Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Un jouet était défectueux et je n'ai pas eu de remboursement mais avoir 
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Obligé de passer par une commande internet pour trouver un article pourtant disponible en magasin tellement les articles sont mélangés. Finalement je dois échanger l'article et je suis obligée d'insister pour qu'on m'aide a trouver la bonne taille. Seul intérêt rapport qualité prix. Encore une fois gestion désastreuse .
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Très petit magasin, peu d'espace pour circuler
Une seule cabine d'essayage
Rayon maternité minuscule
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Avoir une carte de fidélité est un peu avantageuse,mais moi j'ai besoin de plus d'avantages.
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Accueil un peu froid et informations erronées sur la carte club
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Car le magasin est bien mais j'en est marre qu'à chaque passage on me réclame tout un tas de preuve de mon identité ! J'ai la carte abonnement que je présente et à chaque fois on me demande 50 document en preuve et on me force à changer mon adresse alors que je suis de passage dans la région je suis en droit de mettrez l'adresse qu'il me chante. C'est le seule magasin orchestra qui me fais ça! Pas aimable en plus c'est bien dommage.
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Les rayons sont vidés depuis 2 semaines, il n'y a quasiment plus aucune taille disponible rayon garçon...
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Manque de personnel, une seule caissière un samedi après midi qui est obligé d'appeler 4 fois ces collègues qui ne viennent pas en renfort, c'est une cliente qui est parti chercher quelqu'un et ça embêtait cette personne de venir à la caisse .. ce n'est pas la première fois que cela se passe comme ça malheureusement..
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Pas trouvé la taille
Difficulté à trouver la taille que je veux..... Il n'y a presque jamais la taille de ma fille
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Très très longue attente en caisse
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Pas de choix ni des promotions
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Malgré l'application et le code barre dans wallet pour les membres Club, on me demande ma pièce d'identité au lieu d'utiliser simplement mon smartphone, c'est vraiment dommage qu'en 2024 on me réclame ma pièce d'identité pour prouver que je suis membre du Club.
Quand je vais chez Kiabi on ne me réclame jamais une pièce d'identité.
Pour information c'était au magasin de la Zone des Bouchardes à Crêches-sur-Saône 71680.
Merci de faire en sorte de ne plus avoir à présenter une carte d'identité ou autre document physique.
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Mauvaise accueil du personnel et pas très polie
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L'accueil a changé
Les vendeuses sont concentrés sur la mise en rayon et ferme le visage lorsque je pose juste une question pour me renseigner
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Personnel à la caisse cordiale et souriante mais la grande blonde qui rangeait le magasin à fuir
Je lui ais une question j'avais l'impression de dérangé fortement. je n'irais plus dans ce magasin.
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Service ultra lent à la caisse, très compliqué avec des enfants!
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la caissière était arrogante non chaland pourtant les autres jours cetais nikel toujours souriante d'ailleurs c'est pr cela j'ai pris L'abonnement mais la mon retour au magasin m'a déçu, j'ai reçu une carte pour avoir les -50 car je m'étais pas abonné l'année dernière, mais l'année d'avant du coup à cause de cette caissière, j'hésite à revenir
Il est très compliqué de payer ses achats dans ce magasin. Toutes les fois où je suis venue dans ce magasin il n'y avait qu'une seule caisse d'ouverte et la file d'attente jusqu'au milieu du magasin.
Les autres employés faisant de la mise en rayon.
Il me semblerait plus judicieux surtout dans un magasin de puériculture où il y a de très forte chance que l'on soit avec ses enfants de mettre la priorité à l'encaissement des parents.
Faire patienter les enfants n'est pas chose facile!
Surtout lorsque l'on voit le personnel ailleurs.
Du coup c'est toujours une grande réflexion avant de venir dans ce magasin.
Il n'y est pas possible de faire un saut de puce effectuer un achat rapidement .
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Aucun accueil (pas de bonjour ni de regard), aucun conseil , le bazard dans le magasin .. bref autant commander en ligne.
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Vendeuse extrêmement désagréable
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peu de choix pour les bébés garçons en gilet par exemple, pas de leeging... Pas d'affaires pour les femmes allaitantes alors que sur votre site il y a des soutifs d'allaitement...
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On passe plus de temps en caisse qu'en magasin dommage jamais deux caissières alors que longue fille d'attente. Caissières pas très aimables
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Pas accueillante, quand on va à Cholet faire un échange,et que la maman à téléphoner de la
Maternité, pour dire ce qu'elle voudrait, les femmes qui travaillent là -bas personne ne savait de quoi il s'agissait et après c'est une femme qui a dit c'est pas le paquet qui est là -bas, et en plus elle disait on vous a pas dans nos dossiers.
Mon mari a répondu on a fait les achats à Saint-Gilles -croix de vie, et on a pris la carte à 30€, et mon mari il a dit , elles sont pas agréable du tout.
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Pas d'accueil dans le magasin (pas de bonjour malgré la présence de 3/4vendeuses). Étant enceinte (de 8 mois) aucune priorité aux caisses. Caissière agréable malgré tout.
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Attente ++ en caisse alors que je suis enceinte, rien pour s'asseoir et patienter
L'aimabilite et l'accueil
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Temps d'attente en caisse toujours très long c'est infernal.... magasin joli
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Autant le concept est plaisant, autant il ne faut pas être pressé. Tout le personnel range le magasin pendant qu'on attend en caisse. Pas super souriante en plus. Bref pour un commerce ça donne pas une bonne image.
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Pas de stock ni en magasin ni sur le site! 0 slip en 4 ans et très peu très très peu de jogging et de pull en 4 ans sur notamment sur les Best price
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Pas de stock en rayon sur la taille recherchée en venant 2 lundis. Je sais bien que l'équipe ne peut pas travailler la nuit mais c'est hyper déceptif quand on a que ce jour de congé.
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Pas autant de choix qu'à saintes par exemple. Dommage.
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Il n'y a jamais de taille et quand on pose gentiment une question pour savoir si il va y avoir un réassort de taille pour les vêtements d'hiver vu qu'on est que en septembre on se fait limite crier dessus.
Je suis désolé mais ma fille a 5 ans je lui achète pas ses gros pulls d'hiver en juillet, surtout qu'on habite dans le sud de la France et que le mois de septembre est plutôt clément
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Les vendeuses sont agréable souriante, aucuns soucis. Par contre au niveau des caisses, c'est très très long. Elles ne sont pas vraiment rapide et ne font pas en sorte d'accélerer un minimum quand la queue à la caisse est relativement longue. C'est récurrent car à chaque fois que je viens je passe plus de temps en caisse que dans le magasin, c'est dommage.
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Achetée un lot de body ou les tailles sont mélangées
Les rayons étaient vides le lundi suite à un week-end très chargé d'après les vendeurs. J'y retourne le mercredi, encore pire. Je n'ai rien pu acheter.
Pas de stock de calecon depuis plusieurs semaines...
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Je trouve l'accueil moyen
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Magasin bordélique malheureusement
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Le choix de rangement de ce magasin ne me convient pas, tout est mélangé et a plusieurs endroits
Chaussures dans tous les rayons, collants...etc
Je n'ai pas trouvé mon bonheur comme habituellement dans d'autres magasins
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C'est super cher, et payer pour une carte membre c'est n'importe quoi
Plus de taille 23 mois fille sur les tables et vendeuse désagréable qui donne même pas les vêtements payé. S esta nous de les prendre et les pliés correctement
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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