Lauriane T.

Compartido el 15/10/2023 , en Orchestra Pornic , fecha de compra el 14/10/2023

Ma carte a été utilisé sans mon accord par une tiers personne .

Olena P.

Compartido el 15/10/2023 , en Orchestra Pornic , fecha de compra el 14/10/2023

J'ai été trompé une fois de plus. pour cet achat à 2€

NOLWENN P.

Compartido el 14/10/2023 , en Orchestra Niort Megastore , fecha de compra el 13/10/2023

Aucun accompagnement dans nos achats  techniques » types poussette, cosy, siège auto, porte bébé … lorsque l'on demande des renseignements, on a clairement l'impression d'embêter pour rester polie Très déçue du magasin dans notre secteur

Chloe C.

Compartido el 14/10/2023 , en Orchestra Portet Sur Garonne , fecha de compra el 13/10/2023

Attente interminable à la caisse, une seule caisse d'ouverte alors que pleins de vendeuses dans le magasin

YANN SABINE G.

Compartido el 14/10/2023 , en Orchestra Thionville Terville , fecha de compra el 13/10/2023

Premièrement aucune priorité quand vous êtes une femme enceinte. Les gens vous passent même devant car forcément vous n'êtes pas aussi rapide qu'eux mais ça ne choque personne en caisse. Enceinte de plus de 8 mois j'ai fait des derniers achats urgents . En caisse je me rends compte que je n'ai pas pris la bonne taille pour un article, la personne me demande d'aller récupérer le bon en rayon, je lui demande de bien vouloir y aller pour moi car dans mon état je suis incapable de faire à nouveau le tour du magasin après négociation seulement la personne agacée y est allée. Bravo le service client….

NADEGE DJAMEL B.

Compartido el 12/10/2023 , en Orchestra Creches Sur Saone , fecha de compra el 11/10/2023

J'ai eu un prélèvement qui n'était pas pour moi

Marine B.

Compartido el 12/10/2023 , en Orchestra Thionville Terville , fecha de compra el 11/10/2023

Ma mère a souhaité renouveler ma carte de fidélité et effectuer un achat pour moi. On la rembarrer en lui demandant d'en prendre une à son nom. Je comprends la politique qui souhaite limiter les abus de partage de carte mais cela frôle le ridicule tout de même !

Pierre C.

Compartido el 12/10/2023 , en Orchestra Salon Frch , fecha de compra el 11/10/2023

La carte de fidélité est à mon nom. Avec ma conjointe nous sommes Pacsés et du coup ne portons pas le même nom. La vendeuse a insinué que ma conjointe fraudait en utilisant la carte de quelqu'un d'autre. Nous avons l'habitude d'aller au magasin de Nîmes et nous n'avons jamais eu ce problème.

SARAH M.

Compartido el 12/10/2023 , en Orchestra Gennevilliers , fecha de compra el 11/10/2023

Nous sommes dans une boutique essentiellement dédiée au futur maman, cependant dans les rayons personnes pour nous informer ou nous aider ....alor le délai d'attente en caisse...incroyable, on a le temps d'accoucher.

Anne Marie H.

Compartido el 11/10/2023 , en Orchestra Metz , fecha de compra el 10/10/2023

Je suis rentrée dans le magasin a 19h12 et on m'a dit d'un ton dédaigneux que si je réglais en espèces il était déjà trop tard hors le magasin ferme à 19h30...

SIDOINE N.

Compartido el 11/10/2023 , en Orchestra Annemasse , fecha de compra el 10/10/2023

J ai été agressée verbalement à la caisse par votre caissière sur Annemasse qui s est montrée insultante, aucun respect vis à vis de ma personnes. Je vous dis que j'ai hésité à ne pas porter plainte contre elle. Des personnes avec ce comportement ne doivent pas être ne contact des clients. Ca fait 10 ans que je suis cliente chez Orchestra depuis Genève, et c est la 1ere fois que je me sens agressée.

CHARLES EVE P.

Compartido el 11/10/2023 , en Orchestra Porto Vecchio , fecha de compra el 10/10/2023

ELODIE T.

Compartido el 11/10/2023 , en Orchestra Saint Aunes , fecha de compra el 10/10/2023

Un temps d'attente en caisse interminable comme à chaque fois

Elodie C.

Compartido el 02/05/2023 , en Orchestra Aulnay Sous Bois , fecha de compra el 28/04/2023

Il va être compliqué pour moi de juger cette achat puisque je n'ai pas effectué d'achat dans ce magasin et encore moins dans cette ville… j'habite le 01 donc quelqu'un s'est servi de mon nom…

Orlane D.

Compartido el 02/05/2023 , en Orchestra Creil St Maximin , fecha de compra el 28/04/2023

Personnel désagréable et d'aucune aide

Cliente anónimo verificado

Compartido el 01/05/2023 , en Orchestra Roubaix , fecha de compra el 27/04/2023

Decus des prix, on fait de moins bonnes affaires qu avant , pour la braderie 10 % de remise pour 5 articles !!! Ridicules

Nelly C.

Compartido el 01/05/2023 , en Orchestra Kj Lyon Carre , fecha de compra el 28/04/2023

J'y suis allé un vendredi en olein après midi. Il n'y a jamais de tailles en boutiques ! C'est assez honteux.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 30/04/2023 , en Orchestra Perpignan Cabestany , fecha de compra el 25/04/2023

Le site internet orchestra sont des voleurs .. lors de mon achat avec chèque anniversaire j'ai souhaité retourner un des articles .. seul la moitié m'a été remboursé ! Impossible d'avoir un responsable personne ne veut rien savoir ni me rembourser la totalité de la l'article que j'ai retourné

Cliente anónimo verificado

Compartido el 28/04/2023 , en Orchestra Lecousse , fecha de compra el 27/04/2023

Cliente anónimo verificado

Compartido el 26/04/2023 , en Orchestra Narbonne , fecha de compra el 25/04/2023

Vente d'article incomplet

Cliente anónimo verificado

Compartido el 26/04/2023 , en Orchestra Morteau , fecha de compra el 25/04/2023

Cliente anónimo verificado

Compartido el 26/04/2023 , en Orchestra Bergerac , fecha de compra el 22/04/2023

Accueil du personnel a revoir

Cliente anónimo verificado

Compartido el 26/04/2023 , en Orchestra St Genevieve Des Bois , fecha de compra el 24/04/2023

Vous afficher sur le site des produits disponibles, je les paye ensuite un produit ou plusieurs disparaissent de ma commande, plus en stock apparemment, et pas une seule fois. Et ça ce trouve, que c'est des choses pour lesquels j'ai perdu le temps à les chercher, et là il faut que je vérifie si vous avez remboursé le prix correct, encore de temps à perdre. Vous trouvez ça normal? En plus vous ne m'avez pas offert les 10 euro pour l'anniversaire de ma fille en 2022, vous me disiez que la date de naissance de ma fille n'était pas renseignée dans mon compte alors qu'elle était et est bien renseignée. Je conclure donc que votre site n'est pas bon ni de confiance. Voilà note 4.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 25/04/2023 , en Orchestra Lieusaint 2 , fecha de compra el 23/04/2023

J ai acheté un article était exposé c était nul c est pas pratique le bébé a du mal a l utilisé est lourde

Cliente anónimo verificado

Compartido el 24/04/2023 , en Orchestra Saint Aunes , fecha de compra el 20/04/2023

J'ai attendu plus de 30 min pour qu'on s'occupe de moi

Cliente anónimo verificado

Compartido el 24/04/2023 , en Orchestra Beziers , fecha de compra el 17/04/2023

On ma arnaqué. Je suis devenu membre il m'ont dit que j'ai droit a un sac offert puis il me l'on facturé. Et quand j'ai demandé le remboursement ils m'ont dit qu'ils été trop tard. Pour moi l'importance n'est pas le prix du sac c'est une perte de confiance. Soyez vigilants.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 24/04/2023 , en Orchestra Marseille La Valentine 2 , fecha de compra el 22/04/2023

le vendeur est impoli Travail lentement. Et il se moque de nous aussi.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 23/04/2023 , en Orchestra Villeneuve D'Ascq , fecha de compra el 19/04/2023

J'ai payé un article on pleins tarif alors que j'ai la carte monbre

Cliente anónimo verificado

Compartido el 23/04/2023 , en Orchestra Toulon , fecha de compra el 21/04/2023

Plus de 40 minutes avant de passer en caisse avec mon bébé !!!! C'est la deuxième fois. Le magasin presque vide de monde car tout le monde fesait la queue. Quand c'est comme ça le personnel dans les rayons devraient venir en renfort caisse le temps de distiller la queue.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 23/04/2023 , en Orchestra Plan De Campagne , fecha de compra el 20/04/2023

Car mal accueillit et plus de30 minute d'attente . Très longue attente avec des enfants qui toucher à tout et est fait limite agresser par une employée . Très déçu . Je me rendrez plus à orchestra plan de campagne .

Cliente anónimo verificado

Compartido el 23/04/2023 , en Orchestra Toulon , fecha de compra el 21/04/2023

Beaucoup de choix de très beaux zrticle et pleins de couleur pour les garçons.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 22/04/2023 , en Orchestra Herblay , fecha de compra el 21/04/2023

Pour la première fois dans ce magasin accueil vraiment désagréable, limite j'étais expédié et en plus faut pas poser des questions car on voit bien que ça la soûle!!!! Donc voilà pourquoi ma note!

Cliente anónimo verificado

Compartido el 22/04/2023 , en Orchestra Montauban , fecha de compra el 18/04/2023

La personne à la caisse très désagréable avec tous les clients qui attendaient ce jour là.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 22/04/2023 , en Orchestra Anglet , fecha de compra el 17/04/2023

Nous avons la carte orchestra et à chaque fois si madame ou monsieur il faut râler batailler pour valider la carte car nous avons deux noms

Cliente anónimo verificado

Compartido el 22/04/2023 , en Orchestra Claye Souilly , fecha de compra el 20/04/2023

Très mauvaise accueil

Cliente anónimo verificado

Compartido el 21/04/2023 , en Orchestra Andrezieux-Boutheon , fecha de compra el 20/04/2023

mensonge sur les echanges

Cliente anónimo verificado

Compartido el 21/04/2023 , en Orchestra Toulouse Fenouillet , fecha de compra el 20/04/2023

Cliente anónimo verificado

Compartido el 21/04/2023 , en Orchestra Nancy Frouard , fecha de compra el 20/04/2023

votre politique d'abonnement ne me convient pas du tout

Cliente anónimo verificado

Compartido el 21/04/2023 , en Orchestra Niort Megastore , fecha de compra el 20/04/2023

Ça fait 3 mois que j'ai passé une commande dans le magasin. J'ai téléphone 5 fois et déplacé 5 fois et on me dit toujours on va vous rappeler. Mais j'attends toujours.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 21/04/2023 , en Orchestra Saint Bonnet De Mure , fecha de compra el 17/04/2023

Déçu des vendeuses rayons periculture N'applique pas les promotions affichées

Cliente anónimo verificado

Compartido el 21/04/2023 , en Orchestra St Gregoire (D) , fecha de compra el 15/04/2023

difficile pour avoir des renseignements

Cliente anónimo verificado

Compartido el 21/04/2023 , en Orchestra Roubaix , fecha de compra el 17/04/2023

Car LA caissiere MA dit que Je pourrais changer et me Faire rembourser a bruxelles mais non Je dois revenir jusque roubaix

Cliente anónimo verificado

Compartido el 20/04/2023 , en Orchestra Sarcelles , fecha de compra el 19/04/2023

Magasin pas entretenu du tout aucun personnel disponible dans les rayons. Très déçue.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 20/04/2023 , en Orchestra St Gregoire (D) , fecha de compra el 19/04/2023

Personnel non aimable et non accueillant

Cliente anónimo verificado

Compartido el 19/04/2023 , en Orchestra Dijon Quetigny , fecha de compra el 17/04/2023

Attente de 17minutes en caisse car personne n'est venu aider la caissière ( 1 seule personne devant moi)

Cliente anónimo verificado

Compartido el 19/04/2023 , en Orchestra Nancy Frouard , fecha de compra el 18/04/2023

L'accueil pas trop chaleureux et Vendeuses mal élevé

Cliente anónimo verificado

Compartido el 19/04/2023 , en Orchestra Creil St Maximin , fecha de compra el 18/04/2023

Cliente anónimo verificado

Compartido el 19/04/2023 , en Orchestra Wittenheim , fecha de compra el 15/04/2023

Suite à un bon cadeau de 100euros reçu, je souhaitais devenir membre du club orchestra afin de bénéficier des prix les plus bas. Donc de déduire 30€ de la carte et d'utiliser les 70€ restants. Or en caisse on nous apprend que ce n'est pas possible. En résumé pour dépenser l'argent de la carte en devenant membre,il faut dépenser encore de l'argent... en ces temps d'inflation sans précédent cette manière de procéder est déplaisante et s'inscrit dans une démarche de "toujours plus" que de moins en moins de personne cautionne. Afin d'arriver à ce que je souhaitais j'ai donc cedé à cette pratique. Mais là j'ai eu regret à constater que c'est au client de créer son espace via une tablette qu'on m'a remise. Devenir membre c'est faire soi même son inscription ? Le sens du service voudrait qu'on facilite le client. Pour finir aucune carte n'est remise, on reçoit un mail ou un énième QR code en guise d'adhésion. J'ai donc eu l'impression d'acheter le droit de consommer "intelligemment" en devenant membre. Et ne pas le devenir c'est payer des prix exorbitants bien au dessus de vos concurrents directs. En résumé vos deux façons de fonctionner ne me conviennent pas. Je ne peux donc pas recommander votre enseigne.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 19/04/2023 , en Orchestra Maurepas , fecha de compra el 15/04/2023

refus de paiement avec une carte-cadeau type : everywish.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 19/04/2023 , en Orchestra Saint Aunes , fecha de compra el 15/04/2023

Personne en magasin