Excellent
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ISO 20488We arrived 1 hour before closing and the member of staff was ‘unhappy' to serve us and fit our boots and ski's. He was rude to my friend and paid very little attention to the task in hand, leading to us having ill fitted equipment. The quality of the boots & ski's was rather poor which made the overall experience quite negative.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Impossible de récupérer le.matériel la veille. Sinon aimables et bon service.
Matériel de qualité discutable, personnel pas très arrangeant ni commerçant
Staff didn't ask our skiing ability, which led to incorrect skis especially the length, wouldn't listen either when asked to change, probably the worst rental experience I've had.
prix plus cher que concurrence malgré les réductions
Je trouve que les tarifs pratiqués sont très Cher. Sinon l'équipe etait très sympathique. Personnellement mon ski n'était pas très bien entretenu il manquait une protection sur l'extrémité d'un de mes skis.
Chaussons dans les chaussures de ski mouillés à l'essayage sur les deux paires essayées, et chaussons dans les chaussures louées mouillées qui ont mis du temps à sécher à la maison, entre les journées de ski. Chaussures abîmées ce qui m'a valu des petites coupures aux mains quand je les manipulais sans gants.
Personnel désagréable
Le matérielle était pas très bon malgré avoir payer le forfait Piste Noir. Les bottes étant que de la marque Nordica était mal adaptée à mes pied. Les skis manquaient d'affûttage et donc n'accrochait pas du tout dans la neige dur et la glace. Le pair de bâton qu'on j'ai eu était cassé, mais je reconnais qu'ils ont été échangé sans soucis ce que j'ai bien appréciés. Malgré cela nous sommes tres déçu de notre location de matériel.
The service was great, the equipment rented looked overused
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu de disponibilité et d'écoute de l'équipe, matériel pas récent et usé, peu ouverts aux retours
10 pour le personnel serviable et aimable
Surtout ne payez pas en ligne
The kid who first helped me was completely incompetent. I told him I wanted skis that were at least 90 mm wide. He said they didn't carry those (not true) and forced an 82 mm ski on me. He tried to set my bindings at a DIN 6, which would have broken my legs had I fallen (I'm a 4.5-5.0 at most). Luckily I know my setting and prevented him from doing so, even though he swore he was right.
I went back the next day totally unhappy with the skis and thankfully got a more knowledgeable employee who got me what I wanted, AND who said even if he put me at the most aggressive level, I wouldn't be more than a 5.
This shop needs to make sure ALL of their employees are properly trained.
Also, the rental area is a crowded nightmare in the afternoon.
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Accueil moyen
1h30 pour récupérer le matériel, du personnel incompétent aux chaussures, pause cigarette pendant le rush, je mets 3 pour le jeune homme sympathique qui nous a finalement aidé pour les chaussures …
Les gérants sont antipathiques. Ce point est largement partagé sur Maps
Les casques des enfants pas adéquats et le prix de la location déçu
Le rapport qualité / prix n'est pas à la hauteur
Personnel pas accueillant , plusieurs clients revenait car soucis avec le matériel nous aussi nous avons eu un soucis avec les snowboards qui n'était pas adapter mais pas de solution alors que nous avions réservera sur le net. Mon frère a louer une journée et est parti rendre le matériel et louer ailleurs.
Matériel vieillissant
Qualité des skis
Le personnel n'est pas accueillant et semble rapidement dépassé.
Défaut de fixation, retour boutique ...ca arrive ...ce nest pas du tout le problème.... aucun mot d'excuse ou de bienveillance ( nombreuses chutes galères depuis 2 h pour redescendre) . Aucune phrase ...juste normal tiens des nouveaux ski . Bonne journée.
Les chaussures louées sont inconfortables, il faut y retourner une 2ème fois car mo fils avait mal aux pieds pour avoir des chaussures de marque. Le vendeur nous a précisé qu'effectivement il donnait en priorité les chaussures de premier prix. Et aussi beaucoup trop d'attente le samedi, aucune fluidité cette année.
L'accueil est très jeune et sympathique mais on a l'impression d'etre à l'usine. Et puis la réservation d'un matériel supérieur j'ai eu des chaussures premier prix, un peu inconfortable mais surtout mois précise techniquement . J'aurais pu sûrement les changer mais je n'étais pas à côté.
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Chaussures mouillées lors de la location et en état plus que moyen malgré les dires du loueur soit disant matériel presque neuf..
Skis corrects mais manquaient de carres (:
Heureusement le personnel était sympathique.
Pas certain de revenir chez intersport !
Chaussures mouillées et avec une mauvaise odeur
Quand je suis arrivé, on m'a donné des ski et des batons bien trop grand c'etait impossible de skillet correctement j'ai du revenir pour les changer.
Un accueil moyennement chaleureux et du matériel très peu qualitatif.
Matériel de mauvaise qualité malgré la réservation d'un pack milieu/haut des offres
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Quelques soucis avec le matériel
Malgré la pré réservation en ligne, les moniteurs de l'esf ont dû reprendre les réglages d'1 ski sur 2.
Je n'ai pas apprécié non plus le fait de devoir donner oralement les numéros de ma carte bancaire avec crypto pour l'empreinte bancaire de la caution. Vous devriez revoir le système. Ce n'est pas très sérieux je trouve, si les nombreux clients à ce moment là avaient l'ouïe fine, ils peuvent très bien avoir relevé les informations de ma carte et se faire plaisir à mes frais !!
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En realite le materiel etait de qualite mais il y avait tellement de monde que j ai mis 1h30 à avoir mon materiel alors que je l avais reserve sur le site intersport. Je suis arrivee a 9h15 sortie a 10h45, et j avais un cours ESF a 10h30, je pensais qu en arrivant 1h15 avant j etais large mais en realite pas du tout.
Trop peu de choix en terme de marque et de modèles. Que des Volkl.
Staff antipathique, matériel abîmé et daté
Peu d'attente pour louer les skis mais conseils approximatifs sur le choix des skis.
Les chaussures étaient trempées et sentaient extrêmement mauvais et les fixations du swoboard ne seraient pas suffisamment fortement.
On nous a donné des chaussures, pas adaptées et en plus des chaussures qui avaient que des mauvais retours
Un temps d'attente très long malgré une réservation en ligne
Pas aimable et pas à l'écoute, donc conseils non adaptés. Matériel de moyenne qualité et non farté alors que tarif Noir payé. Très insatisfait.
Location de ski et chaussures pour ma fille : les chaussures étaient encore humides à l'intérieur, les skis étaient vraiment très abîmés et les bâtons trop petits.
Personnel passif, attente très longue, matériel peu performant
Qualité des skis insuffisantes pour un pack noir
Equipe dynamique et professionnelle, à l'écoute de vos attentes. Matériel de location top et récent. Pour peu qu'il n'y ait pas une famille nombreuse constituée de débutants avant vous, l'attente n'est pas trop longue pour récupérer le matériel. Par contre, très mauvaise surprise sur le total de la facture: Malgré la carte de fidélité INTERSPORT, la remise magasin n'a pas été aussi importante que l'année dernière et nous avons payé 30% de plus pour exactement les mêmes packs. La prochaine fois, nous serons plus vigilants sur les prix et serons plus attentifs aux offres de la concurrence.
J'ai loué des skis noirs pensant avoir des skis de qualité… très déçue de mon choix. Les skis n'étaient pas fartés, tout rayés… bref je ne passerais plus par ce magasin la prochaine fois .
Matériel correcte mais sans plus, service très irrégulier en fonction du vendeur, la première ne s'est même pas intéressé de savoir si le matériel nous convenait et est partie faire autre chose. La deuxième vendeuse que j'ai dû interpeler a été plus aidante. Même constat au retour un vendeur vient scanner le matériel sans dire bonjour et part plaisanter avec des blagues vulgaires avec ses copains en nous disant de laisser les chaussures par terre après les avoir retirer. Un autre vendeur passe et est aimable, il nous demande si la semaine s'est bien passé on échange quelques mots sympathiques. Conclusion il manque un responsable dans le magasin qui assure une bonne cohérence commerciale de l'ensemble de l'équipe.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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