Excellent
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ISO 20488
J ai trouvé facilement ce que je cherche sur le site et le livre est conforme à la description - très bon rapport qualité prix solidarité 
Envoi rapide , bien emballé. Correspond à mes attentes
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, En cette nouvelle année 2025, je tenais à vous adresser mes vœux les plus sincères. Que cette année soit pleine de découvertes, de bonheur et de belles retrouvailles! Je tiens également à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité et votre engagement dans notre démarche anti-gaspillage. Votre choix d'acheter des objets de seconde main contribue à un monde plus durable et responsable. Vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Que cette nouvelle année vous apporte encore plus de belles pièces à chiner et de moments de joie. Solidairement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Fiabilité, rapidité d'expédition, soin de l'emballage, produit conforme tout est impeccable.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commande et pour la confiance que vous nous accordez en choisissant notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la fiabilité, de la rapidité d'expédition et du soin apporté à l'emballage de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous souhaitons également vous adresser nos meilleurs vœux. Que 2025 soit une année remplie de bonheur, de réussite et de belles découvertes. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de vous accompagner dans vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance! Solidairement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
TRES BONNE PRESTATION
grand choix de produits, livraison rapide et soignée
Livre en excellent état; délai de livraison longs.
le prix et à la réception, j'ai pu voir que le produit correspondait à ce qui était promis.
Livraison rapide et emballage soigné
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 20/12/2024qualité description et livraison
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 19/12/2024Rapide et soigné. Merci encore.
Envoi rapide, emballage soigné
Tout était parfait la qualité du produit,la réactivité et la qualité de l emballage.
Merci à vous
Aucun problème
Conforme à la description, très rapide 24h! Commandé le 23 décembre reçu le 24 !
Parfait
Experience d'achat superbe
très joli, bien reçu
IMPÉCABLE , ENVOI, COMFORMITÉ , RÉACTION
Vaste choix et site internet de grande qualité et très fluide
Livre en bon état, livraison rapide et soignée
Rapidité malgré période des fêtes de fin d'année
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur , Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de la non-conformité de votre produit et de sa défaillance. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident et pour les désagréments occasionnés. Nous souhaitons vous informer que nous avons procédé à une demande de remboursement ce jour auprès de notre service comptabilité. Vous recevrez votre règlement en retour via le même moyen de règlement utilisé lors de votre achat. Veuillez compter quelques jours le temps que celui-ci apparaisse sur votre relevé. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien solidairement, Nicolas, pour l'équipe E-commerce AfB -Adresse masquée-
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 18/12/2024Envoi très rapide, article en parfait état.
Je suis très satisfait des services et j'aime l'idée de recycler et de donner une autre vie aux objets
Très facile de trouver ce que l'on cherche et livraison très rapide.
Très bon service de la part de l'équipe
J'ai reçu le livre conformément à ma commande et dans un délai très rapide.
les produits sont bien visibles, la description détaillée
l'article correspond a la description
Produit de bonne qualité et soigné. Très bien pour de l'occasion.
Je n'ai toujours rien reçu
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Votre lettre est partie depuis le 20/12/2024 , je vais donc me tourner vers La Poste pour voir ce qu'il en est ! Je reviens vers vous par mail au plus vite Désolé pour le désagrément que cela vous cause. Solidairement Guillaume Label Nièvre
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 19/12/2024Tout a bien été
Service client impeccable
Bonne expérience, mais les frais de port sont trop chers pour des objets légers
envoi rapide, bien livre bon état mais ... manque le CD donc impossible de faire les exercices
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
L'article avait une taille trop étroite.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre message et pour votre fidélité à notre boutique. Nous sommes désolés que l’article que vous avez commandé n’ait pas correspondu à vos attentes en termes de taille. Sachez que vous avez toujours la possibilité de retourner un article qui ne vous convient pas. Vous pouvez ouvrir une réclamation, et nous procéderons à un remboursement une fois l’article retourné. Pour éviter ce genre de situation à l’avenir, nous sommes à votre disposition pour fournir des photos supplémentaires et des mesures précises si vous avez un doute sur la taille. Notre boutique propose des articles de différentes marques, que nous ne fabriquons pas nous-mêmes, mais nous sommes toujours ravis de vous aider à trouver les pièces les plus adaptées parmi notre sélection. Nous vous envoyons un e-mail séparé pour préciser de quel article et de quelle commande il s’agit, afin d’examiner cette situation ensemble. Merci encore pour votre confiance, nous apprécions sincèrement chaque client. Cordialement, Service Client BonChicBonCoeur Label Emmaüs
Rapidite d'expédition qualité des produits me petit livre glissé dans le colis en cadeau l'emballage sous tawashi en cohérence avec les valeurs économies circulaires de Label Emmaus
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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