Excellent
4.6/5117Sur 117 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
un vendeur très disponible et parfaitement au courant des choses demandées
c est très agréable pour le client
L'équipe est compétente, le choix des produits correspond à mon attente
Il est très rare que je recommande spontanément un magasin à mon entourage. En général, chacun se fait son propre avis, et je n'aime pas prendre le risque de décevoir.
Mais cette fois-ci, l'expérience chez RETIF mérite vraiment d'être soulignée.
Dès mon arrivée en boutique, j'ai été très bien accueilli. L'équipe a pris le temps de m'écouter, de comprendre mes besoins et surtout de me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. On sent tout de suite qu'on a affaire à des personnes qui connaissent parfaitement leurs produits et qui ont réellement envie d'aider, sans pousser à la vente.
Résultat : des conseils pertinents, un vrai accompagnement et une expérience client franchement agréable.
C'est suffisamment rare pour être dit.
Du coup, si des amis ou des proches cherchent des conseils ou ont des besoins dans ce domaine, je n'hésiterai pas une seconde à les orienter vers RETIF. Une équipe au top, efficace et humaine.
À bientôt et merci !
Bon accueil et bonnes explications sur l'achat du produit
La dame n'était pas très agréable, comme l'impression de la faire ch**r avec ma recherche cependant l'homme qui m'a encaissé était très souriant et aimable.
Réponse de l'entreprise Retif Limonest
Bonjour MR GOUILLON, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Navrés d’apprendre que votre expérience chez RETIF n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services sont l’une de nos priorités. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre gamme de produits et d'offrir des options plus accessibles. Nous allons faire le maximum pour éviter les ruptures de stock et nous vous invitons à vous inscrire à notre Newsletter, disponible sur -Adresse masquée- , pour être informé en priorité de l’évolution de nos offres promotionnelles. Au plaisir de vous revoir chez RETIF P de Morand
pas de stock sur place ; conseillère pas aimable, peu aidante pour trouver une solution
Fidèle cliente depuis de très longues année, j'ai toujours été satisfaite et toujours bien conseillée
Excellente idée d'ouvrir les magasins quelques samedis sur décembre !
Choix des produits attractif et ordonné, personnel très sympa et disponible
Beaucoup de choix, personnel sympathique ...
satisfait de mes achats et du personnel
Très bon accueil et disponibilité des salariés
Je trouve le personnel accueillant et de bons conseils. Le magasin est aéré et très bien achalandé.
Accueil très agréable et on trouve tout ce qu'on veut
Tres satisfaite Magasin bien range et personnel tres aimable J'apprecie que ce magasin soit maintenant ouvert aux particuliers
Choix important et adapté à nos besoins, magasin bien organisé et personnel attentif et souriant.
Très bon conseil, professionnel et agréable
Bon accueil et conseils, même si tous les produits n'étaient pas disponibles.
Augmentation régulière des prix sur la même référence
Réponse de l'entreprise Retif Limonest
Bonjour MR ROBIN, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Navrés d’apprendre que votre expérience chez RETIF n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services sont l’une de nos priorités. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre gamme de produits et d'offrir des options plus accessibles. Nous transmettons votre remontée prix à notre service dédié . Au plaisir de vous revoir chez RETIF p de morand
Merci de me donner la place pour m exprimer ici.
Très très mal reçue par la personne en charge de la caisse et pour prendre mes coordonnées. Et e n plus aucune confidentialité concernant ma vie privee.en tant que professionnelle je ne reviendrais jamais.j étais accompagnée la personne a été outrée. Votre image de marque est totalement dégradée.
Réponse de l'entreprise Retif Limonest
Bonjour MME DONATI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous regrettons que l'accueil reçu à notre magasin RETIF Lyon Limonest n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous ai telephoné ce matin, nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour être constamment à l'écoute de nos clients et que vos retours sont très importants pour améliorer nos services. je ne manquerai pas de vous rappeler pour echanger. Au plaisir de vous revoir chez RETIF p de morand
très bon accueil, personnel très sympatique.
Réponse de l'entreprise Retif Limonest
Bonjour MR HEDOIRE, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Navrés d’apprendre que votre expérience chez RETIF n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services sont l’une de nos priorités. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre gamme de produits et d'offrir des options plus accessibles. Nous transmettons votre remontée et nous vous invitons à vous inscrire à notre Newsletter, disponible sur -Adresse masquée- , pour être informé en priorité de l’évolution de nos offres promotionnelles. Au plaisir de vous revoir chez RETIF P de Morand
Entreprise - RETIF
Site internethttps://www.retif.eu/
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 72 52 95 64
Adresse
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