Excellent
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ISO 20488
La collection fille n'est pas extraordinaire, moins que celle des petits garçons, trop de dessin animé sur les vêtements 
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Pas de choix en 23/24 mois il restait vraiment très peu d'articles. Problème de caisse récurrent 30 min d'attente malgré l'amabilité des hôtesses de caisse c'est beaucoup trop
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L'attente en caisse est toujours interminable, très mauvaise organisation, les employés n'ont pas de talkie pour être joignable en renfort caisse , une seule personne a chaque fois , attendre avec des enfants en bas âges est un calvaire
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Moyennement satisfait
Peu de choix dans les vêtements de grossesse et en plus en bazar, et personne
Très peu de choix pour les vêtements bébé garçon par rapport aux filles
Personne au rayon siège auto pour conseiller
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Je suis satisfaite du personnel sur place et du magasin en lui même. Par contre très déçue du changement concernant les bons cadeaux anniversaire. Je pensais avoir 7 euros de remises sur place mais le système a changé. Les BON D'ACHAT ne sont QUE POUR ACHAT EN LIGNE DE PHOTOS. Je l'ai découvert à la caisse. Je ne vais pas concerver mon abonnement.
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C est devenue hyper cher
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Attente trop longue en caisse suite à des soucis de caisses hors services. Plis de 1h d'attente !
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Beaucoup trop d'attente en caisse. Une seule caisse en panne de plus
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Pas de personnel dans le magasin et rupture de stock de produits !
Articles non disponibles, manque de taille sur plusieurs pièces, dommage
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J'adore ce magasin car je trouve toujours des articles sympa pour mes deux enfants, avec du choix et des prix très abordables. Mais je déplore comme d'habitude une attente très longue aux caisses avec en général une seule caisse et une attente interminable.
J'ai attendu longtemps à la caisse avant de pouvoir être encaissé.
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Trop d'attente une seule caisse ouverte, nous étions plusieurs parents avec enfants a faire la queue c'était trop long. En sachant qu'une personne été sur la deuxième caisse mais fessait autres choses. Il aurait été judicieux d'alléger l'attente et son collègue quelques instants.
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Je n'ai pas trouvé les vêtements que je souhaitais pour un mon fils de 2 ans, peu de pyjamas disponibles en taille 3 ans. Idem pour les pulls.
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Manque beaucoup de tailles dans les modèles et les cabines dedans rideaux sont vraiment un gros bémol vous êtes un magasin pour enfants mais eux aussi ont le droit à leur intimités.
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Magasin mal ranger pleins d'articles parterre même ma fille de 6 ans m'a dis c'est le bordel ce magasin
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Je suis allée au Waves samedi dernier et j'ai réservé un pull cars qu'ils n'avaient plus en stock sur le magasin de Longwy. Mon mari à été le chercher et on lui à fait payer 20 €, le prix sans la carte. Sauf que j'ai acheté la carte samedi, et qu'elle est bien active puisque j'ai acheté pour 240 € d'articles au lieu de 480 €... Même si le magasin de Longwy est à côté, je me déplacerai sur Metz pour avoir mes avantages.
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Lot de vêtements acheté, les taille ne correspondant pas a ce qu'il été écris sur l'étiquette, j'ai demande a renvoyer le produit pour faire un échange etant a 1:00 de route du magasin on me l'a refusé…
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En milieu d'après midi, le bazar dans les rayons et peu de choix dans certaines tailles
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Trop d'attente en caisse, 2 caissiers mais une seule caisse, un qui scanne et l'autre qui demande l'adresse mail la carte fidélité etc... car soit disant la 2e caisse ne peut pas encaisser les vêtements. Où est la rentabilité ? Où est le service client? Chaque fois c'est l'attente en caisse dure minimum 10 mn, c'est très long lorsque vous êtes avec des enfants.
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Je suis passée hier pour la seconde fois. J'ai mis 5 car j'adore les vêtements de la marque mais alors les vendeurs, surtout un, (un chauve ou crâne rasé je ne sais plus) son attitude laisse à désirer, si il ne supporte pas les gens il faut changer de métier ! Pendant que je passais à la caisse il critiquait avec un autre vendeur, la cliente passée juste avant moi pour des raisons que j'ignore, respect = 0. Lors de mon passage il s'est trompé et ne m'a pas compté la totalité de mes cartes cadeaux j'avais un reste à 13 euros pour les vêtements, je me suis retrouvée à redonner le double !
Une des cartes cadeaux était un remboursement d'orchestra d'un colis que je n'ai pas reçu, j'ai peiné 1 mois à me faire rembourser, et là, cet incident dans le magasin, (et c'est pas le premier avec ce vendeur et son attitude autaine) je lui ai dis calmement qu'avec tout ça je ne renouvèlerai pas ma carte l'année prochaine, il m'a répondu d'un air condescendant on est ouvert que depuis avril » ça n'a rien à voir en fait … il était déjà vendeur quand l'enseigne était KJ tout seul, il est juste incompétent… et irrespectueux des clients ! Après ça j'ose même pas imaginer comme j'ai du en prendre pour mon grade ! Bref pour être honnête je ressors toujours contrarié de ce magasin, pas pour les articles mais à cause de ce vendeur !
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Déjà pas de taille en magasin.... puis nous avons plus de 20 min en caisse ( j'ai accouchée y'as 5j ), pour avoir une réduction reçu par mail, la caissière a fait semblant de chercher une solution,qui n'as pas aboutie! De plus elle a refuser de passer la réduction (10€) sur un autre motif sous prétexte que ce n'est pas possible ! Nous avons passer la même réduction à l'isle d'abeau sans souci !
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Magasin trop petit, très mal agencé on a du mal à s'y retrouver dans les rayons surchargé.
Arrivée à l'intérieur du magasin avec un simple petit ventilateur à l'entrée porte ouverte pas de clim l'intérieur 45°. Impossible de faire nos choix la seule chose et de vouloir en resortir.
Très déçu. Vite le 28/08/24
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Très bon rapport qualité prix
Pas de personnel en rayons pour nous conseiller . Jeux pour les enfants fermé…
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Déçue par l'accueil, deux jeunes femme présentes, pas de réponse à mon bonjour quand je rentre dans le magasin, je trouve cela bien dommage car les rayons sont plutôt bien rangés, il y a du choix mais manque de chaleur humaine.
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Trop d'attente en caisse
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Accueil pas top
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La plupart des articles n'étaient pas en stock, pas assez de taille disponible . C'était déjà la raison pour laquelle j'avais arrêté la carte.
J'ai refait l'essai avec l'offre decouverte mais au final avec les remise club, c'est le même prix que d'autre enseigne sauf que l'on nous fait pas payer une carte
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Hors mis le fait qu'il y a de très beau vêtements pour bébé et enfants, il y a un manque de personnel, personne dans les rayons pour me renseigner et je me suis retrouvé avec 3 autres personnes à la caisse et une seule caisse ouverte ...
L'attente fut un peu longue dommage.
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Trop de tailles manquantes
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Personnel peu agreable.
Pas de bonjour et un vendeur qui nous regardait avec un air hautain.
Heureusement, la caissière a été très sympa et polie. Sa remonte un peu le niveau de sympathie et d ambiance de ce magasin.
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L'accueil plus que désagréable par les différentes vendeuses dans le magasin
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pour ce servir de notre carte bancaire pour un abonnement de 30 euros sans notre accord et surtout sans nous en avoir été proposé lors ne nos achat en2022. innadmisible sans signature de nôtre part
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Je suis mitigée car il y avait un grand choix de vêtements et beaucoup de tailles disponibles en magasin, mais le personnel est désagréable et désinvolte. J'ai voulu créer la carte fidélité, je n'ai eu aucunes explications sur le fonctionnement, il a fallu que je pose des questions qui avait l'air de déranger la caissière.... j'irai plutôt à l'avenir à bessoncourt ou sur le site internet.
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Absence de prix sur les produits, personnel plus occupé a ranger les rayons qu'à repondre a nos qiestions.
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Trop cher même avec la carte
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Magasin grand et propre, vendeuse ok mais manque de tailles
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Erreur en caisse. Collection pas très intéressante.
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Vendeuses desagreables . Peu des choix /taille dans le magasin
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Il y avait 20 minutes d'attente en caisse et la vendeuse a crié sur un client devant tout le monde…
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L attente aux caisses…. Ça fait des années que je le signale ( je ne dois pas être la seule) c est le GROS POINT NOIR dans ce magasin….
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trop de vêtements dont le prix n'est pas indiqué, c'est la première fois que j'y vais et ke suis déçu
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L'accueil pas top , normal nous sommes dans le Sud , pas d'emballage cadeau se le faire soit même. Pas de sourire . Il y a besoin de formation et management
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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