Excellent
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ISO 20488
A chaque visite, pas de toilette disponible pour les femmes enceintes ou enfants en bas âge. Toujours une excuse différentes 
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour CORALIE 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée de voir que vous n'avez pas trouvé votre bonheur. C'est un carton jaune pour -Adresse masquée- sommes livrés quotidiennement et faisons au mieux pour proposer un large choix de produits. Tous nos conseillers sont présents pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous solliciter. A très vite chez Orchestra !
Ce samedi j'ai ete très decue de l'acceuil
Beaucoup d'attente en caisse
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Le magasin est bien mais une caisse d'ouverte quand y a du monde c'est pas top
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Manque d'articles évident, je viens acheter un drap 60×120, il y a 2 couleurs : rose ou vert pomme....
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Absence de vendeurs dans les rayons donc difficile d'avoir un renseignement. De plus, l'attente est longue arrivé à la caisse.
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Car mon petit fils qui a 12 ans et demi ne trouve plus de vêtements à son goût Trop {bébé à son gout》Seulement parfois encore un pantalon.
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J'ai du revenir en magasin car les 50 % n'avaient pas été appliqué. Plus aucun pyjamas chaud de taille 12 -18 mois. Que des habits d'été.
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Sans nous informer nous n'avons plus le bon pour l'anniversaire de nos enfants donc j'ai perdu 20 euros d'achat ce mois ci je suis abonné depuis plusieurs années et je trouve ça dommage de nous le supprimer sans être informé
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Pas trop de choix au niveau vêtements bb
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Pas de choix en vêtement mixte
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site qui bug, pas posdibilite de recuperer les articles et tout payer a la fin
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Les vêtements sont colorés de bonne qualité rien à dire de ce côté par contre le climat dans ce magasin est morose aucun bonjour ni sourire des vendeuses. Arrivée à la caisse elle fait son boulot... C est tout
Je trouve la carte d'abonnement très chère en plus c'est un abonnement il faut penser à la résilier. Nous sommes grands parents et n'achetons pas forcément des vêtements chaque année.
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L'accueil n'est pas chaleureux et le magasin est trop petit et du coup mal agencé, les habits sont trop serrés sur les cintres. C'est vraiment dommage car la collection et les tarifs correspondent tout à fait à mes attentes et mes goûts et ceux de ma fille
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Pas de choix pour les filles de 5 ans et magasin mal agencé
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Accueil pas très agréable voir limite.
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Magasin avec beaucoup de choix, mais aucun conseil aucune vendeuse disponible ni très souriante , il faut soit recruter soit former... Magasin pas rangé... C'est pour ces raisons que les clients achètent en ligne et plus en magasin
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J'ai été très étonnée par la musique qui était diffusée dans le magasin et d'autant plus par le volume de celle-ci.
À mon sens le son était beaucoup trop fort, impossible de trouvé un espace loin des enceintes avec mon bébé car il y en a partout et le son était très fort. Ce qui d'ailleurs a perturbé son sommeil et nous a fait vite sortir du magasin.
D'autant plus que la musique diffusée n'était en rien adaptée aux enfants.
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Amabilité des vendeuses. Il faut vraiment faire quelques choses sur l'accueil ds ce magasin!!!
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Personnel antipathique. Quand on n'aime pas les gens, on ne travaille pas à leur contact!!
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Parce que je n'ai pu bénéficier des 10 euros que vous m'aviez adressés , je n'avais pas ma tablette avec moi, et mon adressemail est différente de celle de mon téléphone.
Et en payant à la caisse il ne pouvait accéder à cette offre de 10 euros comme le font bien d'autres boutiques. !!!!!!!!
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habitué du magasin, je n'ai pas trouvé ce que je recherchais et le temps en caisse a été bien long pour pas grand choses. Pour une fois je suis déçu par ce magasin. Néanmoins au vue de la grandeur et du choix j'y retournerai
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Concernant les bébés, manque de choix et prix élevé
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Personne non disponible pas souriante on doit se débrouiller en plus lors du passage à la caisse le prix passse pas correctement je n'ai pas du tout aimé la boutique pas du tout bien accueilli
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Le personnel n'est pas sympathique
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Personnel mal gracieux, pas de renseignements pas de proposition de commande qd les articles sont manquants, pas d'explications pour la carte fidélité merch surchargé et magasin crade. Seul avantage les prix club
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Pas de choix filles de 14 ans
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confusion entre les prix de ceux qui sont membres et ceux qui ne le sont pas !!
de plus j espère la bonne qualité des ces vêtements , et n en suis pas encore convaincue
mais difficile à trouver des vêtements sobres avec des couleurs "élégantes" et un design un peu plus moderne en évitant le BCBG tout comme la vulgarité ( je parle uniquement de ce que j ai consulté c à dire la mode garçonnet garçon
dommage
faire de votre marque "une marque qui se démarque" en voilà un slogan !!!
et vous aurez une clientèle plus large car le vêtement d enfant est en manque d originalité , ou représenté dans les grands magasins par des grandes marque aux prix exorbitants et le plus souvent d un classique à fuir ( certes tous les etc
il faudrait aller voir avec des designer pour des vêtements d enfants originaux tant au niveau des couleurs que des formes
pour vos questions suivantes ambiance aucune sensation de fouillis
pas de personnel pour aider ou renseigner
seule la personne a la caisse charmante et bien sur vous démontre qu en achetant la carte fidélité la note va baisser
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Trop peu de choix et difficile de trouvé la taille souhaitée
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Le personnel peut accueillant et surtout qui n'a que faire de la clientèle. Je pense qu'une reconversion serait utile. Vraiment mauvaise expérience dommage des produits sympas
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L attente en caisse est insupportable et l hôtesse de caisse pas du tout aimable
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La personne à la caisse n'était franchement pas aimable ! On a tous nos hauts et nos bas mais dans le commerce on fait un minimum semblant.
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Personnel très froid. Ne donne pas envie d'y retourner..
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Nous nous sommes déplacés en magasin en ayant reçu un bon d'anniversaire (à l'origine c'est un bon à utiliser dans leur enseigne) pour qu'au final, on nous dise que c'est à utiliser chez cheerz. A quoi bon payer un abonnement si les avantages qu'on avait, sont supprimés.
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Pas trop de choix pour l intersaison . Pas de conseil sur certain produit inconnu de la vendeuse. Attente à la caisse.
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Personnel à la caisse pas sympathique. La dame dans les rayons, me renseigne après lui avoir demandé, mais absolument pas souriante et disponible….
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Pas assez de taille disponible et toujours trop d'attente à la caisse
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J avais besoin de 2 articles de puériculture (un habillage de pluie cosy prémaman et un chauffe biberon nomade) et au final aucun stock disponible ni pour l'un ni pour l autre. Personne ne m a proposé de commander... Commandé le soir même sur Amazon, reçus aujourd'hui... que l on nous parle pas de la mort des commerces ...
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J'ai voulu acheter une poussette mais personne n'était formé pour me conseiller. J'ai fais 35 min de route pour repartir sans poussette. Je l'ai acheté ailleurs.
Sinon pour le reste le magasin est bien. Mais l'accueil actuellement reste à désirer
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car il manque beaucoup de taille en rayon
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Beaucoup trop d'attente en caisse
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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