Excellent
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Déçue, nous sommes venus pour acheter des pyjamas et franchement très mais très mal rangés. Il y en a de partout . Je veux bien croire que les clients mettent le désordre mais là non c'est vraiment que personne ne range ce rayon. Idem pour pour les maillots de corps. Et ne parlons pas de la hauteur du rayon impossible d'aller chercher tout en haut. Il faut faire plus de 2 mètres.
Malgrés 3 vendeuse et 4 clients dans le magasin il m'a fallu réclamer quelqu'un pour l'encaisser car cela faisait 3 a 4 min que j'attendais et elles discuter entre elle dans le magasin
De plus une fois arrivé en caisse elles se sont plaint du froid ...., J'étais pressé ce jour là , au lieu de 5 min j'en ai eut pour 15 min
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Refus de remboursement suite à l'achat d un vêtement défectueux.
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Il ya pas de choix dans les pyjama bébé garçons
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Changement de rayonnage rayon bébé garçon très mal organisé et en plus impressiont quil es plus petit
Tant d'attente à la caisse interminable 1 caisse d'ouverte les vendeuses voyais quil avais du monde mais personne n'est venu ouvrir une seconde caisse
Certes il etais deja 17h45 et la fermeture etais a 18h on aurai dis que leur journée etais déjà terminée
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Il n y a pas assez de tailles dans les vêtements en 36 mois
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Ayant des jumeaux, je ne trouve jamais 2 produits de taille identique. Obligée de chercher à genoux les sous-vêtements au rayon fille. Manque d'amabilité du personnel.
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Pas assez de choix pour les filles taille 12 ans , pas d accord que l 'on photographie ma carte bancaire pour avoir la carte orchestra .
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Oublie anti vol et vendeuse impatiente fasse à nos demandes mais caissière très gentille
Responsable de mauvaise humeur, pas agréable du tout
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J'ai un problème sur un article, sauf que le service après vente est inexistant c'est au client de faire les démarches !
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J'ai eu affaire à une vendeuse pas très sympathique du coup je n'ai jamais su s'ils avaient la taille de ma fille pour l'ensemble que je voulais
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Il manque beaucoup de tailles en rayons et l'attente en caisse est beaucoup trop longue
A cause de la vendeuse
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un des antivol a été oublié. Je suis à 40 min de l'orchestra le plus proche !!!!!! C'est la 2ème fois déjà que cela se produit sans aucun geste commercial de la part d'orchestra. Leur réponse, aller dans orchestra plus proche, MAIS c'est le plus proche !!!!!!
deux solutions soit je fais la route exprès et cela occasionne des frais supplémentaires et du temps perdu, soit j'attends de passer par là pour faire enlever l'anticol, d'ici là le vêtement sera surement déjà trop petit et en plus c'est un habit "Noel" !!!!!
Personnel pas très agréable ni souriant
On pose une question en caisse on n'a aucune réponse et quand on demande des explications ça n'est pas compréhensible
Vendeur introuvable en rayon
On y va lorsqu'on sait ce qu'on veut et qu'on n'a pas besoin de renseignements sinon il faut privilégier une autre enseigne
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magasin est grand et contient tout ce que nous avons besoin, mais l'attente a la caisse est clairement beaucoup beaucoup trop long et compliqué a comprendre entre les achats kings jouets et orchestra en caisse, surtout quand nous sommes avec des enfants de bas âges a patienté.
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Queue trop longue, caissière pas sympa du tout .
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Positif: beaucoup de choix, prix
Négatif: passage en caisse, rangement de rayons (mélange entre promos et non remisés)
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Il y a très peu de vêtements bébé garçons comparé aux vêtements bébé filles
Dans le magasin, on a été très bien renseignés ! Par contre, en caisse, une aberration totale. La salariée laisse les deux stagiaires se débrouiller sur des caisses qui ne fonctionnent qu'une fois sur trois. Nous avons attendu plus de 30 minutes avant d'être encaissés. Enceinte de 8 mois ça devenait même compliqué, j'ai failli annuler mon adhésion et mes achats tellement c'était dur.
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Les pauvres dames étaient seulement deux pour le magasin et la caisse . C'est trop peu. J'ai eu vraiment de la peine elles courraient partout
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Vendeuse très peut aimable
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30€ pour renouveler la carte de membre qui ne sera valable qu un an. Je n'ai pas de jeune enfant et ne viens que de temps en temps pour faire un cadeau. J ai choisi pas de carte mais payer le prix x2 c est un peu exagéré
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je nai pas pu utilier ma carte ilicado de ma société pour effectuer mon règlement
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Responsable formation nouvelle vendeuse pas très agréable
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Les vêtements taillent très mal
J'ai acheté des collants qui à peine mis sont craqué s au niveau de la forme des motifs
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Plusieurs clientes devant moi avaient des problèmes notamment liés à la carte ...
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La caissière et responsable du magasin était absolument désagréable. Après avoir était odieuse avec les deux clientes précédentes, cela a été mon tour pour la simple demande d'ajouter mon fils de trois mois sur la carte. Sa réponse: nous n'avons pas le temps de faire ça pour les clients, vous devriez savoir que c'est à faire vous même sur internet » jusque là mes 5 enfants ont été enregistrés en magasin. Très franchement ce n'est pas la première fois que nous sommes mal reçus à Langon.
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Vos produit reste trop cher par rapport à la concurrence
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Amabilité, compréhension à revoir!
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je n'ai pas pu avoir le conseil recherché. Et il n' y a pas beaucoup de choix, pour les âges 12/14ans
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Vendeuse très pro, surtout une jeune qui m'a bien conseillé au rayon bébé pour des moufles, mes je n'est pas du tout aimé la manière de faire de la caissière, qui m'a sorti '' pour les prochaines fois vous ne pouvez pas faire partager votre carte ! '' alors que les achats qui étaient effectué était pour moi, j'avais un bébé dans les bras ma belle sœur a payée avec ma carte car compliqué d'effectuer un payement avec un enfant dans les bras, je lui et donc répondu vous avez cas vérifier le nom sur la carte bancaire.
Et bien même imaginons qu'on aurais était un couple ? Elle n'aurait pas eu le droit de payé pour moi ?
OK d'accord il y a sans doute bcp de partage de carte dans se cas, demander des info sur le titulaire de la carte ? Code postale, date de naissance par exemple.
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Paiement effectué par CB, paiement refusé, hors sur l'application bancaire c'est indiqué que c'est prélevé. Nous devons allés retirer de l'argent à la banque pour régler nos achats donc double frais..
Heureusement la banque a fait le nécessaire 24h après.
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Manque les tailles dans des vêtements basique (pas de 10 ans sur les leggings chaud par ex)
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Conseillère overbooker et pas assez de personnel pour un samedi aprem qui puisse aider rayon poussette et siège auto.
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Caissière vraiment pas agréable
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Déçue de l accueil, 2 clients dans les rayons et les 5 personnels du magasin en caisse entrain de discuter..personne nous a demandé si on avait besoin d un renseignement du coup on a passé 45mn à chercher les produits. Bref on avait plus l impression qu ils attendaient la fermeture !
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Aucun renseignement
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Des prix affichés à -40% sur les articles et à la caisse pas de différence pour X ou X raison alors arrêter de faire croire aux gens que vous faites des promos
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30 minutes d attente à la caisse et personne ne m a aidé à porter mes meubles (lit etc)
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La caissière n'était pas gracieuse ! Une dame d'un certain âge ! Certes ! Mais ce n'ai pas une raison .
J'ai quand même trouvé ce que je cherchais donc ravie.
A la prochaine fois, en espérant qu'elle soit partie à la retraite.
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Personnel stressé, pas très disponible
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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