Excellent
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Je n'ai pas eu la remise des 10€ comme prévu.
Un mois offert mais en fait ils font prendre un abonnement d'un an avec soit disant 10€ offert. J'ai payé la totalité de mon abonnement et aucune remise son mon ticket de caisse. Très déçue
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Je viens régulièrement et c'est la première fois que le personnel a été limite désagréable mon épouse et moi avons été déçu
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Les caissières dans ce magasins sont juste insupportables.. on dirait vous les avais choisie juste pour ce magasin
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Magasin vide file à la caisse interminable clients agressif
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Ma commande a été annulée sans prévenir sans aucune raison. De plus, une commande passée le 22 août avec un délai de deux à cinq jours qui n'est toujours pas arrivé le 29, Je trouve scandaleux.
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Aucune nouvelle de ma commande
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Pas assez de choix pour les filles comparé aux garçons. Plus de taille non disponible en magasin.
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Magasin très mal rangé, les rayons sont vides. Manque de choix.
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Pas de conseil a la caisse on te colle un sac payant alors que j'en avait pas forcément besoin
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La vendeuse/caissière que j'ai eu était assez autaine et pas souriante du tout, habituellement je tombe sur des vendeuses plus sympathiques.
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J'ai payé la carte de club, ils m'ont pas fait la remise
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la nouvelle figure que j ai vu elle n a pas de respect envers le client elle m a très mal parlé à cause d'un cadis selon sa version en le déposant sa frôler presque sa tête. elle a un teint clair, c est la première fois qu il m arrive. Elle n'a pas la déontologie ce n'est pas sa maison c est un lieu de service
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J ai payé la carte 30 euros or j aurais du bénéficier de l offre de gratuité venant d effectuer des achats chez King jouet
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Le nutribaby que je viens d'acheter ne fonctionne pas
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Vendeuse agressive et force à la vente
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Personne pas aimable. J ai pris une carte et elle ne l a retrouvais pas. La vendeuse pas du tout aidante.
Ce n'est pas moi qui est effectué cette achat ! Vous avez permis à une personne de profiter de mes réductions sans même réclamer une pièce d'identité ! Honteux
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Hôtesse d'accueil tres peu aimable et d'une lenteur assez conséquente
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Les cabines sont sales
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Délai de livraison non respecté et après 16 jours d'attente on m'informe que y'a des articles épuisés.
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Pas de remboursement possible, un simple avoir non inutilisable sur Internet
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30 min d'attente pour payer
Aucun effectif
Magasin qui perd toute crédibilité et où je ne compte plus me rendre
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J'ai été prélevé 2 fois de l'abonnement annuel. J'attends encore mon remboursement !
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Jai acheté un sac à dos vraiment mignon à presque 40€ lors de mon séjour à Dijon. Nous sommes maintenant sur la route de retour à Londres et on vient de voir que l'anti vol était toujours accroché... Comment vais je faire? J'aurais aimé que la caissière fasse plus attention à cela plutôt que d'essayer de me vendre une carte du magasin. J'espère vraiment que l'on trouvera une solution à Londres sinon le petit ne pourra pas porter son sac ce qui serait vraiment dommage.
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Parce que je n'ai jamais acheté dans votre magasin a Cormontreuil, donc je ne comprends pas pourquoi vous me remercier de cet achat. Ont ma sûrement usurpée ma carte club et vous n'avez pas fait votre travail de vérifier l'identité de la personne et personne me crois. A l'heure actuelle je ne sais pas si ont ma usurpée autre chose et vous ne m'aider pas a savoir
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L'hôtesse de Caisse était très lente et froide sans aucun esprit commercial.
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Je voulais faire deux cartes bleues (même carte bleue mais deux paiements distincts) pour séparer mes achats ce qu'on m'a été refusé par la vendeuse au passage pas aimable et pas vendeuse.
En complément c'est bien de mettre des jeux pour enfants dans le magasin mais refuser de dépanner un enfant de 6 ans et une de 5 ans pour aller aux toilettes. C'est aberrant il s'agit d'une situation exceptionnelle et pourtant refus catégorique réserve aux femmes enceintes apparemment.
C'est bien de payer l'abonnement mais vu la qualité de service j'hésite à renouveler. Très déçue de ce magasin. Jamais eu de soucis dans un autre magasin...
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Je suis venue 2 fois dans ce magasin possédant la carte fidélité, le constat est toujours le même, la jeûne vendeuse (en caisse) n'est pas agréable, je dirais même qu'elle est hautaine, elle ne décroche pas un sourire rien, nous avons l'impression de la déranger, l'accueil est à revoir.
Pour ma part je ne reviendrai pas, autant commander directement sur le site internet finalement, pourquoi prendre la peine de se déplacer en boutique et être accueillie ainsi...
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Vendeuse pas du tout compétente qui se trompe sur le ticket de caisse et fait pleins d'erreur
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La caissière non professionnel et mal poli
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Attente trop longue étant enceinte de 8 mois aucun passage prioritaire
Les salariés ne sont pas très aimable
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La responsable du magasin appeler Kara est très désagréable et mal accueillante.
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Temps attente en caisse énorme
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donnée pleine satisfaction. Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
Accueil très désagréable en ne répondant même pas à mon bonjour à l'entrée. Au bout de 2.minutes la même jeune dame qui m'a désagréablement accueilli vient vers moi au fond du magasin me.parler sous un ton horrible d'aller à la.caisse car on ferme et tout cela bien avant la fermeture en montant le soldat. Bien évidemment je ne l'ai pas calculé et j'ai pu prendre mon article et même autre chose et passer à la.caisse avant l'heure de fermeture. Je n'ai bien sûr pas manqué de faire la remarque en sortant du magasin. Donc, elle se reconnaîtra bien ! Quel image pour Orchestra...
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Impossible de régler mon pb avec ma carte de fidélité et la liste de naissance. On m'a proposé d'aller jusqu'à Annecy pour régler le pb. Alors que la carte a été établi sur Annemasse!
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Car une personne a utilisé ma carte avantage à puilboreau alors que je réside à Toulouse
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Refus de m'encaisser aux listes de naissance pour mon bon de clôture, refus de me faire passer par les caisses pour éviter de me faire faire tout le tour alors que je suis enceinte de 6 mois
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J ai acheter une ombrelle pour la poussette pré maman , je n ai même pas fait une journée avec , très déçue .
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Beaucoup d'attente peut de personnel en caisse
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Plus de réduction enfant lors des anniversaires. Refus de la carte pour une même famille .il vaut mieux laisser sa carte à son fils pour commander par internet
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Mauvais accueil en magasin on a l'impression de déranger le personnel et caissière pas professionnelle et agressive
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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