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ZI du Pontel, 6 Rue de Durtol, 63370 Lempdes
ItinéraireExcellent
Sur 186 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient l'accueil, le professionnalisme et la disponibilité du personnel de Retif. Les avis soulignent régulièrement la qualité des conseils prodigués et l'amabilité des équipes. Le choix des produits et l'agencement du magasin sont également mentionnés positivement. Quelques retours mentionnent un tarif parfois élevé sur certains articles si les quantités ne sont pas importantes, et un manque de diversité sur les papiers cadeaux.
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C est anormal qu on doive faire 150 km pour acheter pour 30€ de marchandises car les produits ne sont disponibles sur le site de rétif que par des MP ca ne sert a rien de faire des promos si pour chaque rouleau de Bolduc il faut payer 10€ de transport !
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Je comprends tout à fait que la disponibilité de certains produits puisse manquer de clarté, notamment lorsque vous souhaitez pouvoir les voir ou les acheter directement en magasin. Concernant les produits dont la référence commence par « MP », je vous précise qu’il s’agit de produits proposés par des vendeurs partenaires. Ils ne sont donc pas disponibles dans nos magasins RETIF et peuvent uniquement être commandés avec une livraison à domicile. Toutefois, nous souhaitons vous faciliter au maximum vos prochaines recherches. Lors d’une prochaine commande sur notre site, nous pouvons vous contacter directement par téléphone afin de regarder ensemble les produits que vous recherchez. Nous pourrons notamment : - vous proposer des produits équivalents disponibles chez RETIF ; -vérifier ensemble leur disponibilité au magasin RETIF de Clermont-Ferrand ; - et, si les produits sont disponibles, demander au magasin de vous les mettre de côté afin de vous éviter un déplacement inutile. L’objectif est vraiment de vous permettre de trouver une solution adaptée à votre besoin et de vous éviter toute mauvaise surprise concernant la disponibilité des articles. Est-ce que cette solution pourrait vous convenir ? Je reste bien entendu à votre disposition et serai ravi de vous accompagner lors de votre prochaine recherche. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Rémi Votre Conseiller RETIF
Grand choix de produits, personnel disponible et compétant.
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Bon choix, et bon accueil
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Remerciements à l'équipe Rétif de Lempdes pour son professionnalisme et sa courtoisie
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Le magasin est bien il est assez aéré pas mal de choix. Dommage que les prix des secs soit dégressif que pour une si grosse quantité
La conseillere a ete extra. Commande reçue en express 2 jours plus tard
Personnel très agréable, très accueillant et très professionnel, à l'écoute du client. Merci.
Très satisfaite du conseil et de l'amabilité du personnel
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Très bon achat. Personnel disponible, compétent et de bon conseil.
Accueil, conseils et produits au top
Très bon accueil
Très agréable, très bien servie, je recommande.
LA QUALITE DU SERVICE DANS CE MAGASIN
Accueil et accompagnement parfait
magasin et personnel très agréable
très bon accueil
Accueil et service irréprochable.
L'équipe est très sympathique et arrangeante. Ne pouvant pas me déplacer au magasin, je leur téléphone et ils me mettent de côté tout ce dont j'ai besoin jusqu'au passage de mon mari. Le personnel est toujours à l'écoute et se déplace partout dans le magasin pour vous satisfaire. Merci à vous pour votre compétence.
Je suis désolée de ne mettre que 7 , cette note pour faire ressortir le manque de diversité dans le choix des papiers cadeaux qui diminue à chaque passage et c'est fort dommage car c'est un article dont aucun commerçant ne peut se passer. Il est fort dommage de devoir acheter chez des concurrents internet !!
Écoute , efficacité,
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Accueil
Très bon acceuil ,conseils pertinents bon ça...
Personnels très agréable et magasin fonctionnel et bien achalandé
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bienveillance du personnel
rapidité de commande, règlement en ligne, rapidité de livraison
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Nous recevons toujours un très bon accueil dans notre magasin rétif de Lempdes
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Achat pour ma boutique. Régulièrement satisfait.
Très bon accueil, très bon produits
tres bon produit accueil agreable
bon accueil et renseignements
Très bon accueil et toujours prêts à nous conseiller
Personnel très agréable et compétant .
Produits correspondant à mes attentes , suivis du conseiller , réactivité et professionnalisme.
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Très professionnel. Très à lecoute
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Je connais l'enseigne depuis très longtemps, m'y suis servie pour mes entreprises et personnellement et suis satisfaite des produits et des conseils
