Technicien très sympathique et professionnel. Par contre Tous les ans recule des rendez-vous bientôt un an de gagné. Pas très commercial comme procédé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Technicien très sympathique et professionnel. Par contre Tous les ans recule des rendez-vous bientôt un an de gagné. Pas très commercial comme procédé
L’entreprise a pris contact avec ce client
aucun probleme :technicien tres comprehensif et expliquant bien l'entretien et les modif à faire
Semble efficace
on m'a donné des explications et la personne qui a fait les vérifications était aimable et professionnel.
Avis sans commentaire
Certainement
Techniciens agréables, très courtois, probablement très compétents, expliquant volontiers en quoi consistent leurs manipulations.
Ponctuel efficace
Avis sans commentaire
Le technicien était parfait En revanche le RDV avec 4 mois de retard, 2 mois sans sel sachant que mes machines utilisent l'eau du puit, je n'ose imaginer les dégâts Impossible de joindre Culligan ....15mn au téléphone pour avoir comme information que tous les conseillers sont occupés ...Que de temps perdus, alors que tout marchait très bien auparavant , avant cette nouvelle organisation très inconfortable pour le consommateur Avoir un contrat d'entretien signifiait " ne s'occuper de rien " maintenant , il faut s'occuper du calendrier pour organiser le prochain RDV d'entretien Sachant qu'il sont injoignables La dégradation du service m'interroge sur l'intérêt du contrat d'entretin Je suis très déçue et très en colère de ce changement d'organisation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Intervention rapide et efficace. Visites d'entretien sur 2 appareils et changement d'un bidon suite à une fissure sur une installation très ancienne.
Professionnalisme ; réactivité ,sérieux ,gentillesse
Avis sans commentaire
suivi régulier des clients
Très professionnel
technicien très professionnel, travail bien fait et personne agréable
Avis sans commentaire
Le parfait n'existe pas
Avis sans commentaire
Votre technicien est toujours aussi sympathique et professionnel. Personne très agréable.
Je suis satisfait
Très bien pour le technicien, par contre la prise de rendez vous est devenue compliqué, avec une plate forme téléphonique qui ne se trouve pas à Toulouse me semble t il.
Avis sans commentaire
Très pro .
Pour l'instant le matériel et les techniciens qui viennent sont à la hauteur de nos attentes .
Avis sans commentaire
Personnel courtois, sympathique et professionnel. Seul bémol, le créneau horaire de 8 à 13 hr annoncé devrait être affiné la veille de la venue du technicien car j'ai dû l'attendre de 8 à 12 hr, heure de son arrivée.
Avis sans commentaire
personnel très compétent et sympathique
Technicien très aimable et efficace. Par contre revoir votre accueil téléphonique. N'ayant pas reçu le mail pour la prise de RDV j'ai appelé l'agence de Reims. Votre réponse : c'est normal qu'on ne vous ait pas contacté car nous avons changé de logiciel et vous n'avez pas été repris dans le fichier client ... tout cela sans aucune excuse
Service de qualité, suivi professionnel et compétent mais malheureusement de plus en plus onéreux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
excellente prestation
Ponctualité, politesse, propreté.
Travail soigné. Technicien top.
Avis sans commentaire
Je n'ai rien à dire sur la qualité du technicien qui est toujours parfaite. En revanche le suivi client est extrêmement mauvais. Vous décaler tout les ans la visite de contrôle de l'appareil de 15 jours à 2 mois. Je paie donc une prestation annuelle pour une intervention tout les 14 mois. Une honte ..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail bien fait.
Très bons conseils
Il répond aux questions et donne de bonnes explications
Très bien, prière le renvoyer dans 6 mois Je vous rappelle que je n'ai eu qu'un seul passage en 2025. Vous avez fait une belle économie sur mon dos. Le remboursement d'une mensualité n'est pas suffisant
Parfait
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Le technicien a très bien réalisé l'entretien, il a changé tous les tuyaux, pas facile avec le temps neigeux, le froid. Il a fait très attention de ne pas salir. Dommage que la communication ne fonctionne pas bien avec les services de culligan. Nous avions convenu et reçu confirmation d'un RDV le matin. Déjà être bloqué de 8 heures à 13 h, c'est long, mais le technicien n'est intervenu que dans l'après-midi, c'est les consignes qu'il avait. Voilà plus de communications seraient bien venues. Merci d'avoir pris le temps de me lire. Bonne année 2026.
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Maison Sérieuse à recommander
compétance et ponctualité
Avis sans commentaire