Excellent
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ISO 20488
Mon fils a 2ans et demi je lui ai acheté des jeans en 4 ans et ça lui va très juste... J'ai enlevé les étiquettes ne me doutant pas que j'aurai dû les ramener... Je suis très déçue.
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Nous adorions ce magasin, mais là nous avons été très déçu du nouvel arrangement, nous étions intéressés pour les pyjamas pour notre fille est là, très déçu du peu de choix qu'il y a ce qui n'était pas le cas avant
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Chloe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le nouvel agencement du magasin ne vous a pas plu. Il est vrai que avec cette agencement, les linéaires concernés par les pyjama ont était réduit cependant notre offre n'a pas bougé. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre offre de produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous proposer une expérience plus positive. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Begles
Manque de politesse à la caisse
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La pratique commerciale d'avoir de fortes réductions de prix suite à une adhésion payante me gêne, poussant le client à se sentir "captif" de la chaîne. De plus, les nombreuses questions posées lors de l'adhésion sont intrusives, demandant une grande quantité d'informations personnelles me semblant dépasser ce qui est nécessaire pour la création d'un compte de fidélité et incluant la demande d'informations personnelles sur des personnes mineures. Je me demande si tout cela est en respect avec la législation RGPD.
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PAS DE NOUVAUTE
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Beaucoup d'attente en caisse, env 30 min et impossibilité de faire passer un bon de 10€ car magasin orchestra/King jouet.
Pas de réseau Internet de magasin
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Manque de personnel et manquait beaucoup de tailles
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Personnel qui ne sais pas répondre aux questions posés sur les articles...
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Plus possible de payer via Amex
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Quasi rien pour garçon
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Très peut de taille 3 mois dispo
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Il manque souvent la taille dont j ai besoin. Il y a 1 exemplaire par taille dans les vêtements . Et pour les sous vêtements hauts à manches courtes, je suis repartie sans rien du tout. On nous incite à prendre une carte de fidélité mais on ne peut jamais acheter ce dont on a besoin.
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Je trouve qu'il y a de moins en moins de choix
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La recherche de ma carte au moment du règlement est toujours longue et laborieuse
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Personnel pas trop agréable
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Les prix on augmenté et ceux qui travaille là-bas désagréable comment il vous accueille et s'occupe de vous
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TROOOOP D ATTENTE A LA CAISSE
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Manque de choix et de tailles
Déçu par un produit pas solide cassé au bout d'une semaine (FERMETURE D'UNE PAIRE DE CHAUSSURES)
Aucun vêtements en taille trois mois en bébé garçon. Et cela a plusieurs de mes visites
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L'attitude de certaines vendeuses neet pas correcte. Elles suivent partout et regardent de travers, comme si les gens vont voler quelque chose. C'est très désagréable, surtout quand on est client depuis si longtemps.
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Magasin froid, pas de musique de fond, pas de vendeuse, attente à la caisse ....
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Le personnel connait peu les produits, si on demande un renseignement.
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Pour les prix
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Le magasin était complètement désordonné. Les articles bébé garçon étaient mélangés.
J'ai mis beaucoup de temps car on n'y voyait pas claire.
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Difficulté de trouver les habits par taille, modèle et taille en mélange
Création d'une carte via le site internet par le vendeur, mais du coup je n ai pas les codes pour me connecter à mon compte
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Trop de produits sans prix
Boutons cassés sur une chemise et antivol non retiré sur plusieurs articles
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Pas de taille dispo
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Très grand choix très jolie magasin
Mais accueil a revoir
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Personnel antipathique
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Prix non étiqueté, nous demandons à un monsieur du personnel de nous aider il nous indique un prix avec prix club (nous sommes membre) nous décidons de prendre l article... Arrivés en caisse le prix n'est pas le même! Après appel pour vérification par la caissière personne ne se déplace pour revérifier le prix en magasin et on m'explique que dans cette marque chaque référence sur un même produit à des prix différents... Super toutes les références sont au même prix et un prix club sauf celle qu'on a prise dont l'étiquetage est absent pour vérifier... Et la caissière qui n'a rien voulu entendre me dit de changer de modèle pour avoir le prix club mais on a choisi ce modèle pour une bonne raison!!!
Je ne peux pas mettre 0 car magasin offrant un bon choix.
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Une vendeuse a fait importé quoi avec la carte cadeaux j'ai dû repartir sans me achats et revenir un autre jour. Quand la responsable était présente et heureusement très aimable et su trouvé la solution au problème
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Jamais de taille disponible enfin c'est très rare de trouver
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Il avait plu et suis tombée en entrant dans le magasin, me suis cognée contre un rayonnage… Je me suis vraiment fait mal…..
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J ai pas aimer le contrôle au fasciste je suis propriétaire de la carte orchestra on me demande une carte d identité que j avais pas sur moi du coup j ai du retourner à la voiture pour la récupérer !perte de temps et les personnes devant moi a aucun moment elle leur a demander même les personnes derrière puisqu il sont passer le temps d aller a la voiture et a aucun moment elle leur a demander je referais pas d abonnement chez eux c est sur
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super magasin mais manque de taille disponible
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Lors de mon passage avec ma petite fille de 10 mois, n'ayant pas de monnaie pour prendre un cadie et l'installer dedans, j'ai demandé un prêt d'un jeton en caisse, l'hôtesse m'a dit ne pas en avoir. Je trouve dommage de ne pas rendre ce service aux clients qui en ont besoin.
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Vendeuse peu agréable, pas souriante.
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Magasin pas très bien rangée , les tailles sont mélangées , pas de vendeuses qui viennent conseiller .
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produits conformes sauf une paire de baskets livrée avec une chaussure sans lacets!!
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50% pour ceux qui ont la carte du magasin qui est payante, c'est un peux obliger un client à avoir celle-ci , si non pleins tarif. Pour celui qui veux offrir un cadeaux sans forcément prendre une carte paye plein tarif. Pas très Honnête. Autrement les vendeuses et la qualité des produits sont excellent . Mais le système chantage de prix, pas équitable, voir même humiliant pour celui qui peut acheter 1 ou deux articles maximum en fonction de son budget, payerais plus cher. Enfin bref.
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pas trouver beaucoup de modeles robes en 23 mois rayon filles
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On fait la queue toujours à la caisse et c'est pas agréable
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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