaucoup de produits ne sont plus disponibles et nous devons aller les chercher dans un magasin Rétif !! Le plus proche : 60 kms
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La vendeuse à été très serviable
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Bon matériel de qualité
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très bon accueil
