Excellent
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ISO 20488
Magasin très petit et vendeuse pas aimable 
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Trop cher si on n a pas la carte de fidélité, et dommage que l on ne peut pas faire avec celle d une autre prrsonne si elle n est pas presente
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J'aime beaucoup les magasins de la marque Orchestra, mais sans celui ci il y a un manque d'amabilité du personnel.
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Comme toujours à chaque fois que je viens faire des achats pour mon petit garçon, je ne trouve pas sa taille... de moins en moins de choix pour les garçons... cela devient désolant
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Pour lattante à la caisse
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Pas de renouvellement des collections d'une année à l'autre. Aucune taille 23 mois en stock… aberrant !
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J'ai attendu en caisse plus de 25 minutes car la nouvelle Vendeuse ne savait pas passer le code anniversaire de 10 euros.
J'ai donc appelé la responsable (que je connais étant donné que j'ai travaillé chez Orchestra il y a quelques années).
Les propos qui ont été tenus sur la responsable quand j'ai raccroché était inapproprié et vulgaire devant des clients.
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Il n y a plus beaucoup de choix et de couleur par rapport aux autres années.
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tout était parfait, sauf une chose. je devais recevoir mon ticket caisse par mail et rien ne m'a été envoyé
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Bonjour, j'ai mis deux car les produits sont bien mais la vendeuse m'a demandé les numéros de carte bleue pour le compte Orchestra ( je ne vois pas pourquoi car il faut passer la carte pour payer après).
J'ai demandé une facture que je n'ai pas.
Pour finir tout ça pour avoir des mails Orchestra très souvent.
Bonne journée.
Toujours une seule caisse ouverte quand il y a au moins 10 personnes qui attendent. Pour un magasin qui accueille des femmes enceintes et des bébés c'est du n'importe quoi !
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La vendeuse n'est pas du tout commerçante. Pas sourire, très froide et pas de conseil. Blasée de son poste. J'ai pris la carte pour la marchandise et le merchandising. Une reconversion professionnelle serait peut-être mieux pour cette dame.
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Vendeuse peu sympathique, 2 eme visite dans le mois et je ne sais pas si j'irai encore
Je demande une robe festive pour un baptême et elle me répond qu'il faut s'y prendre 1 an à l'avance euhhh comment savoir la taille de son bébé le jour J ?
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L'attente à la caisse …
Je patiente derrière un couple pendant un moment, celui-ci a un cadeau de liste de naissance.
Apparemment il est nécessaire de quitter la caisse pour finaliser l'encaissement…
La vendeuse ne me prévient pas il s'absente pendant plus de 10min … interminable
Merci de prévenir les clients suivants la prochaine fois quand il est nécessaire de partir aussi longtemps ou de fermer la caisse tout simplement
Bonne continuation
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La personne a oublié antivol sur un doudou je vais devoir refaire 20 min de route pour le retiré
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Vendeuse horrible
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Même avec la carte, c'est trop cher, je trouve
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Car deux employés qui ce parle mal a deux doigts d'en venir au main je trouve ça très moyens
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Nouvelle cliente depuis juin 2023 pas eu droit à la remise. Nul
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Personnel pas tjrs aimable
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Vendeur pas disponible et fuis le client et au telephone , oblige de demander a la jeune fille en caisse .
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L agent de sécurité a l entré n était pas très agréable, remarque faite pas ma maman aussi qui m a devancé de 5min . Si quelque chose est interdite dans le magasin ( cadis ) il faut l expliquer avec gentillesse , on sait comprendre ! On vient pour acheter non pour faire la manche, sinon le personnel a l intérieur du magasin est au top et serviable .
Merci à vous
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Je n' ai pas trouvé le magasin accueillant, et un choix très restreint(pas de pyjama garçon en 18mois).
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Mal rangé, personne ne répond qd on dit bonjour
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Le personnel a du mal à dire bonjour !
Sur 7 personnes seulement 2 on dit bonjour dont l'hôtesse de caisse.
L'amabilité du personnel reste à revoir ! Un bonjour n'a jamais tué personne !
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Un peu plus d'une demi-heure d'attente pour un article déjà repéré sur le site et afficher disponible . Une vendeuse pas plus occuper qui indique de loins le rayons dans lequel j'ai fait déjà 3 tours (passe à côté finalement). Une autre vendeuse qui après 20 min à attendre à la caisse accueil a pu me trouver l'article aussitôt, non visible à la vue du client.
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Toujours de l'attente aux caisses. 1 ou 2 caisses seulement d'ouverte.
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Achat d'un coffret bodys une journée après déjà déchiré petites qualité.
Magasin qui dépanne mais pas énormément de choix, de plus les articles sont mal rangés : par exemple au niveau des pyjamas "bébé garçon" tout est mélangé, ce n'est ni rangé par modèle, ni par taille, les portiques sont pleins à craquer, si nous voulons écarté les articles pour fouiller dans les pyjamas, tout tombe par terre... c'est démotivant pour l'achat...
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Fausse information communiquée
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J'aime beaucoup ce magasin ou je trouve de beaux habits pour une jeune fille de 12 ans,
Je suis peut-être tombé sur un mauvais jour, quoique ça ne devrait pas arrivé..
La cabine d'essayage était pleine de poussières, et à chaque habillage ou déshabillage, les moutons volaient, ce qui est pas agréable du tout et inacceptable…
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La patronne snobe toujours autant sa clientèle, et la jeune caissière n'était pas à l'aise. De plus je voulais règler mes achats par carte Illicado (l'enseigne figure sur les prestataires), mais non madame ce n'est pas possible!
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ce n'est pas tres beau tres chargé chere pour ce que c'est
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J'ai eu l'impression d'embêter les vendeuses, quand je vais demander un conseil, aucune des vendeuses était souriante
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Bonjour, j'ai donné cette note car sur la boîte de la balancelle il y était stipulé que l'on pouvait la plier, ce n'est pas le cas. Nous sommes déçus car nous repartons en train et du coup nous ne pouvons pas l'emmener.
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Personnel peu sympathique(pas de bonjour,pas serviable...)
Du moins les personnes de ce jour là
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Vendeuse peu agréable
Répond très brièvement à nos questions.
Donne pas de renseignement.
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Magasin encombrant et trop serré on de la peine à surculer, la porte d'entrée sortie de Magasin juste coler à la caisse pas pratique quand il y a du monde je préfère celle de morteau.
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Absence de vendeurs , rayons en désordre contrairement à la boutique de vendin le vieil qui est clairement mieux.
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J'ai précisé que j'avais 10 € de réduction (anniversaire) mais la caissière ne me la pas compté. J'étais pourtznt venu pour cette raison.
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Toujours énormément de monde à la caisse peu importe le jour et l'heure , une seule caisse ouverte, pas de renfort caisse alors que les équipiers sont dans les rayons.
J'attendais un appel d'un des équipiers sur la disponibilité d'une poussette cybex. Je ne l'ai jamais eu j'ai finis chez bb9
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Le magasin est bien et propose du choix. mais le consultant n'a pas réservé correctement la couleur
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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