Excellent
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Erreur sur une des paire de chaussures fournies ; les 2 chaussures étaient de pointures différentes, nous ne nous en rendons compte qu'au pied des pistes et donc c'était parti pour un aller retour supplémentaire vers intersport et 45min de perdues sur la journée de ski. Sur place aucune excuse ni geste commercial proposé pour ce désagrément.
Magasin stressant trop de bousculade
Intersport La Rosiere 1850 - la Vanoise, date de réservation le 19/12/2025Peu d'efficacité. Les employés sont lents et ne cherchent pas a ce que le client ne perde pas de temps.
Intersport Ax Les Thermes - Camp Granou - Ax téléporté, date de réservation le 26/12/2025Matériel un peu vétuste
Intersport Alpe D Huez - Les Bergers Résidence, date de réservation le 01/12/2025L'accueil était très mitigé, aucune attention lors de la sélection des skis, nous avons reçu du matériel aléatoirement, pas les même bâtons, chaussures mouillées, très malodorantes… un conseiller qui avait juste une hâte d'aller en pause, qui nous fourgue à son collègue… qui était plus professionnel! le jour du retour de location, mon fils a été pris en otage, en lui demandant sur un ton très ferme de refermer chaque chaussures de ski… en sachant qu'il aidait juste son papa à déposer tout le matériel… bref c'était la deuxième fois que nous venions mais bien la dernière!
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Intersport Saint Martin De Belleville - Front De Neige, date de réservation le 11/09/2025Tout vite vite, aucune écoute, confiance aveugle dans votre scanner qui donne une taille erronée
Intersport Valmeinier 1900 - Hauts De Valmeinier, date de réservation le 14/12/2025Le gérant du magasin n'a aucun sens commercial, et met en location du matériel sale et non nettoyé de l'année précédente...
Misleading insurance vs damage to equipment
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Intersport Tignes Val Claret - Rond point des Pistes, date de réservation le 28/10/2025Booked Gold skis but skus were very beaten up and edges blunt. Other people used shops like Skiset and Precision skis and received better skis that were newer for less money
Très bon accueil mais on nous a donné un snowboard trop grand …. Alors pourquoi nous demander notre taille, poids et niveau lors de la réservation !
Très bel accueil, l'équipe est chaleureuse et dynamique, mais le matériel n'est pas terrible
Ski storage wasn't what I expected. I'd prefer ski lockers, instead of racks.
Intersport Meribel-Mottaret - Creux De L'Ours, date de réservation le 13/12/2025Très bon accueil, très bonne équipe mais le matériel notamment les bottes snow et ski vraiment bien usées et avec une odeur presque nauséabonde après la première demi journée de ski, un inconfort vraiment gênant. Un réel souci d'entretien ou de renouvellement du cheptel des bottes. Pour le reste, les skis, les snows étaient super bien affûtés et l'équipe adorable !
Fixation cassée mais remplacé dans la foulée
Mauvaises chaussures
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 20/09/2025We took out extra insurance for 40 Euros but were still charged an extra 30 Euros when someone took 2 of our poles.
Intersport Les Arcs 1950 - Centre du village, date de réservation le 19/12/2025Aucun sens du service client, horaires étriqués….rien à voir avec le service haut de gamme ds les magasins intersport de Tignes, val d'Isère ou les 3 vallées.
J'arrive le vendredi à 19h pile avec juste des skis à récupérer, j'aurais apprécié que le personnel prenne 5 min pour juste livrer une paire de ski
Le lendemain pas d'ouverture des 8h30…..seulement à 9h quand les pistes ouvrent à 9h15.
Et au retour impossible de rendre des skis ds l'après midi ….refus total de l'équipe pourtant présente en magasin
Bref AUCUN SENS DU CLIENT, aucune souplesse en pleine période de vacances
Rien à voir avec l'expérience client vécue ds d'autres magasins de stations plus haut de gamme
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Intersport Les Arcs 2000 - Place Patinoire - Olympique, date de réservation le 16/10/2025Rented skis but made an error for Les arcs 2000 location rather than 1800. I would have thought I would be able to correct this but could not. So I had to pay for a new rental.
The boots I got I had to bring back after 2 days as they were very uncomfortable. The replacement boots were fine.
We rented skis/boots at a different store for another family member and much better service. Very disappointed in InterSport. Overall a very expensive and poor experience. Very disappointing.
Intersport Les Rousses - Jouvencelles - Pied Des Pistes, date de réservation le 17/12/2025La réservation faite quelques jours avant concernait une taille 42. Il m'a été proposé de prendre une taille 43 pour les chaussures du snow car a priori ça taillait petit. Malheureusement j'ai été embêté tout le we a les resserrer. Dommage
The process was very rushed, no advice what so ever on skis!!! I was given some random ones (not up to gold standard !), they seemed old and edges were not sharp. Where I asked a simple question on the type of skis given, staff member was super annoyed and not in the mood for any explanation. I was temped to upgrade for platinum but decided not to spend more money on this bad service.
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Intersport Ax Les Thermes - Bonascre - Plateau, date de réservation le 11/12/2025Très peu de conseils ni dialogue pour personnes débutantes , la personne qui s'est occupée de nous, n était pas très accueillante , très distante , pas à l écoute de nos difficultés pour les chaussures de ski . Douleurs toute la journée car non adaptée
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Intersport Brides Les Bains - Télécabines de l'Olympe, date de réservation le 25/11/2025Bon accueil, très agréable et service rapide. Cependant, nous n'avons pas pu laisser nos chaussures de ville dans le magasin. Il fallait payer 5€ de location de casier et ça UNIQUEMENT en espèce (que nous n'avions pas) alors que nous avons réglé notre location en CB. Cela nous a fait perdre du temps car il a fallu trouver un autre endroit pour laisser nos chaussures. C'est la 1ere fois qu'un intersport ne laisse pas la possibilité de laisser les chaussures.
Persobal inepte i lent
Car difficile à trouver la localisation du magasin
Incapacité du magasin à gérer une grosse affluence. Plus d'1h15 d'attente pour récupérer du matériel à la journée en période hors vacances scolaires.
Le personnel est très gentil et accueillant mais l'organisation est à revoir
Intersport Valthorens - Soleil Cheval Blanc, date de réservation le 29/03/2025Rien de bien folichon ni rien de négatif
On peut juste se demander à quoi cela sert de réserver sur internet
Pour quality materials: rented 5 sets and 2 had serious binding issues due to old age materials. This has caused dangerous situations at high altitude in back country. Our very experienced guide was furious:! After complained, shop reluctantly gave a 30% discount on 1 set.
Intersport Les Arcs 1950 - Centre du village, date de réservation le 09/02/2025Location ok, personnel sympa. Par contre attention au prix de la prolongation de location !!!
Pour la location réservée en ligne pour 6 jours, rien à dire.tarifs en ligne avantageux. Par contre nous avons prolongé d'une demi-journée, et nous n'avons pas eu de tarif dégressif prenant en compte la location de 6 jours précédent la demi-journée . Et le montant par rapport aux 6 jours précédents était disproportionné !
Patron très désagréable
on a loué des skis de randonnée pour 4 jours initialement, mais nous avons du rentrer au bout de 24h à cause de la météo. Comme tout était payé d'avance, nous avons demandé de ne payer que la consommation comme ca se fait habituellement, mais cela a été refusé. La montagne est imprévisible et les loueurs doivent en tenir compte. De plus, les arva sont loués sans piles, donc il faut en acheter, passe encore, mais il n'y en a pas en magasin. pas top. le personnel était sympa et dévoué, c'est la centrale d'intersport qui ne fait pas ce qu'il faut
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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