Excellent
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le magasin a bien changé depuis le début, beaucoup pour les filles et pas trop pour les garçons, les tailles ne correspondent pas, et la qualité des habits est médiocre maintenant toujours des fils de partout, même des trous sur les habits en magasin bien vérifier avant de prendre, les soldes rien, je vais même arrêter ma carte annuelle et je ne conseillerai plus ce magasin a mes connaissances. ( merci la chine)
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Ma carte d'abonnement au magasin Orchestra venait juste d'expirer et je n'ai donc pas eu droit aux réductions, on aurait pu me faire un geste. Ce n'est pas très commercial!!!! Surtout que j'ai du racheter la nouvelle carte pour payer les cadeaux d'anniversaire que j'avais choisis pour mes petits enfants.
Perte d'un produit entre l'achat et mon véhicule (tombé avant d'arriver dans le sac ? Entre le magasin et mon véhicule ?)
J'ai appelé le magasin pour leur demander s'ils n'avaient pas retrouvé le dit article. Il m'a été dit que la personne allait me rappeler après avoir demandé à ses collègues. Je n'ai jamais été rappelée.
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J'ai demander à la caisse de me déduire mon offre anniversaire. Elle me répond qu'elle ne voit rien donc pas de réduction
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sur ma commande009490944 sur 04 articles commande j'ai pas reçu ma paire de chaussure, et je ne sais pas comment faire la réclamation
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Le magasin était vide en stock que ce soit en nouvelle comme ancienne collection
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J'ai trouvé qu'à chaque passage en caisse dans ce magasin, les caissières sont désagréables et pas souriantes. Pas de souci avec les vendeuses mais du coup l'impression laissée au final est plutôt négative, dommage car je trouve le rapport qualité/prix et le large choix des produits intéressants.
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Je met rarement des avis mais là je suis obligée. J'avais besoin de body pour mon fils et ils avaient des cartons très imposants et impossible de déplacer devant. On m'a répondu qu'on ne ferait rien pour régler le problème. Que je devrais revenir… je trouve ça très peu commmercial et antipathique !!!
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L'hôte de caisse n'était vraiment pas agréable
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Déçu par les remises, très peu d'articles soldés. Et uniquement de 20 pourcent. C'est léger
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personnel pas accueillant malgré un beau magasin
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de NIORT suite à votre dernière visite. Je suis désolé que l'accueil et la disponibilité de notre équipe ne vous ait pas donné satisfaction. Nous ne voulons pas créer d'insatisfaction bien au contraire et restons à votre disposition pour toute demande ou information. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin - Cordialement Matthieu - Directeur ORCHESTRA Niort
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La caissière n'a pas appliqué correctement la réduction sur deux articles à -60%. C'est son boulot de bien vérifier si l'article ne passe pas automatiquement en période de soldes.
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Cherete
Peu de vêtement en solde pour les bebes
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Hôtesse de caisse hautaine et impolie.
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de NIORT suite à votre dernière visite. Je suis désolé que l'accueil et la disponibilité de notre équipe ne vous ait pas donné satisfaction. Nous ne voulons pas créer d'insatisfaction bien au contraire et restons à votre disposition pour toute demande ou information. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin - Cordialement Matthieu - Directeur ORCHESTRA Niort
Trop peu de soldes
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Impression de déranger la vendeuse pas aimable du tout
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Lenteur à la caisse 25 minutes pour créer une carte fidélité et encaisser mes articles
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Caissière pas très agréable et magasin en bazard
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Pas de BONJOUR à l'entrée dans le magasin.
Longue attente à la caisse
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J'ai été déçue de ne pas pouvoir utiliser mes chèques cadeaux Tir groupé pendant les soldes alors que j'ai pu le faire dans d'autres enseignes d'habillement pour enfants.
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Erreur d'encaissement, vérifier vos tickets
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Attente en caisses interminable un matin pas d ouverture de deuxième caisses trop long
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Accueil désagréable, refus de ma carte club dans un premier temps. Soi disant parce que je l avais faite dans un autre magasin. Elle essayait de me faire payer le prix hors club. mais quand j ai failli laisser un panier de plusieurs dizaines d euros bizarrement elle a bien voulu lire ma carte.
Je suppose que c est lie a mon nom a consonnance étrangère mais je n en ai pas la preuve.
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Il manque toujours les tailles dont j'ai besoin
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Trop petit pas assez de choix
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Les soldes sont peu intéressantes
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Les soldes ne son pas terrible la carte ne sert pas à grand choses dans les moments comme ça
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Très peu de soldes et pas 70% pour les membres club
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Très beau magasin caissière très gentille par contre seule en caisse je suis restée entre 10 et 15
Minutes à la caisse car elle était seule et les dames enceintes passées devant nous
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Vendeuse désagréable en caisse et travail avec désinvolture. Elle nous a fait attendre plus de 30 min debout pour au final ne pas finaliser notre commande. A préciser que j'étais enceinte donc aucune empathie aucune compréhension de mon état
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Pas beaucoup de vêtements soldés
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Magasin trop grand et pas structuré, beaucoup de puériculture pour peu de vêtements, on doit faire tout le tour du magasin pour arriver enfin en caisse, magasin étouffant, responsable pas agréable...les caissières parlent entres elles et n'encaissent pas les clients...
Seule chose, la caissière qui s'est occupée de moi pour mon encaissement était très souriante, gentille et agréable.
J'avais un échange à faire sur un article défectueux, n'étant pas du secteur j'avais demandé à le faire sur Riom plus près géographiquement, chose refusée par Victoria la responsable, j'ai du refaire 1h30 de route Aller/Retour pour un échange.
Je retournerai à celui de Riom ou ce sera via le net, mais celui de Clermont-Ferrand c'est NON !
Je précise que je suis très très bonne cliente de l'enseigne depuis 6 ans, et là c'est la déception.
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Temps d'attente en caisse long alors que je suis enceinte. Magasin avec peu de choix pour la taille que je cherchais (24 mois garçon)
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Vendeuse très désagréable qui dénigre ses collègues devant les clients
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Manque de produit solde
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Le personnel n'est pas présent dans les rayon. Et quand on leur pose une question elle lise simplement ce qui écrit sur le descriptif,dommage manque de connaissance sur les articles.
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Jolis vêtements mais manque de taille, des très difficile de trouver du 1 mois ou du 36 mois.
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Je devais être livré samedi c'est ce qui m'a été envoyé par mail, et je n'ai rien reçu
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Aucun intérêt d'avoir la carte de fidélité durant les soldes et personnel pas très sympathique
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Je n'ai pas reçu mon ticket de caisse par mail, je trouve ca dommage
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Le rayon bébé fille était en désordre. Difficile voir impossible de trouver un article.
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Il n'y avait quasiment pas de soldes et pas assez de choix dans les articles par rapport à d'autres magasins orchestra
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j'ai des petits neveux et nièces, c'est le seul que je connaisse près de chez moi.
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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