Excellent
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ISO 20488
L’équipe est parfaite.
Des professionnels et sympa
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Un tres bon accueilDes explications clairesUn.suivi
Très professionnelle, remarquable de gentillesse et d'attention pour les clients avec de bon conseils pour l'appareillage. Merci a toute l'équipeBrunoyenneMr BAUDOIN
Acceuil et prise en charge excellente. Mes appareils ont changé ma vie !! Merciiiii à toute l'équipe
La responsable du centre de Saint GERMAIN en LAYE est extrêmement sympathique et compétente , son équipe est également agréable et à l'écoute des patients . C'est en toute confiance que je reviens chez eux .
Nouveau chez Vivason après plus de 20 ans chez audio conseil,je suis tres heureux de trouvé chez mon nouveau audioprothésiste (Yanis) les mêmes caractéristiques professionnelles que mon ancien conseiller (Mr Roche)Jeune,dynamique,attentif,patient et professionnel .Tres satisfait
Très bon accueil, très professionnel , je suis vraiment satisfaite
pourvu que cela continue
Bonjour,Je satisfaisant des appareils, à un bémol près, je trouve les fils trop épais et trop rigide, nous n’arrivons pas à les placer comme nous voulons sur le contour de l’oreille. Merci pour votre repèreMr Schamberger
Merci de votre accueil , de vos conseils car je m'habitues doucement à mes "oreilles".
accueil à la fois très professionnel et très agréable. Adaptation immédiate
Rien à redire, c’était parfait
A Rouen en face du palais de justice L'équipe est sympa ils sont a votre écoute Les nouveaux appareils que j'ai acheté avec des embouts sur mesure c'est vraiment topMerci
Excellent accueil
Équipe qualifiée est très souriante
Equipe sympathique serieuse professionnelle, aucume remarque a faire seulemnt, continuez.
J’ai effectivement perdu une prothèse additive, kahren en a commandé car j’étais assuré mais il me semble qu’elle ait fait une erreur ,elle n’aurait pas envoyé la bonne empreinte donc la prothèse ne tenait pas..j’ai dû àcheter un fil qui relie les 2 pour nr rien perdre...enfin au bout de 3.moidou 4 l’oreille se fait à la prothèse et commence à tenir. La RESPONSABLE ayant repris don travail m’a dit que le fil de liaison ça ne se faisait plus! Encore heureux de l’avoir acheté sinon je l’aurais encore perdu (je n’ai pas voulu lui raconter l’histoire. Apparemment je ne reverrai plus cette employée.
SUPER ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE
Travailler depuis plus de 40 ans sur la qualité du Service Client, je tiens à souligner la remarquable, prestation de ce magasin. Conseil ponctualité, accueil, gentillesse, Service adaptabilité, bref, vrai professionnel.
Quand Christelle (l'assistante) était là, j'étais très satisfaite... Elle est super !Je suis revenue pour faire le renouvellement de mes appareils auditifs et là, déception... Christelle n'était pas là, l'audioprothésiste qui arrive en retard, pas de disponibilité le vendredi pour les rdv (du coup, je n'ai pas encore effectué mon dernier rdv) et on ne m'a pas donné la facture...Je reviendrais pour l'entretien de mes appareils etc...Mais pour le prochain renouvellement, je ne pense pas revenir chez Vivason.
Pierre est très professionnel et surtout s’y connaît très bien en manipulation smartphone vs appareillage ce qui est très appréciable sur le matériel d’aujourd’hui qui est entièrement connecté Cependant avoir un petit manuel d’utilisation en FRANCAIS serait un plus pour les curieux comme moi et qui aime bien décortiquer les différentes fonctions
Accueil sympathique, compétence ,disponibilité
Félicitations à Patricia, très accueillante, aimable, souriante……et ne pas oublier, très professionnelle.
Merci pour l’accueil, la gentillesse tout autant que le professionnalisme.J’ai déjà recommandé ce centre à une personne de ma famille.
Tous mes vœux pour la suite
accueil très sympathique
Je remercie toute l’équipe qui est très disponible et à l’écoute du patient. Merci pour votre complète adhésion afin de répondre aux exigences du client J.D.
BonjourUne equipe parfaiteBravo
Très bon accueil et personnel compétent.
Très accueillant. Et Très professionnel
Accueil très chaleureux. Personnel très à l'écoute des besoins.L'audioprothésiste est très professionnel et livre de très bons conseils en fonction de chaque cas.
Bonjour, personnel très accueillant et professionnel .
Je remercie Rebecca pour son accueil ainsi que pour son écoute attentive.L'amélioration des réglages pour une oreille "capricieuse " me satisfait.
Ne changez rien, c’est parfait ! Nous venons vous voir vraiment avec plaisir.
Merci à toute l'équipe. des professionelles au service du clientUne experience execptionnelle
Une équipe particulièrement professionnelle, toujours à la recherche de la solution la plus adaptée. Client depuis plusieurs années, je souligne la qualité irréprochable du service après-vente. Merci à toute l’équipe !
Entreprise - VivaSon
Site internethttps://www.vivason.fr/
DescriptionVivaSon démocratise l'audition en France avec une promesse simple : l'excellence technologique des plus grandes marques aux prix les plus justes. La satisfaction de nos patients est notre moteur. Sur cette page Trustville, consultez en toute transparence les avis vérifiés de nos clients sur leur expérience en centre : accueil, expertise des audioprothésistes et qualité du suivi personnalisé.
ActivitéAides auditives
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