Excellent
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ISO 20488
Tout était parfait, le site est bien fait, la livraison s'est bien passée, le produit est arrivé dans l'état annoncé.
Les livres sont en parfait état
Envoi très rapide et produit conforme à la description.
Bien emballé et rapide
Les livres sont toujours impeccables et l'emballage vraiment solide . Et sur le site, on finit toujours par trouver ce que l'on cherche ! Bravo à toute l'équipe
Malgré un fêlé non décrit dans l'annonce le sav a su en tenir compte....
Bons prix, annonces claires, livres en très bon état, très bien emballés et rapidement envoyés
Recherche facile , achat très rapide , service client top . Merci d'être là !!
Beaucoup de choix , des prix abordables
Rapidité, conformité et même deux petits trucs en plus !
Le produit était conforme au descriptif et fonctionne très bien. Personnes très attentives et aimables lors du retrait sur place.
Le site est bien fait.
Le choix des livres est étendu ils sont en bon état.
L'envoi rapide et le colis très bien emballé.
Appréciation moyenne compte tenu d'emballages d'expédition toujours approximatifs : simples enveloppes autocollantes en plastique blanc aulieu de cartons même de récupération, aucun bulpac à l'intérieur pour protéger les livres, etc. Malgré un échange avec la boutique sur ma commande précédente où certains livres étaient de ce fait arrivés un peu abîmés (la boutique m'avait alors répondu qu'habituellement ils expédiaient mieux et que je n'avais pas eu de chance en quelque sorte), la même expérience se reroduit encore cette fois ! De quoi réfléchir.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre colis ait été maltraité. Compte tenu du prix de vente modique des livres, les libraires s'efforcent de trouver un équilibre entre le poids du colis, majoré par un emballage important, et la protection des ouvrages envoyés. Nous vous présentons nos excuses pour ces deux expériences peu concluantes. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Rapide, bien emballe, correspond a la desription
Produit conforme aux descriptions, d'un prix raisonnable et livré rapidement. Merci!
Rapide, parfaitement emballé. Très satisfait
J' ai trouvé le livre que je voulais
Article tt à fait conforme à la description
Très satisfaite tant des articles que de la livraison
J'ai reçu ce que je voulais
Les produits étaient conformes et bien emballés
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, En espérant vous revoir prochainement . L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Impeccable
Des trouvailles toujours très intéressantes
Colis arrivé rapidement, robe en excellent état, conforme à mon attente.
Efficacité rapidité conformité super.
QUALITE DES ARTICLES ET DIVERSITE
La Ressourcerie d'Apprentis d'Auteuil Skola VEL, date d'achat le 13/07/2025Plus d'une semaine pour la réception annoncée dans les 48h après la validation de la commande passée le 13 juillet, validée le 16 et reçue le 22 !!! À part ça, commande facile et bien emballée. Je recommande ce site
SITE BIEN EXPLIQUE ET ARTICLES EN TRES BON ETAT COMME INDIQUER
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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