Excellent
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Je suis venue pour acheter des lunettes de soleil à mes bébés de 7 mois , nous avons été reçue par une de vos vendeuses qui nous a dit qu'on pouvait essayer les lunettes à nos enfants (ce qui est normal, personne n'achète de lunettes sans les essayer et d'autant plus à des bébés). Ce jour là nous avons décidé de les acheter, donc nous repartons sans ticket de caisse car la vendeuse ne nous l'a pas donné (déjà premier soucis). Une semaine après, je décide de les rendre en magasin car nous n'aurons pas l'utilité de ces lunettes, elles sont donc neuves dans leur emballage. J'appelle le magasin pour que l'on m'envoie un duplicata du ticket, et là, la personne au téléphone me dit que ce n'est pas possible de faire un retour pour des lunettes de soleil même neuves !! J'insiste donc en disant qu'elles sont dans leur emballage , qu'elles n'ont jamais été portées, mais elle ne veut rien entendre.
Je lui ai dit que ça aurait été bien de nous le préciser avant qu'on les achète parce que là ça fait vraiment arnaque, elle me dit qu'elle nous a prévenu mais même mon conjoint ne se souvient pas qu'on ai dit cette information, donc la vendeuse est en plus de très mauvaise foi.
Je demande donc à faire une réclamation car je trouve ça vraiment pas normal, et j'aimerais qu'on trouve une solution à ce problème et elle me dit que ce n'est pas possible, qu'il y a pas de mail sur lequel faire une réclamation , qu'elle n'a personne à me passer par téléphone etc
Donc j'ai appelé le service clients pour faire une réclamation, j'espère qu'on pourra trouver une solution à mon problème qui n'est pas censé en être un.
Je ne recommande absolument pas ce magasin et je n'y remettrai plus un pied, à fuir totalement
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Magasin bien entretenu mais je trouve à l'accueil de demander la pièce d'identité me gène même quand vous sortez la carte d'abonnement..
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Tout simplement je suis satisfaite
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Des vêtements de qualité je suis toujours satisfaite de mes achats
La vendeuse ne m'a pas dit bonjour, elle n'était pas aimable du tout, c'était le bazar, il y en avait de partout!
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Très satisfait de ma visite, des conseils et de mes achats
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Personne de la caisse très aimable et réactive
Je suis désolée de la note mais je ne vais pas mettre 0 parce que ce ne serait vraiment pas sympa pour la gentille vendeuse blonde qui a renseigné ma sœur avec gentillesse, disponibilité et amabilité. Par contre la dame brune en caisse comme à son habitude désagréable et très peu aimable. J'ai déjà eu affaire à elle et je me demande sincèrement pourquoi être au service d'un magasin comme le vôtre et être aussi peu courtoise. Alors mes excuses pour la sympathique dame mais pour elle en caisse sans commentaire de ma part vu le retour de ma sœur.
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magasin bien rangé
vendeuses à l'écoute
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Suis tjs satisfaite
pour le service, les marchandises et la variété
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La qualité est le prix
Très peu d'articles disponibles pour les tailles supérieures au 12 mois... vraiment dommage (body, ensembles quasiment rien !! ) de la diso presque que sur la"table "
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Magasin très bien agencé
Pour résumé, j'ai trouvé tous ce que j'avais besoin d'acheter avec une qualité prix imbattable. Bonne continuation.
La caissière n'était pas aimable du tout
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choix, conseils, qualité : bonne découverte !
Magasin bien organisé
Personnel accueillant
Parfait magasin accueillant conseillère de vente disponible et à l'écoute , dommage que le retrait de gros achat (poussettes seul) sois à retirer en zone livraison car il faut faire tout le tour de la zone pour arriver derrière le magasin et récupérer l'achat sinon tout était parfait
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Excellent comme d'habitude
Avec la carte sa permet d acheter les habits à moitié prix, et de faire plus souvent de beau cadeaux
bon accueil et bon choix articles
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Beau magasin. Personnel très agréable et compétent. Merci à toute l'équipe.
Le prix de la carte est beaucoup trop élevé pour une seule année.
Car les vêtements sont de très bonnes qualités et les gens qui travaillent dans le magasin sont très sympa
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Trop d'attente aux caisse
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J ai acheté un lot de 5 bodies en taille 9 mois mais quand j ai déballé il y avait 4 bodies taille 6 mois et 1 en 12 mois. Très très déçu.
J'AI TROUVE CE QUE JE CHERCHAIS
Magasin top mais beaucoup de monde pour 2 caisse c'est vraiment dommage
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Articles de qualité - accueil agréable
Professionnalisme du personnel qui m'a aidé dans mes choix d'achat
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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