Excellent
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ISO 20488
Ça/ Amabilité du personnel. Beaucoup de choix dans le magasin. Rapidité du service.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil est correct,le personnel aimable mais le passage en caisse est vraiment trop lent. Il y a souvent de l'attente, même quand il n'y a pas beaucoup de monde. Dommage, cela gâche un peu l'expérience en boutique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours très satisfaite de ce magasin !
Propreté du magasin , choix variés
Préparation rapide, et les vêtements correspondent exactement au visuel en ligne. Livraison impeccable. Merci beaucoup magasin.
Toujours satisfaite
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Toujours bien accueilli
Des jolies vêtements et des employés sympas
Magasin très bien agencé, beaucoup de choix et surtout le personnel est très aimable, souriant, son professionnalisme est très appréciable, un réel plaisir. La qualité de l'accueil est un plus pour votre enseigne et pérennise la fidélité du client. Merci à l'équipe de Nevers.
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Très beau magasin mais le personnel pas du tout agréable, personne à la caisse je suis restée seule 2 minutes avant que l'hôtesse arrive en baillant, et même pas un au revoir.
Je préfère de loin aller à celui de Grasse où le personnel est bien plus sympathique !
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L'Accueil et sourire toujours au rdv et la propreté du magasin
Magasin agréable, grand choix de produits. Conseils pertinents.
Il y a du choix et les prix sont corrects avec la carte fidelite
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Achat et acceuil de qualités
Il y a beaucoup de choix dans les articles mais l'attente à la caisse est juste pas possible. À chaque fois que j'y vais je passe plus de temps à la caisse que dans le magasin et pourtant il n'y a pas foule. Il faut vraiment avoir besoin des articles que l'on achète! Ça m'est déjà arrivé d'abandonner et de partir sans mes achats
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donnée pleine satisfaction. Le temps d'attente en caisse est tout à fait variable selon l'heure de passage. C'est pour cela que nous indiquons des heures de forte affluence qui supposent un temps d'attente plus long en caisse. Pour rappel, nous ne faisons pas qu'encaisser mais également de la création et administration de compte CLUB ORCHESTRA, du retrait de commande ainsi que du SAV. Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
Vendeuse a l ecoute, souriante,magasin agréable
J'aime ce magasin
Prix compétitif et bon accueil
Vendeuse à l'écoute, souriante et disonible
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RAS TOUT EST PARFAIT
J ai voulu acheter un pantalon sur la mannequin.. ils ont refusé !
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Car c'est souriant et très professionnel
Magnifique magasin, spacieux, propre et beaucoup de choix
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Accueil, propreté, rangement du magasin parfait
Problème de caisse étant enceinte j'ai attendu très longtemps
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donnée pleine satisfaction. Le temps d'attente en caisse est tout à fait variable selon l'heure de passage. C'est pour cela que nous indiquons des heures de forte affluence qui supposent un temps d'attente plus long en caisse. Pour rappel, nous ne faisons pas qu'encaisser mais également de la création et administration de compte CLUB ORCHESTRA, du retrait de commande ainsi que du SAV. Nous avons des caisses prioritaires pour les personnes éligibles comme dans votre cas. Il ne faut pas hésiter à faire valoir ce droit. Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
Large choix de produits, très bonne qualité. Il manque juste plus de pantalon.
Magasin bien rangé, personnelles très sympathiques, à l'écoute et de bon conseil …
personnel sympa.et beaucoup de choix pour les enfants et au niveau prix c'est tres intéressant
Les vendeuses sont peu aimable de mauvais conseils et non professionnels
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Personne très serviable et sympathique à l'accueil
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Très bon accueil et beaucoup de choix
Parfait - Vendeuse très sympathique, professionnelle et à l'écoute. Beaucoup de choix à prix intéressant - vêtements et accessoires de qualité
Choix prix amabilité du personnel
Un rapport qualité prix correct et le personnel est très sympa. Très à l'écoute. En revanche, un magasin de vêtement pour enfant sans Wc accessible rapidement... aie! En plein apprentissage de la propreté, ce fut compliqué pour ma fille
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Au top très pro très souriante l'accueil chaleureux qui donne envie d'y reveniir
Une bonne expérience et un bon accueil
Le personnel est gentil, le magasin toujours bien rangé.
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Parfait service accueil amabilité
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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