Excellent
4.5/5138858Sur 138858 avis vérifiés partagés au cours des 36 derniers moisdepuis 36 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Ne jamais aller dans ce magasin un week-end ! Nous avons attendu 2heure pour la caisse ! Cela m'était déjà arriver mais je penser pas que cela pouvait se reproduire.
Seulement 2 caisses ouvertes, le pire c'est qu'il y a des employés qui rangent !! 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car j etait au magasin et c etait 18h57 et la ressponssable de magasin elle me demande de dépêcher de sortire et a ce moment j etait entrain de faire mes achat tranquille et elle ma perturbé pour changer la taille d un article pour mon fils. Et j ai rentrer cher moi avec un autre taille. Et au début de la conversation avec 7 responsable j ai lui expliquer que j ai crue que la fermeture de magasin orchestra si a 19 h30 . Elle etait pas vraiment sympa
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des articles ont été oublié a la caisse, vêtements destinés a la rentrée de mes enfants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ça me gave que l'on me demande une pièce d'identité pour une carte de fidélité.jestime l'avoir payé j'en fais ce que je veux. En plus de ça personnel non souriant désagréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté un joli petit t shirt blanc avec en motif une tête de jeune fille. Je l'ai lavé avec le reste de ma machine comme habituellement. Résultat le motif a complètement dégorgé sur le t shirt mais aussi sur tout le reste mon linge. Toutes les chemises hors de prix de mon mari sont foutues avec de belles oreolles noir! Je suis en colère ! Vous vendez des fringues de très mauvaises qualités et en plus de ça hors de prix si vous n'avez pas la carte fidélité payante et pas donnée… non merci orchestra!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin très bruyant, attente extrêmement longue en caisse ! Deux personnes devant moi et plus de 15 minutes d'attente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ma belle-famille m'a offert une carte cadeau de 100 €,
Je n'habite pas à proximité d'un orchestra lors de ma venue ma carte été périmée l'argent a été versée peut importe la date je trouve sa honteux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin mal rangé et rayon vide très peu de choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de monde pour attendre de la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service logistique catastrophique ! Et service clients pas mieux , j'ai rompu ma carte d'adhérents chez eux .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel pas aimable du tout. Devrait changer de métier
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun choix de produits pour le rayon fille , je suis ressortie avec des collants et une paire de baskets , j'ai donc fais mes achats chez un concurrent
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière m'a rendu 18euros au lieu de 28, lorsque je m'en suis rendu compte je suis retourné dans le magasin et elle ne semblait pas surprise .. elle m'a rendu un billet de 10euro sans même s'excuser .. à croire que c'était volontaire ..
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pourquoi vous ne nous donnez pas de reçu pour les achats effectués en ligne ou sur l'application ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse très désagréable
Trompé de pointure des bottes une du 28 et l autre du 29 aller et retour pour rien
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse n a pas écouter et fais que a sa tête
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin très petit par rapport aux autres personnel désagréable je ne retournerai plus là-bas je préfère faire de la route pour aller a un autre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vos magasins sont chaotiques, manque de personnel systématique, obtenir un conseil devient impossible. De plus les prix affichés sont souvent erronés, idem sur votre site internet. Le système de réservation d'un produit en ligne s'avère également inefficace. Bref, beaucoup de perte de temps en passant par vos enseignes, pour des parents qui n'en ont déjà pas beaucoup
L’entreprise a pris contact avec ce client
Concernant la carte de 30 euros pour bénéficier de prix préférentiels, je trouve que c'est une arnaque. Si je n'étais pas pressée, j'aurais laissé tout à la caisse. En revanche la vendeuse au top, super aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plusieurs prélèvement de fait sans mon accord je ne conseille pas du tout
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car j'ai eu beaucoup de problème avec ma liste de naissance. Je n'ai jamais eu de réponse du service client et en plus je me suis fait arnaquer de l'argent.
L’entreprise a pris contact avec ce client
45 min pour passer en caisse c'est pas normal
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel désagréable et non formé pour faire une facture
L’entreprise a pris contact avec ce client
File interminable et caisse carte bleue n'accepte pas les cartes cadeaux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente 1h15 en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas accueillant non plus en caisse, j'ai l'impression que ils sont pas contents de faire leur travail
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que la dame à la caisse ne pas du tout sympa
Je suis enceinte de 6 mois et j'ai la carte prioritaire aussi de mon fils qui était présent avec moi malgré tout ça elle voulait pas me laisser passer on me disant qu'il y a pas une caisse prioritaire les clients ont été très sympathiques avec moi et m'ont laissé passer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service catastrophique , responsable hautaine .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le pire magasin que j'ai vue. Un désordre dès l'entrée et une mauvaise organisation au niveau de la caisse... plus de 20mn d'attente. De plus l'entrée et la sortie sont au niveau des caisses, lorsque les clients entrent ils doivent se trouver un chemin et pour avoir un panier n'en parlons pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le système de réduction grâce a l'achat d'une carte je trouve ça moyen (limite de l'obligation d'achat) et la vendeuse n'était pas du tout aimable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les produits ne sont pas affiché au bon prix 2 fois que sa m'arrive une dixaine de produit mit en rayon avec une mauvaise étiquette
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun vendeur n'a le sourire peut être à cause d'une manager qui leur cri dessus devant les clients en disant arrête de faire la gueule » et parle mal aux clients. Elle nous a mal parlé alors qu'on attendait pour payer
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produit endommagé
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai rien trouvé de ce que vous avez sur votre site internet
L’entreprise a pris contact avec ce client
Étant malade et hospitalisé, j'ai envoyé ma sœur accompagné mes 3 filles faire leurs chopping de la rentrée, mais elles sont tombée sur une caissière égri et désagréable qui a refusé ma carte club car ce n'était pas la sienne mais la mienne sachant que j'ai donné ma pièce d'identité à la jeune fille pour preuve mais la caissière a campé sur sa décision, donc depuis les 4ans ou plus de je vais faire mes achats là bas je n'ai jamais rencontré sa et y retourner sera un miracle. Point
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse était désagréable, m'a répondu "tout est ici" quand je lui ai demandé une taille et ne m'a pas donné d'étiquette stich malgré mon achat stitch.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Responsable antipathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Employés Catastrophiques !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était un jour de préparation des vêtements de la rentrée.... Vue que j'avais fait d'autres magasin de vêtements dans la galerie. J'avais des vêtements en bas de ma poussette. Sans sac. J'ai été suivie par le vigile pendant toute la durée de ma visite dans le magasin. Un moment j'ai laisser mes enfants prêt de la poussette il C'était permis de fouiller la poussette au niveau du protège pluie... et ma fille a la sortie ma dit qu'il c'était baisser pour regarder les vêtements en bas de la poussette. Tellement je me suis senti étouffé j'ai pris quelques truc et je suis allée à celui de claye souillé ou j'ai été extrêmement bien accueilli... sans êtres suivie ou traqué... une honte .. si il est vigile .. il attend que je sorte avec mes achats puis me dit qu'il va contrôler mais pendants tout mon magasin ? Quelle idée le pire c'est que j'ai fait la carte ... heureusement que je me suis pas arrêter à ça parce que vraiment comportement de débile comme ça c'est pas tolérable.. on attrape les voleur quand ils ont volé pas en prévision... de ce qu on imagine ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis cliente depuis au moins 14 ans.... Je ne comprends pas la demande de carte d'identité ! Tout est sur mon téléphone ! Je n'admets pas que l'on me prenne mon téléphone puis que l'on me demande ma carte d'identité ! Comme si je donnais mon téléphone à tout le monde ! Même comme me l'a dit "la directrice" très mal aimable d'ailleurs !! Si il y en a qui le font ! Je trouve cela inacceptable ! Nous pouvons acheter par internet et se faire livrer... Là on nous demande rien, ou encore acheter pour d'autres personnes et se faire rembourser du montant prix club ! Je ne vois pas du tout pourquoi, vous demandez cette pièce d'identité comme si nous avions commis un délit... De quel droit ? Sortez moi le texte de loi.. D'autant plus que nous présentons notre propre téléphone !! La mal amabilité de certaines caissières notamment la directrice de ce magasin !!! Et certaines caissières sont adorables !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d'attente en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas eu la remise des 10€ comme prévu.
Un mois offert mais en fait ils font prendre un abonnement d'un an avec soit disant 10€ offert. J'ai payé la totalité de mon abonnement et aucune remise son mon ticket de caisse. Très déçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
