Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Convenient location , easy online ordering, prompt service
Matériel de grande qualité, répondant aux exigences attendues d'un matériel choisi sur site numérique. Accueil et rapidité du service lors de la prise et du retour de l'équipement.
Bon matériel + personnel aimable
Personnel agréable qui connaît son métier rapide et efficace et matériel de qualité
Equipe très sympa, a l'écoute et de bon conseil.
We have used this rental store many times and we have always had excellent service and equipment
Personnel non aimable pas du tout centré sur le client. Le collaborateur me pose une question puis tourne la tête et rigole avec sa collègue sans écouter la réponse.
Un sentiment horrible de ne pas être considéré. Rien à voir avec la qualité de service des autres magasins de location de ski.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT Rent
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que l’accueil reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ce jour-là. Vos remarques concernant l'attitude de notre équipe ont été transmises au responsable du magasin afin de faire un point interne. La qualité du service client est au cœur de nos priorités et nous restons attentifs à ce que cela ne se reproduise pas. Cordialement, La direction - Intersport Arc 1950
Pas beaucoup de matériel disponible, on a eu l'impression de déranger quand on est venu chercher le matériel. On nous a dit que c'était qu'à partir du samedi matin alors qu'on avait réservé à partir du vendredi juste nous l'avons récupéré en début d'après midi et pas le matin car nous avions beaucoup de route.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT Rent
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous tenons à nous excuser pour la confusion liée à la date de retrait de votre matériel. Nous comprenons que la route soit longue et notre rôle est de faciliter votre installation. Une arrivée le vendredi après-midi pour une réservation débutant le vendredi matin aurait dû être traitée avec plus de fluidité. Nous sommes désolés pour le sentiment de dérangement ressenti. Vos remarques sont transmises à l'équipe pour nous permettre d'ajuster notre service. Bien cordialement, Intersport Arc 1800 - Le Charvet
Accueil sourire écoute disponibilité parfaite
Personnel avenant aimable
Je trouve dommage qu'il n'y ai pas un circuit différentié lors d'une réservation internet pour récupérer le matériel.
Matériel parfait
Very friendly and helpful, excellent quality equipment
Personnels efficace et sympathique. Matériels en bon état.
Très aimable
Great snowboard!
Great location, ski & boot storage and friendly.
Everything was great. Tip: book online before you get to la plagne, that is cheaper. Very busy on Saturday night, but they handelde it well.
Un peu difficile d'accès dans la station malgré les navettes
Très bon accueil, efficace .
Bon équipe
We booked through Les Anges store due to the proximity to our accomodation and the convenience this would give us. On arrival, we found the tore closed. We were not informed about this. According to a sign on the door, it was supposed to be open for a few hours on certain days and crucially when we had to return our equipment - it was not open at all. We were able to get our equipment from Pavesi Store in the town itself and they provided great service.
Top equipe sympa.
Bon accueil, personnel professionnel
Bon accueil pro
Très accueillant et de bons conseils
Bon support et service ! Merci à l'équipe
Great service
Très bon service, rapide et efficace, matériel adapté.
Service au top
l'équipe 10/10 vraiment j'avais l'impression d'être comme à la maison c'était super agréable
Équipe sympa, disponible même en affluences.. de bon guide pour les conseils de location
Équipe accueillante et à l'écoute
Service et matériel parfait
Le personnel
Very long waiting time to try the gear in the morning on Sunday. In our group people did not want to wait for my gear so I had to ski alone on the first day. Ski return was fast and they were not too picky for small scratches. Gear quality was good.
Bon accueil, bon conseil
Aucuns soucis de tout point
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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