Excellent
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ISO 20488
Employés peu professionnels. On se serait cru au centre de loisirs
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manque d'informations et peu de renseignements de la part de l'équipe présente
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Bonjour, il s'agit pas de l accueillante du magasin, mais d'une information mensongère ou mal appropriée, en effet j'ai souhaité acheter des vêtements sur lesquels étaient indiqués -70% , mais lors de mon passage en caisse , on m'indique que cette remise concerne unîtes non adhérent ???pour les adhérents il s'agit d'une remise de -30% ???il serait plus adapté et honnête de l'indiquer sur l'étiquette ….
Une information doit être claire et factuelle
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Personnel non formé a la vente de produits bébé, le premier commerce ou l'on me refuse un paiement carte bleue dématérialisée, juste pour ne pas s'embeter, on me répond on ne fait pas ici, dommage d'aller chez le concurrent a 150 metres acheter une poussette a 900 euros pour cette raison.
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Aménagement pas claire.. espaces filles entremêlé avec espace garçon....
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Car vous ne prenez pas les cartes cadeaux comme dans les autres orchestra de france
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Il n y'a pas beaucoup de choix pour garçon loin d'un an
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J'ai la carte de fidélité l'article a 29.99 euros (soit 14.99 si carte fidélité) comporte une étiquette-60% supplémentaire à la caisse on me dit que pas de réduction car j'ai la carte je pense que bientôt j'irai voir ailleurs
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Le magasin est très bien. Par contre la politique du responsable est de ne pas reprendre les articles qui présentent un défaut. J'ai acheté un blouson qui se découd au niveau des poches, il n a été porté que 3 fois…
Sous prétexte que la marchandise va partir à la poubelle, il ne veulent pas faire d'échange ni de geste commercial, je suis pourtant une Bonne cliente.
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Manque de choix en pyjama et bodies .
Les soldes sont mal agencés dans le magasin.
Vendeuse pas souriante .
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L'attente en caisse alors qu'il n'y a personne dans le magasins mais les vendeuses discutent entre elle
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Manque de choix de taille
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Caisse pas rapide
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il est trés désagréable de devoir présenter sa pièce d'identité car on a un abonnement
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Réponse de la vendeuse pas du tout agréable lorsque j'ai demander si il y avait des pantalons skinny on m'a répondu sèchement et bien c'est devant vous c'est tout noté j'ai dit je n'en vois pas . Réponse est bien il y en a pas alors .
Je suis excrément déçu de ce magasin.
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Vendeuses incompétentes , expéditives, boutique vide et sans intérêt
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Ce magasin pose toujours des problèmes avec la carte contrairement à beaucoup d autres, bien moins à cheval sur l utilisation de cette carte de fidélité.
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Collection pas terrible. Il manque des vêtements unis !
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Les prix affichés ne sont pas ceux appliqués en caisse obliger de retourner en rayons prouver le prix !!
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Malgré une vitrine remplie de tenues pour Noël il n'y avait absolument aucun article de Noël dans le magasin !
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Gros manque de stock au niveau des tailles
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Après chaque visite dans vos magasins, je suis frustrée
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Je suis la seul cliente à qui ont a demander une pièce d'identité pour justifier que cest bien ma carte abonnement qui et à mon nom. Je trouve cela très déplacer sachant que je viens assez régulièrement et que on m'avais jamais demander ma cin.
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Très déçu mes chèque kadeos ont pas été accepté inadmissible
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C'est chère pour le matériel de puériculture.....
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Non respect du coût des soldes affiché
Juste milieu
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Magasin top ! Vendeuse à revoir. J'ai pris la carte membre proposé à 2.99€ par mois. En créant mon compte internet, il me proposait 2.99€ par mois ou 30€ à l'année. Si j'avais su j'aurais opter pour les 30€ à l'année. J'aurais fait 5€ d'économie sur l'adhésion. Service non proposé par la vendeuse. Je suis déçu et en colère.
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Une attente interminable en caisse
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magasin normal. pas de mauvais ponit pas de ponit particulier.
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Delai de livraison en magasin trop long, articles de Noël retournés
J'aurais donné plus si je n'avais pas l'impression de franchement déranger une vendeuse en magasin en particulier lorsque je lui ai demandé des renseignements sur des articles, personne pas commercial du tout ni aimable qui met mal a l'aise . malgré cela j'ai continué mes achats et quand même pris l'abonnement club , rien à dire sur le reste du personnel
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Personnel pas agréable
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Pas de chaussures, une seule paire de bottes...
Vêtements pour garçons....bof
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Une dame en caisse adorable mais alors sa collègue une vrai peste, pas aimable. Il y avait du monde en caisse et elle était à l'autre caisse même pas elle aurait aider la gentille dame bien aimable .
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Parceke dommage ils sont pa tout en magasin.
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De plus en plus décue car on ne teouve jamais la taille qu'on veut.. très peu de réassort.
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Vendeuse pas agréable et pas vraiment commerçante
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Je n ai pas trouvé ce que je cherchais . Même pas un pyjama en 23 mois . Déçue . Très peu de choix
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manque d'amabilité du personnel
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Accueil froid- comment une enseigne comme orchestra ne peut pas avoir de la monnaie sur un billet de 10€??
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Car la vendeuse ma compté un article plusieurs fois et je m'en suis rendu compte arrivé à la maison
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Nous avons demandé si il y avait des toilettes pour notre fille de 3ans et on nous a dit non
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Délai de livraison non respectée et aucun geste commercial
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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