Excellent
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ISO 20488
J'ai créé une carte fidélité mais je n'arrivais pas à y accéder , le responsable m'a bien aidé et a prit le temps de me chercher dans la Base de données clients malgres le monde dans le magasin 
Beaucoup de choix et magasin sympa
Espace jeux pour enfants, ambiance chaleureuse.
Personnel accueillant. Prix intéressants.
J'ai acheté des tongues a ma fille, une enfant de 3 ans, elle me réclame de retirer les fils une fois dans la voiture je le fais elle les mets et quand elle descend de la voiture je me rend compte que les tongues présentent un défaut de fabrication, le bout ennplastique qui se met entre les doigts de pieds et fait très très loin du bord de la chaussures donc son pied dépasse forcément de la tongue derrière. Je lui retire et 3h après l'achat je me rend donc au magasin en expliquant et en montrant le problème. On me répond que les tongues sont usées. Clairement non elles ont été porte alors effectivement elles n'étaient plus immaculée mais pas usees. On me dis qu'on ne peut rien faire résultat une paire de chaussures achetées pour rien
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La vendeuse a été très accueillante et a porté beaucoup d'attention à mon petit fils qui m'accompagnait. De bons conseils pour le choix de vêtements.
Très belle collection
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J'ai acheté une carte pour mes enfants,sauf qu'il ne peuvent plus sans servir.
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Très bon accueil en boutique et très gentil
Ecoute et résolution d'un problème un grand merci pour le professionnalisme
J'ai été aidée par votre hôtesse
Superbe vêtements il y en a pour tous les styles
Bon accueil. !!Bon produit !
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Très bons choix à petits prix et de très bonne qualité. Personnel accueillant et de bons conseils.
Parce que si vous êtes adhérents vous payez moitié prix waouh trop bien je le recommande
Très bon service, abonnement magnifique, établissement très propre et jetait vraiment à l'aise dedans. Très bonne agencement,
Très bien accueilli et renseigné
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Explications floues, voir absentes, très longue attente en caisse. Beaucoup de vêtements soldés » sont tachés.
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accueil, disponibilité,
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Magasin bien rangé.
Délais de livraison beaucoup trop long, et annoncés en fin de commande avec avance de 30% faite. 4 à 8 semaines pour un meuble quand la concurrence propose en 2 semaines. Pas de suivi de commande possible. Le flou total.
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donnée pleine satisfaction. Vous avez fait le point avec le service client et notre magasin, ainsi j'espère que ces derniers ont pu répondre à l'ensemble de vos interrogations. Je préciserai que nos délais sont standards et sont similaires à l'ensemble des acteurs du marché de la puériculture. Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
le choix, très joli, le prix
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Bon accueil, personnel compétent, magasin Super bien rangé. Beaucoup de choix.
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Nous avons trouvé ce que nous cherchions avec des vendeuses à l'écoute et charmantes
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Beaucoup de choix. Magasin spacieux et agréable . Amabilité du personnel
Réservation en ligne, le lendemain en magasin vendeuse super agréable.
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Les personnes qui y travaillent sont vraiment top, accueil au top, humour.... Bref au top
Ce magasin est toujours bien rangé, les vendeuses sont agréables et bonne conseillères
Tres bon accueil , et beaucoup de choix super
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Rapport qualité / prix
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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