Excellent
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ISO 20488
Peu de choix d'articles 
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Je trouve qu'orchestra s'est dégradé au point de vue qualitatif. J'habillai avant ma fille qui a aujourd'hui 17ans, je trouvais toujours quelque chose. Aujourd'hui, j'ai vraiment beaucoup de mal à flacher sur des articles!! Quel dommage!!
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Ne prend pas les chèques cadeaux..
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Manque de taille dans les vêtements, pas beaucoup de choix, rayon layette trop petit dommage
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Magasin pas chauffé
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Car je n ai pas pu utiliser ma carte illicado
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Manque de choix, manque de tailles disponibles. 3 vendeuses en caisse avec un manque total d'organisation. Résultat, 2 vendeuses qui s'occupent d'une cliente rien que pour prendre les vêtements choisis et l'autre qui encaisse. Information concernant mon abonnement pas communiqué de la première à la seconde vendeuse. Une éternité pour enfin ressortir avec les 3 joggings.
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Pour les enfants c'est super mais là je cherchais un vêtement pour femme enceinte il n'y avait plus grand chose dommage
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Pas assez de choix... je l'ai déjà dit à plusieurs reprises, mais aucun changement..dommage
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Accueil qui manque de chaleur
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Je suis restée à la caisse plus de 30 minutes pour arriver à adhérer à la carte fidélité...De plus pour accéder aux caisses il faut faire le tour complet du magasin en passant par des rayons puériculture qui ne m'intéresse pas puisque je n'ai pas de bébé !!!
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J'ai poser une question au caissière , l'une d'elle n'était pas aimable
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Pour la 2ème fois de suite je suis déçu par la boutique. Toujours les mêmes articles, l'ancienne collection est beaucoup plus présente que la nouvelle. J'ai rien trouvé dans les tailles dont je recherchais. J'ai pris très peu d'articles et suis partie ailleurs car je n'avais pas envie d'habiller mes enfants avec les mêmes vêtements que les années précédentes en changeant juste la taille. Je vais arrêter l'abonnement car il ne vaut plus le coup
Femme enceinte bien visible mais pas de proposition de passer devant. Trop d'attente à la caisse
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Venus en famille avec 2 enfants en bas age, nous avons à priori beaucoup inquiété le vigile du magasin qui ne nous a pas lâché d un centimètre durant toute notre visite… c est extrêmement désagréable de faire des achats dans la suspicion…
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Un peu laissée à l'abandon pour les échanges
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Pas assez de manteaux pour filles en 8 et 10 ans
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Les articles proposés sont plus jolis et plus nombreux sur le site qu'en magasin. Je suis sortie seulement avec le renouvellement de ma carte
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Je préfère celui du Plan de Grasse
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Les chèques vacances qui devaient être acceptée ne l'ont pas été, soit disant ils ne sont acceptée que dans les franchises… en Corse….. et je n'ai pas trouve ce que je cherchais.
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trop peu de taille en 12 ans et 14ans
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Vêtements mal rangés
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Pas assez de puériculture
La vendeuse n était pas agréable. Heureusement que j ai des cartes cadeaux sinon j irai ailleurs
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On nous a facturé le meme article deux fois
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Corinne Lionel 😊, Nous sommes désoler de vous avoir facturer un articles deux fois. On vous à fait le remboursement le lendemain. Avec toute nos excuses A très vite chez Orchestra ! Karine Orchestra Chartres Luisant
Je cherchais des pantalons chauds pour ma fille en ce temps hivernal. La vendeuse n'a pas su m'orienter et je n'ai pas trouvé de produits correspondant à ce besoin
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Très mauvais accueil
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Je ne trouve pas de taille et surtout pas trop ranger
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Très déçue…il n'y a plus les maillots de corps comme vous faisiez avant , je les achète depuis que mon fils est petit.
il n'y a aucun employé dans les rayons, aucun conseil, j'ai passé plus de 40 minutes sans personnes à mes côtés , juste 2 stagiaires qui semblaient bien s'ennuyer les pauvres . Je leur ai demandé si elles pouvaient regarder la taille de l'ensemble mis sur un mannequin en hauteur (plus la taille en rayon et pour moi c'était la bonne sur le mannequin) elles m'ont dit qu elles n'avaient pas le droit de monter sur un escabeau …. Du coup ça fais perdre une vente, et pareil le passage en caisse m'a paru une éternité, l'employée étais toute seule à gérer les encaissements.
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Je deteste d'être OBLIGÉE de de faire le tour complet de votre tres long magasin pour acceder à certaines choses qui se trouvent presque aux caisses. C'est vraiment abuser de nous FORCER à faire le tour. C'est pourquoi je viendrai le moins souvent possible.
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Pas de choix
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aucune personne au rayon vêtements très mauvaise idée de mélanger jouets et vêtements je préfères un magasin orchestra comme celui de claye souilly ou l'on ai tre bien accueilli et conseiller Aeroville ni l'un ni l'autre.....
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1 vendeuse et peu disponible pour conseils
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Gentillesse du personelles feminin, mais pas de celui masculin
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Vendeuse en train de manger des bonbons, que je salut pour magnifeste mon arrivée qui ne me répond pas effectivement c'est pas bien de parler à bouche pleine! Donc j'attend patiemment que l'on m'encaisse ! Système d'abonnement fidélité très limite se rapprochant de la vente forcée ma belle mère en a d'ailleurs payé les frais!
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Antivol oublié. Je dois y retourner exprès j'habite à 60kms et 5e de peage aller... pas rentable!!
Accueil limite un vendeur à l'entrée ne prend même pas la peine de dire boujour
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J ai acheté le seul pull en taille 12 ans du magasin (même la vendeuse du magasin m a dit qu'ils n avaient plus de taille au delà du 10 ans)
Aucun vêtements chaud en taille 12 ou 14ans. Ni pull, ni col roulé ni pantalon chaud. Des rayons désespérément vide de variétés et non adaptés à la saison en cours. Triste quand on voit tout le monde sortir de là et aller aux magasins concurrents à côté
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L'hôtesse de caisse a été très désagréable car je n'avais pas le numéro de ma carte fidélité, réflexions et ralerie non stop... manque de choix dans les tailles.
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Trop de produits dérivés dysney, et pas assez de vêtements en 12 ans, et encore moins en promo.
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J'ai été Très mal accueilli par 1 employée.
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Personnel peu aimable. Attente longue en caisse. En prime je repars avec un article où l'antivol est resté dessus. Il va falloir que je retourne en magasin pour le faire enlever
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Il y a du choix mais j ai trouvé la caissière désagréable, moins on pose de questions mieux ce sera et surtout j'ai trouvé son comportement très rabaissant envers les autres employées.
Domage le commerce ca s'apprend ! Ou alors des congés s'imposent !
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Beaucoup de tailles manquantes, pas très varié, agencement peu pratique et peu de visibilité.
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2 caisses d ouvertes, la 1ere avec une personne avec énormément d articles, la 2nde caissière qui finit sa cliente me voit avec pas énormément d articles et mon fils dans les bras et s en va me laissant pendant un long laps de temps a attendre que la 1ere caisse se libère. Cela fait 2 fois qu une caissière part quand il y a du monde a la caisse pour aller ranger le magasin quand le besoin est en caisse. Déçue du service client a 2 reprises.
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carte de fidélité trop compliquée à utiliser et à mettre à jour
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Très difficile de trouver un vêtement pour une taille 10 ans! Tous les âges sont mélangés !!! Il y en a partout et on ne trouve rien!
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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