Excellent
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ISO 20488
Trés bonne approche du client et de sa demande.Essai rapide du vélo avant l'achat.
Vendeurs disponibles et accueillants.
Bons conseils, bon service et bon rapport qualité prix. J'y suis client depuis plus d'un an et très satisfait suite à l'achat d'un vélo et d'accessoires.
Prise en charge et réparation rapide.
Très professionnel, accueillant et compétant
mention spéciale à Sébastien de Cyclable Haut Languedoc.
Très pro. Efficace. Bons conseils. Merci!
Magasin avec beaucoup de choix et des conseils éclairés. La disponibilité du vélo que je souhaitais à permit de faire affaire rapidement. Le personnel est à l'écoute.Les conseils lors de la remise du vélo étaient utiles et intéressants.
Parfaite disponibilité, amabilité
Olivier est de très bon conseil. Au top. Je recommande
Super conseil des vendeurs
Une fois de plus, j'ai confié mon velo, acheté chez Cyclable en 2015, pour une remise à niveau : les freins avaient besoin d'un réglage et le feu avant, après 10 ans de bons et loyaux services, ne marchait plus.Et une fois de plus, je suis repartie ravie avec mon vélo : freins reglés, feu avant remplacé, transmission de chaine ajustée et un diagnostic des prochaines révisions à réaliser l'année prochaine.C'est reparti pour un tour et je suis très heureuse que mon vélo électrique traverse ainsi les années : un très bon produit, très bien entretenu !Merci à l'équipe de Cyclable, et plus particulièrement à Romain pour son travail.
Réparation rapideÉquipe agréable et disponible Un grand merci
Excellents conseils
Bon accueilBon rapport qualité prix conseils de professionnels
Très bon accueil et bons conseils
Top !
Personne très à l'écoute
Très bonne expérience et conseils, j'ai pu tester le vélo au préalable pendant 2 heures. Livraison dans les temps. Boutique en centre ville ce qui est très pratique pour moi.
Service de Maël excellent.(magasin de Lyon 7).Accueil très sympa.Petit couac a la commande vélo , pas la bonne couleur
Super personnel, boulot particulièrement bien effectué, accueil en or mais les prix sont beaucoup trop élevés…. 38€ pour un pneu crevé… le rapport qualité/ prix n’est pas au rendez vous.
Super accueil et conseils - magasin qui propose beaucoup de choix
Magasin très bien. Les vendeurs sont super sympa et à l écoute des clients.
Les vendeurs sont accueillants et très compétents
Personnes très compétentes et accueillantes
Très bon conseil Accueil de qualité
Très bon conseil et proposition d'un produit en promotion
Magasin au top et vendeurs excellents. De bons conseils et disponibles pour des problèmes techniques. Je recommande.
On est toujours très bien conseillé sans se sentir poussé à acheter ce qui est très agréable. J’adore mon nouveau casque : esthétique et sécurité combinée
Très bons conseils concernant ces sacoches ! Exactement ce dont j’avais besoin. Je les utilise tous les jours.
Très bon accueil.Personnel compétent et de bon conseil
J’ai été bien accueilli et aidé par le service réparation
Très bon accueil.Personnel compétent et de bon conseil.Possibilité d'essayer les vélos appréciée
Tout c’est très bien passé avec le personnel de l’atelier, qui a pris le temps de comprendre notre problème et qui a cherché des solutions. En revanche, le vendeur nous a expédié, pressé de nous vendre les barres du longtail. Il a même été plus que limite lorsque le technicien de l’atelier nous a parlé du service après-vente. Il avait été plus avenant les fois précédentes, pour nous vendre un vélo longtail electrique et un vélo pliant… On a bien compris que l’enjeu, c’est de faire du chiffre. C’est assez décevant d’être traité de la sorte, parce qu’en plus d’être de bons clients (deux achats de vélo et d’accessoires en moins de deux ans), nous avons orienté des amis et des voisins chez cyclable Lille. Si aucun geste commercial n’est possible (nous n’en avons jamais eu), peut-être est-il envisageable de faire preuve d’un minimum de déférence pour les clients fidèles?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Choix du produit sur les conseils du magasin.
Service impeccable et attentif aux besoins.
Bien conseillé
Excellent!!!Très bon accueil et très compétents.Après la révision, mon vélo est comme neuf; très agréable à piloter.
Super staff Bon conseils , accueil sympathique.
Je suis très content des conseils et de l'accompagnement de la part de toute l'équipe! Je recommande vivement!
Très bons conseils
Le prêt d'un vélo de remplacement pour la journée de réparation serait apprécié comme cela se pratique avec les voitures de courtoisie
magasin au top. personnel de qualité, Franck très sympa et de bon conseil !
Très bon accueil et excellents conseils.
Super service au prix juste, je recommande
Le conseiller - Mr. Patrick est très professionnel et passionné. Il m'a aidé à trouvé un vélo avec tous les critères que j'ai demandé.
Entreprise - Cyclable
Site internethttps://www.cyclable.com/
DescriptionCyclable est un réseau de magasins spécialisés dans le vélo et l’écomobilité, engagé depuis 2005 pour faire du vélo un art de vivre. Ville, voyage, famille ou loisirs : Cyclable défend une mobilité plus saine, plus durable et accessible à tous. Les vélos et équipements proposés sont sélectionnés pour leur qualité, leur fiabilité et leur durabilité, pour accompagner les cyclistes dans leurs usages quotidiens comme occasionnels.
ActivitéDistribution spécialisée
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