Excellent
4.5/540Sur 40 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de patients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
L'équipe est très bonne,beaucoup de volonté que ce soit à l'accueil, Marie l'audioprothesite pour satisfaire les patients avec professionnalisme, mais je suis déçue des appareils pas plus performants qu'avant en fait il est dommage que le groupe n' étend plus à d'autres marques comme avant Widex est bien meilleur que les 3 marques présentes en magasin.Mr Touati père savait prendre en considération la surdité propre au patient et commander la marque adéquate. En plus,vous faites payer le même prix ceux avec piles que ceux rechargeables.Merci à L'équipe de Rennes
Bonne équipe et essaie toujours d'arranger les clients merci.Par contre petit mot à la direction Vivason.J'ai demarré avec Mr Touati père à Argenteuil ces appareils auditifs étaient nettement moins chers notamment ceux avec piles 250 euros de moins par rapport au rechargeable . Les appareils coûtaient grand maximum 1400 € .J'ai pris car il ni a que 3 choix Resound ,ils sont à 1795 € et moins performant que Widex malheureusement personne à part Mr Touati ne sait les régler. Resound soi-disant pas de larsen j'en ai tout le temps, et ils ont d'autres défauts. Je pense que jamais personne ne saura remplacer Mr Touati malgré toute leur gentillesse .Transmettez mes amitiés. Mme Edith Bragard
Très professionnel et efficace en plus très gentil.
Juste un petit mot sur le chargeur : bien pour la prise en ‘mains très doux , agréable .Seul bémol : il glisse au moment de la charge . Par deux fois l’un des appareils ne s’est pas chargé !Je suis en train de fabriquer une boîte afin qu’il puisse tenir debout avec le fil !Bien cordialement. Maryse Jaunet
Toujours un accueil au top depuis toutes ces années.
Très bon accueil et équipe totale à répondre à toutes vos questions voire vos soucis .
Tout a été excellent au centre de Rennes.Il n'y a que le problème avec le chargeur nomade qui se connected mal avec le signia silk mais je ne route Pas qué cela sera réglé lors de ma prochaine visite.
Bravo pour l'accueil et pour vos services
Accueil chaleureux et souriant.Disponibilité et bienveillance au rendez vous
RDV pris depuis 2 mois, avisé que mon RDV est annulé 48h avant. J'habite à 100km, j'avais programmé un autre RDV médical ce même ce jour. RDV assuré ce jour, mais décalé après 3 coups de téléphone.
accueil très agréable équipe pro
Toujours disponible et aimable je les remercie
Un grand merci pour le professionnalisme, la convivialité, la disponibilité. Je suis ravie d'avoir retrouvé le même état d'esprit qu'à Paris.
J'ai beaucoup apprécié la chaleur humaine de votre centre de Rennes !
Très bonne équipe avec de très bons conseillers
Ci-joint le message que j'ai envoyé à Resound.À : info-fr@gnhearing.comBonjour,J'utilise depuis quelques mois des aides auditives Nexia et il s'avère que ni mon audioprothésiste ni moi-même n'arrivons depuis le départ, et encore plus après la dernière révision du logiciel Smart 3D, à les connecter durablement sur mon Pixel 7a.Si la connexion se fait initialement correctement, elle est inévitablement perdue le lendemain, le logiciel Smart 3D relançant à chaque fois la procédure de connexion ...Etant par ailleurs possesseur très satisfait d'écouteurs Jabra, marque qui fait il me semble partie du même groupe que Resound, je suis particulièrement étonné de ces problèmes de connexion sur ces aides auditives haut de gamme.Je vous serais donc reconnaissant de m'indiquer ce que vous comptez faire pour résoudre ce dysfonctionnement, sachant qu'à ma connaissance, ce dernier toucherait un nombre significatif de clients utilisant ce modèle d'aide auditive.Mon audioprothésiste m'a donné gratuitement un Phone Clip+, mais cela ne constitue pas en ce qui me concerne une réponse satisfaisante à la promesse du produit qui est affiché comme fonctionnant directement avec le Pixel 7a.En cas de non réponse de votre part ou d'absence de solution satisfaisante, je demanderais à mon audioprothésiste le remboursement et le remplacement par un équipement concurrent n'appartenant pas à votre groupe.Dans l'attente d'une solution,Cordialement,--Marc DanjonMobile : 06 07 39 55 47
Bonjour;l'appareil en lui même est de très bonne qualité il mériterait qu'il soit perfectionné pour qu'il tienne en toute sécurité sur les oreillesY a t'il un outillage complémentaire pour cela?Merci de vous être soucie de mon confort auditifChartier Dominique
Un super accueil et un super professionnalisme. Je suis très satisfaite de leur disponibilité. J'ai par contre un peu de déception sur l'appareil (deux moulages pour un résultat pas encore au point sur une oreille, c'est dommage, mais je m'adapte avec).
Excellent accueil, patience et professionnalisme
Équipe competente , sympathique , patiente .
Pas de problèmes avec l'équipe du centre audio, personnel compétent et sympathique. l'appareillage s'est effectué par rapport à un téléphone ( iphone ). Ayant changé ce dernier par un smartphone, il ne me restait plus que l'application Signia, les autres fonctions ayant disparu, dommage !
Toujours souriante et très aimable
Équipe sympathique mais mes appareils haut de gamme ne sont pas à la hauteur de ce que je souhaite..Par exemple PB non réglés lots d'un repas bruyant. Beaucoup de bruits métallique parfois...
très bon accueil, très arrangeant sur la période d'essai et de paiement, toujours disponible pour un réglage ou nettoyage sans rdv
Accueil, professionnalisme, bon rapport qualité/prix. Ne rien changer !
l’équipe est très sampatique et accueillante
Merci a vous toutes pour la qualité de votre accueil. J'ai rencontré une équipe professionnelle, attentive et rassurante. À chacune de mes visites, vos sourires, vos conseils et votre patience sont au rendez-vous !
je dois retourner vous voir, comme vous me l aviez recommandé, en février, pour vérification afin que vous augmentiez le son car je m aperçois qu il n y a pas assez de différence quand je mets mes appareils. A très bientot. L équipe est top et très sympathique;.
Très professionnel, a l'écoute avec beaucoup d'empathie et de gentillesse.
Entreprise - VivaSon
Site internethttps://www.vivason.fr/centre-audition/rennes?utm_source=gmb
Avis VivaSonTous les avis
DescriptionVivaSon démocratise l'audition en France avec une promesse simple : l'excellence technologique des plus grandes marques aux prix les plus justes. La satisfaction de nos patients est notre moteur. Sur cette page Trustville, consultez en toute transparence les avis vérifiés de nos clients sur leur expérience en centre : accueil, expertise des audioprothésistes et qualité du suivi personnalisé.
ActivitéAides auditives
Téléphone02 21 00 06 21
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
