Ils sont top
Excellent
Sur 51 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel. La disponibilité et l'écoute face aux besoins des clients sont régulièrement soulignées. Les retours mentionnent souvent une bonne prise en charge des problèmes auditifs et une satisfaction générale concernant la prestation. Certains avis évoquent des prix abordables et des produits de qualité.
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Accueil, compétence, diligence, ponctualité
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L'accompagnement, l'écoute et le temps consacré par l'équipe
gentillesse et disponibilité en plus de professionnalisme
Tres satisfait de la prestation
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l'accueil et l'attention apporté pour améliorer mon audition.
Globalement satisfait
Rv rapide et problème solutionné
Je suis très satisfaite
Je suis tres satisfaite
Compétence Amabilité Disponibilité
Je suis très satisfait de l'accueil, du contact et de l'audition. Toutefois, bien qu'ayant opté pour des embouts sur mesure, ceux ci ne s'enfoncent que difficilement à l'intérieur de l'oreille, d'où la peur de les perdre en plus de l'aspect inesthétique. Y a t il un moyen d'améliorer cela? (je l'ai déjà signalé en vain) JR
Disponibilité et accueil
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Tout s'est déroulé sans problème : réglages, facturation, maintenance
accueil, compétence, gentillesse et attention
OK et personnel sympa et compétent, mais 1. Je n'ai pas encore d'accord de remboursement de la mutuelle 2. Le son venant des appels téléphonique provenant des Samsung n'est pas bon (mois bon que les précédents Phonak d'Amplifon) et grésille (peut etre meilleur avec apple)
Tout s'est apparemment bien passé
très bon accueil, produits de qualité, prix abordable
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Très bien
Quelques réponses restantes floues concernant le contrat
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Frappé par un AVC huit jours après mon achat, j'ai un peu retardé l'utilisation de mon appareillage
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Ayant déjà répondu , je remercie l’équipe de VivaSon pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Je porte des prothèses audison depuis 10 ans et c’est la troisième paires afin de bénéficier des progrès techniques car mes audiogrammes sont dans la zone (sévère). Une seule chose ne change l’amabilité du personnel de l’agence Vaugirard et particulièrement acutuellement. Salutations pJ
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Très bonne équipe professionnelle sympathique, c’est pour ça que je reviens à chaque fois refaire mes appareils chez eux
Bonjour, Salma est attentive, mais, j'aimerais bien retrouver Dimitri.Amicalement.
Merci et bravo!
Toujours accueillie agreablement,écouté et solutionné
Beaucoup de bienveillance
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Merci pour votre accueil : compétences et amabilité
Très sympathique
Super
Merci pour votre accueil et disponibilité
Les personnes que j'ai rencontrées : Pauline et Salma sont extrêmement aimables et qualifiées
très compétentes, très patientes, souriantes et très à l'écoute de mes problèmes. Je suis triste de quitter ce centre pour cause de déménagement. J'espère retrouver cette même écoute à Béziers
merci d'un accueil très pro et aimableque c'est cher !!
Accueil courtois et chaleureux. Le rendez-vous avec l'audioprothésiste fut professionnel et fort aimable.Les rel
Globalement un bon travail mais les détails qui font la différence sont bâclés
Bravoj'ai une très bonne satisfaction dans l'ensemble de mes contacts et de mes visites. mon centre est très bien. Vive Vivason
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Madame, Monsieur,Suite à l'achat d'appareil auditif au centre Vivason Paris 15 en juin 2024, l'équipement Siemens qui m'a été vendu ne convenait absolument pas à mes besoins (j'entend un grésillement constamment dans les deux oreilles).Je me suis rapproché sous quelques jours de la boutique qui m'a proposé un remplacement pour un appareil sur-mesure (apparement d'une marque américaine). A ce jour, nous sommes en octobre, je n'ai reçu aucun retour de la boutique en question, aucun appel de leur part et donc évidemment aucun message vocal.Le responsable m'avait pourtant indiqué lors du remplacement en juin que je recevrais un appel de la boutique sous quelques jours pour m'indiquer le délai de livraison.Je tiens à toutefois vous indiquer que l'appareil initialement choisi de la marque Siemens a été intégralement réglé (3290 EUR).De manière générale l'expérience client était catastrophique, j'ai ressenti que j'étais très mal reçue et très mal comprise par le conseiller qui s'est occupé de moi. Si je n'avais pas déjà réglé cet appareil, il est très certains que j'aurais effectué cet achat auprès d'une autre enseigne.Bien à vous,LINA SKAF
Félicitations en ce qui concerne l'audio prothésiste qui m'a reçu. Personnage bienveillant et authentique et surtout avec beaucoup de professionnalisme