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Rien à redire depuis que je suis chez Culligan : tout est parfait, excellente entreprise !
L'agence ne m'a jamais contacté pour organiser l'entretien annuel de mon adoucisseur. Celle-ci à oublié de mentionner au technicien que j'avais un appareil spécifique et donc non livraison des packs de sel facturé. Toujours en attente de leur livraison. Le technicien, quant a lui, a été de bon conseils et très professionnel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Le technicien était parfait. Professionnel, discret, rien à redire. Par contre la partie administrative...Le 1er RDV a été annulé par vous le jour même et remplacé plus de 3 semaines après. Le service client n'est pas du tout acceptable. Sans parler des changements de coordonnées signalées plusieurs fois et toujours pas prises en compte puisqu'aujourd'hui encore vous envoyez l'enquête de satisfaction sur la boite mail de mon mari décédé le 25 novembre...
Excellente prestations, 2 techniciens au top! Amabilité et professionnalisme !
Nikel
l eau est douce
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L’entreprise a pris contact avec ce client
Compétent, patient, serviable, aimable
Sympathique et professionnel
bon technicien mais révision de plus en plus onéreuse
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Satisfaite du travail du technicien.
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Technicien compétent, professionnel et aimable
Après vente très correcte
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prise de RDV rapide, technicien très professionnel, à l'écoute et qui prend le temps de répondre à nos interrogations et à nous fournir des explications sur le fonctionnement du matériel
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Le technicien qui est intervenu est très agréable et professionnel. A l'écoute du client et sachant prendre le temps d'expliquer si besoin.
Personne très polie, aimable
Toute la visite du Technicien s'était (comme tout les ans) très bien passée. Ponctuel et efficace.
Satisfait du technicien
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Le technicien toujours très professionnel et très agréable
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Intervention dans le créneau horaire convenu. Intervention correcte et rapide !
Oui - entreprise sérieuse
Le technicien a été très satisfaisant quant aux explications qu'il nous a fournies concernant l'adoucisseur d'eau et l'osmoseur et ceci pour la première fois.
Suivi sérieux depuis 9ans
Technicien efficace, mon matériel a 8 ans et c'est la première fois que j'ai une pièce à changer ! Un simple joint.
Courtoisie, professionnalisme de l'intervenant qui était très à l'écoute.
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Service suivi.
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le premier technicien est venu le 16 décembre pour mon entretien annuel, puis dans la nuit un bruit continu d'écoulement d' eau, j'appel le 17 décembre et ce même technicien me confirme que s'est normal (mauvaise réponse) je joint Pascal le responsable qui me propose de m'envoyer un autre technicien qui à remis en ordre l'installation (tuyau mal repositionner et fixation des cartouches au mur) depuis cela fonctionne très bien
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le professonalisme
En dehors d'un report de dépannage pour faire coïncider avec la visite du contrat d'e ntretien.
Peu professionnel . Après 18 années de contrat payés tous les mois on refuse de remplacer une bonbonne rouillée car on doit attendre qu elle soit percée
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Toujours au top ! Il explique tout.
Bonne prestation technicien très chaleureux et soigneux.
Professionnaliste
Convivialité, compétences, et communication parfaite.
bien fait pro
Une compétence au service du client !
Très bon service. Merci.
Technicien super qui explique bien ce qu'il fait