Excellent
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ISO 20488
L'organisation du magasin peut être améliorée 
Pour le choix des habits et la qualité
Bon accueil, bon conseil , bon produit et certains prix intéressant.
La caissière était désagréable. J'ai offert a une amie des vêtements pour sa fille elle voulait faire un retour et à pris un autre article à la place de la robe en question et elle n'a pas voulu faire passer le prix club alors que j'étais présente. Déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les caissière ne sont pas très professionnelles devant les clients . Parlent entre elle et ne nous on pas calculer lors de l encaissement puis nous coupent la parole . Pas sur que je renouvelle l abonnement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Qualité quantité choix accueil
Bon accueil...personnel agréable...a l ecoute
La caissière était très sympathique. Le magasin est bien et propre. Je suis venue plusieurs fois.
Renseignement au top, vendeur qui nous à bien renseigné et expliqué ( carte de fidélité) contante de mes achats pour ma fille
Magasin super sympas on trouve toujours ce qu on veut il y a beaucoup de choix, accueil chaleureux.
Très bon accueil et très rapide les vendeurs sont très sympa
De belles collections on à envie de tout acheter et des avantages avec la carte club ça va vaut le coup ! Une suggestion à faire pouvez-vous offrir un cadeau à un certain montant d'achat merci Orchestra.
Disponibilité et amabilité de la gentille personne qui m'a servie. Son aide me fut précieuse dans ma recherche.
Personnel très accueillant mais les habits pas trop mal taillés
Très beau articles .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel très sympathique et qui donne de bons conseils
Nouveauté au top
Annulation des conditions d abonnement sans être prévenu. Arnaque pour toujours payer plus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On a trouvé ce que l'on cherchait.
Règlement très compliqué avec la carte fidélité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour moi tout est parfait , personnels très aimables, la collection est à la mode et le magasin lumineux .
Bonne accueil à la caisse agréable et à l'écoute de bon conseil
Il y a des magasins où on vous saute dessus là c'est pas le cas
Responsable très professionnelle lors de mes demandes
Personnel très accueillant, à l'écoute et très sympa
8 pour la qualité des produits mais pas plus car je trouve parfois les prix avant remise un peu surévalués.
Bon conseil bonne accueil
J adore Orchestra
Service agréable .
Pour le large choix de vêtements et les prix pas cher avec la carte fidélité .
La qualité du vêtement, le magasin est bien rangé,
Très bon accueil des personnels
Choix , agencement, propreté, prox
Caisses trop lentes, heure de pointe et les employés préfèrent s'occuper des petits affaires administratives qui peuvent bien attendre. Une perte de temps. Mal organisés !
Réponse de l'entreprise Orchestra
Chere Membre, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre magasin Orchestra. Je suis navrée que vous n’ayez pas été pleinement satisfaite de votre visite et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères au nom d’Orchestra. Chez Orchestra, nous sommes toutes et tous très attentifs au ressenti de nos clients. Voilà pourquoi, je reste à votre écoute pour d'autres préoccupations. Soyez certaine que votre retour, comme tous ceux qui touchent à l’expérience de nos clients, sera transmis à nos équipes qui sauront prendre les décisions nécessaires afin d’améliorer votre expérience. Notre bien le plus précieux, c’est la confiance de nos clients. J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. À très bientôt chez Orchestra !
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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