Excellent
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ISO 20488
Très satisfaite du professionnalisme et de la patience qui m'ont été accordés. J'ai eu une adaptation longue et on a pris du temps afin de m'aider. Un grand merci
Equipe toujours très sympathique. Content d'avoir été reçu par la prothésiste en formation.Les conseils donnés, les tests refaits après le premier rendez-vous qui datait d'un an permettent de faire le point précisément.Je me suis parfaitement adapté au prothèse et j'en suis très satisfait.
Merci de votre accueil , de vos conseils car je m'habitues doucement à mes "oreilles".
Votre engagement, votre écoute et votre professionnalisme ont permis d’améliorer mon quotidien et mon bien-être auditif avec bienveillance et expertiseUn grand merci à toute l’équipe ! ??
Encore un grand merci à Alexandra, audioprothésiste hors pair, assurement et Léa son assistante. TBon accueil.De belles personnes à l'écoute, gentillesse...je ne quitte plus mes AA.
Vous parlez uniquement de l’audioprothésiste sur laquelle le questionnaire porte qui est excellente.Je porterais aussi les questions sur la personne qui est à la réception et qui n’est pas que réceptionniste mais elle va résoudre des problèmes qui ne concerne pas les réglages mais il y a beaucoup d’autres sujets pris en charge et à grande satisfaction. Mes compliments à Léa pour son dévouement et ses connaissances VivaSon de Tours Alexandra LOPEZ.
Merci de votre accueil. J'ai choisi la solution Vivason après trois essais chez des confrères.Vous avez juste un défaut majeur : vous êtes à 60 km de chez moi !
Equipe du centre de Tours , rue Marceau, très compétente, très aimable, toujours un accueille très respectueux, qualification 10/10 .Recevez nos sincères salutations .M.D.-A.M.
Merci à l'équipe tourangelle pour sa gentillesse, sa compétence et la qualité des informations fournies
.Merci de votre accueil et de vos conseils
Suivi personnalisé depuis le 1er rendez-vous.Équipe à l’écoute et très professionnelle. Un grand merci.
Tous mes bons vœux et encore merci de votre professionnel et votre gentillesse
Attention aux faux contacts lors de la charge de ces appareil
Accueil chaleureux, compétence
Appareillé depuis 3 ans de mes prothèses auditives, je ne peux être que satisfait des prestations de l'équipe de Tours 37. L'accueil, l'empathie du personnel et la qualité des réglages sont toujours au rendez-vous. Merci à cette équipe à qui j'ai adressé une personne de ma famille.
Tojors bien accueuillie. Alexandra très compétente et sérieuse toutefois semble débordée un renfort l'aiderait sûrement ! Léa toujours aussi souriante et disponible ! Belle équipe !
Très bon accueil, équipe professionnelle à l’écoute et de bon conseil
Accueil très agréable, professionnalisme et écoute du client , suivi après vente avec une grande disponibilité.
Merci pour l'accueil, l'aimabilité, la gentillesse , la disponibilité, l'écoute . Je suis entièrement satisfaite. je n'hésiterai pas à donner les coordonnées.MERCI....
Attente de réception d’un chargeur
Disponibilite. Bienveillance. Ponctualité
Suite a une dégradation de mon audition sur le côté non appareillé, l'équipe a su rapidement me prendre en charge et me conseiller. L'accompagnement sur les démarches administratives est un plus indéniable. Merci a cette equipe pour son professionnalisme et son dynamisme
Une équipe très prfessionnelle et agréable qui sait mettre le client au centre des attentions
L'équipe de Tours centre est d'une humanité et d'un professionnalisme hors pair. C'est une expérience qui, sur papier, n'est jamais agréable (perte d'audition, adaptation, aménagement du poste de travail - j'ai 40 ans et je suis prof, donc impact assez conséquent sur la vie pro et sur le moral!). Mais Mesdames Gadiot et Lopez ont rendu tout le processus agréable et très naturel, sans parler des solutions sur mesure pour des oreilles moins conventionnelles et des cheveux rebelles. Merci à elles, vraiment.
Les personnes sont très à l'écoute, sympatiques et très professionnelles. Le suivi est irréprochable.
Bonjour je vous remercie pour votre accueil et votre gentillesse ainsi que pour votre professionnalisme
Très bon accueil . Toujours à l'écoute , continuer ainsi .Salutations .
Je suis très satisfaite du professionnalisme de l'audioprothésiste et de son assistante. Par contre, appareillée depuis 2016 par des appareils d'un de vos concurrents auxquels je me suis adaptée immédiatement, je supporte beaucoup plus difficilement ceux que vous commercialisez. Le fil plus rigide est plus gênant et surtout les embouts pourtant plusieurs fois changés, ne sont pas confortables. J'ai choisi Vivason en raison des possibilités de réglages via internet. Mais à l'usage ça n'a pas grand intérêt et ça ne change pas grand chose pour gèrer les désagréments du type "environnement bruyant ". Néanmoins, l'option "connexionTV" est agréable. Cordialement,Chantal Trochu
Très simplement un grand merci à toute l'équipe, un accueil parfait et madame Lopez a su me proposer un équipement parfaitement adapté à mes problèmes d'audition.
Accueil attentif et personnalisé. Efficacité, compétence. Accompagnement adapté...Excellente mémoire de chaque cas. Que demander de mieux? JF
tres professionnel tres a l ecoute merci alexandra et son equipe
Equipe sympathique , efficace et à l'écoute des petites difficultés rencontrées.
Je suis pleinement satisfait de l’équipe du centre qui m’a réalisé mes prothèses auditives Starkey. Amabilité et professionnalisme sont au top.
Coucou à Léa et Alexandra toujours aussi agréables et compétentes, merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse.Une très bonne adresse à Tours.Par contre et là je m'adresse directement à l'antenne marketing de Vivason, je continue de subire de très nombreuses publicités malgré que mon dossier soit bouclé.Vous deviez extraire de vos listes les clients que vous avez déjà équipé, ce serait sympa
L'accueil a ete primordial dans mon choix pour être appareillé. Merci à Alexandra et à Léa.
Les équipements informatiques d’aujourd’hui et la qualité professionnelle permettent de faire un réglage très précis des appareils auditifs. Merci pour ça cordialement
Très bon accueil et bon professionnalisme
Bravo, à toute l'équipe. J'ai été bien reçue, amabilité, efficacité, le réglage de mes appareils ont été satisfaisants dès mon 1er rendez-vous.Je suis ravie de mes appareils auditifs.
Bonjour,Avec plaisir, je vais ajouter un commentaire pour les dames de l'agence de Tours. Hier, j'ai fait la connaissance d'alexandra de retour de son congé maternité, cette jeune femme est compétente et sympathique. Néanmoins, j'estimais également Clémence, la jeune femme qui a assurée l'intérim d'alexandra. J'ai le plaisir de constate, que les dirigeants de la société familiale Vivason savent bien s'entourer. Dont l'expression "Savoir s'entourer est tout un art". C'est vraiment plaisant d'être accueilli avec le sourire de Léa et la compétence de ces dames.Bien cordialement.
Alexandra, Léa, et Clémenceont été particilièrement agréables et efficaces.
Entreprise - VivaSon
Site internethttps://www.vivason.fr/centre-audition/tours?utm_source=gmb
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ActivitéAides auditives
Téléphone02 46 65 50 51
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