Très bon accueil pour réparer mon vélo qui commence à dater mais nickel dérailleur qui avait fait une pirouette et du coup ils ont sauvé mon vélo donc j ai acheté et fait poser un porte bagage
Il y a plus de 2 ans, il y avait un technicien d'âge moyen très compétent, aujourd'hui il a été remplacé par un jeune homme incompétent et insolent. Mauvais diagnostic du problème, mauvaise solution, 150 euros jetés par la fenêtre et le problème persiste. Au lieu de remplacer le plateau usé, il a remplacé le boitier de pédalier, la chaîne et la cassette. En remplaçant la cassette, il a cassé un rayon et déréglé le dérailleur de sorte que la chaîne tombe dans les rayons. Il a laissé la chaîne si longue qu'elle pendait et qu'un tiers des vitesses ne pouvait être utilisé. Lorsque je lui ai demandé de la raccourcir, il a insisté sur le fait qu'il avait un diplôme et qu'il savait mieux que quiconque comment elle devait être.... Un désastre - plus jamais !!!
Le service après vente est formidable. mon vélo est formidablement bien entretenu. Maintenant, je regrette de n'avoir pas acheté un vélo électrique, mon vélo est un excellent vélo mais il est un peu lourd.. j'ai un rigedback avenida 7 .
4/5
Bruno D.Achat validé
Avis partagé le 17 septembre 2024, sur Cyclable Paris 14, date d'achat le 14 août
Accueil professionnel et courtois, bons conseils et achat effectué rapidement avec les explications techniques et administratives.
Un bon achat que je ne regrette absolument pas. J'ai été bien conseillé. Merci cyclable !
5/5
Sylvie D.Achat validé
Avis partagé le 16 septembre 2024, sur Cyclable Bordeaux, date d'achat le 4 septembre
Excellent accueil. Rapidité de commande et de réception. En revanche, lors de la récupération du vélo, un samedi, il ne m'a pas été proposé de le régler à ma taille sur place, mais de ne pas hésiter à revenir pour ce faire. Mon domicile étant loin de Bordeaux, j'ai sollicité un proche pour les réglages: hauteur et guidon. Ceci étant, j'ai été très gentiment reçue.
Je reccomande sans réserve. Le personnel prend vraiment le temps de conseiller l'acheteur sur ce qui convient au mieux pour lui. Je m'y suis rendu à plusieurs reprises. J'ai toujours recu un très bon acceuil. Je n'ai donc pas hésité lors de ma commande et de mon achat.
5/5
Jean-Marie G.Achat validé
Avis partagé le 15 septembre 2024, sur Cyclable Nantes, date d'achat le 14 août
Avis partagé le 14 septembre 2024, sur Cyclable Paris 12, date d'achat le 4 septembre
Pros, à l'écoute, patients :)
5/5
Thibault D.Achat validé
Avis partagé le 14 septembre 2024, sur Cyclable Bordeaux, date d'achat le 4 septembre
Très bons conseil et accueil. Bons produits et qualité du sav
5/5
Stephane F.Achat validé
Avis partagé le 14 septembre 2024, sur Cyclable Rouen, date d'achat le 4 septembre
Acheter en magasin avec mon vélo moustache, nous avons pas vérifié avec la vendeuse si cela allait le faire mais non vu la forme de mon guidon je vois strictement rien
