Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin agréable et jolie collection de vêtements 
J'ai trouvé ce que je cherchais , sauf un pyjama d'été .
Mais peut-être est-ce trop tôt .
Beaucoup de choix et grâce à la carte prix raisonnables
Très bon conseil
Achat d'une table à langer défectueuse, manque de la visserie dans le colis : appel au magasin, aucune solution apportée, nous devons patienter 1 à 2 semaines pour avoir un retour du SAV.
Pas moyen d'avoir un échange de produit.
Nous sommes très déçu de ce magasin orchestra.
De plus système de liste de naissance qui ne fonctionne pas bien avec le bip du magasin et pour le faire via le site internet c'est une catastrophe.
Obligé de perdre du temps en magasin à piétiner et chercher les produits que nous souhaitons … super pour une femme enceinte qui est vite limité dans ses déplacements.
Nous souhaitons également commander une veilleuse qui est affiché sur le site que nous pouvons avoir en livraison mais produit impossible à commander … étrange !
Et cerise sur le gâteau : Pas moyen d'utiliser une carte cadeau alors que orchestra apparaît sur la liste des enseignes de cette carte. Ce magasin ne l'a prend pas encore ….
Très déçu du magasin !!!!! Nous ne le conseillerons à personne et nous ne renouvellerons absolument pas notre carte membre !!!!!
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Une des nouvelles employées, je suppose car jamais vu au préalable, pas du tout agréable avec les enfants et n'ayant pas le sens du commerce.
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Le choix le prix
Un magasin très accueillant.
Tres bon qualité prix
Beaucoup de choix
Bon accueil. Mais manque de choix pour les tout petits.
Personnel très bienveillant à l écoute
Conseil, accueil & gentillesse
Satisfaite a peu près
Je n'ai pas trouvé tout ce que je voulais
Les vendeuses sont au top
Un très bon accueil et très sympathique
Mon compte a été désactivé sans mon consentement et a une heure ou seul les employée sont présent. Donc j'ai du repayer la carte 30€ qui été normalement encore valide, si certaine personne n'avait pas fait cette manip. Seul réponse bah ça été désactivé pas le choix il faut en refaire une.» en gros tais toi et paye ! Aucun geste commerciale rien même pas une excuse. Alors que l'on nous demande toujours la carte d'identité pour se servir de notre carte de fidélité, là pour la désactiver ça n'a déranger personne. Bref déçu et je trouve ça quand même honteux.
Première fois que je suis autant dessus !
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Bon rapport qualité prix. Bon accueil des hotesses
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Commerçants sympathiques et réactifs.
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Qualité orchestra et gentillesse du personnel de luisant
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Magasin très agréable,rangé, propre
Beaucoup de choix en vêtements et puériculture
Des conseillers présents dans les rayons
Plusieurs vendeuse toutes aussi gentilles les unes que les autres toujours bien reçu très bien conseillé j adore !
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Magazin propre est le personnel disponible pour conseiller, ou renseigner
Prix et collections sympathiques
Personnel très agréable et souriant
Qualité de produits, beaucoup de choix, le prix avec la carte
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Je suis toujours satisfaite de mes achats .
Manque d'amabilité en caisse
J'ai vu que la vendeuse n'était pas contente de replier parfaitement lés joggings pourtant je les avais bien reposé mais pas de la même façon que la vendeuse je l'ai entendu marmoner et souffler. Je suis aller en ranger un parfaitement en me culpabilisant mais si on ne peut pas toucher les joggings et avoir un stress qu'ils ne soient pas alignés à l'identique est assez contraignant
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour BOUCHRA FREDERIC 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉
Les collections sont très belles
Arrive dans magazin bien accueilli, vendeur ou vendeuse nous on bien aider
Tout bien respect des livraisons
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Les prix membres et sympathie de l'équipe
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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