Excellent
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ISO 20488
L'accueil de la part de l'équipe au top!
Prise en charge rapide à la location comme à la restitution. Mais les skis n'étaient pas assez serrés et déchaussaient trop facilement, il a fallu revenir les serrer. Idem pour les bâtons télescopiques, peu adaptés pour notre usage.
Accueil excellent, le matériel pas très performant
Personnel pro et sympa. Matériel de super qualité et adapté.
Amabilité du personnel, qualité du matériel et organisation pour récupération et le retour du matériel
Très bon déroulement, rapidité, efficacité
Bon matériel et personnel très sympathique
Personnel non aimable pas du tout centré sur le client. Le collaborateur me pose une question puis tourne la tête et rigole avec sa collègue sans écouter la réponse.
Un sentiment horrible de ne pas être considéré. Rien à voir avec la qualité de service des autres magasins de location de ski.
Réponse de l'entreprise Intersport Les Arcs 1950 - Centre du village
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que l’accueil reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ce jour-là. Vos remarques concernant l'attitude de notre équipe ont été transmises au responsable du magasin afin de faire un point interne. La qualité du service client est au cœur de nos priorités et nous restons attentifs à ce que cela ne se reproduise pas. Cordialement, La direction - Intersport Arc 1950
Team sympathique. 1ère demie journée j'explique mon souci, changement de chaussures.. plus de souci.
Helpful and knowledgeable staff.
Excellent staff very smooth and easy
Good and simple service. Online ordering was easy. Getting the equipment was as it should be with good help and advice.
Quick process and good quality equipment
Le matériel était super. J'avais envie de tester plusieurs styles de skis au cours du séjour et j'ai pu le faire sans souci.
The equipment was perfect and the staff were really helpful and friendly. The service was also quick and efficient.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Very quick, easy, well thought out service for pickup and drop off!
Équipe très sympa, bon materiel, bonne organisation pour récupérer ou restituer le matériel….et tarifs très intéressants quand on reserve par internet et que, en plus on a la carte Intersport
Ils sont sympas et à la fin du séjour ils m'ont laissée faire le changement de glisse pour 1h, sans me faire payer les boots de snowboard alors que je n'avais pas loué de chaussures de skis.
Efficient and friendly service.
Very fast service and top level equipment
Ease of rental process, quality of equipment
Excellent service and equipment
Great Service. Frendly staff. Easy online booking.
The skis were great but they weren't that sharp
Très bon accueil et super service. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse
Easy booking online. Smooth collection and drop off. Pleasant staff. Convenient location. Equipment seemed fine.
j'ai toujours été satisfait des locations de ski chez Intersport. Très bon matériel, chaussures confortables.
Très bon accueil sur la station des Arcs 1950 avec une note spéciale pour Simon et Vassili.
Shop team confused over returns. No dynamic boot measuring
We had to pay for my brother who was unable to ski due to an accident earlier that week. The company said that they could not help us.
Réponse de l'entreprise Intersport Les Arcs 1950 - Centre du village
Hello, We were sorry to hear about your brother’s accident. Regarding the payment made for him, since your reservation was made online via our website, you are indeed eligible to request a refund of the deposit for medical reasons. To process this, please provide to the website customer service with a medical certificate or official documentation regarding the injury. Once received, they will be able to assist you with the refund procedure. We apologize for any misunderstanding you may have had previously and remain at your disposal if you have any further questions. Best regards INTERSPORT ARC 1950 contact@ -Adresse masquée-
Fast, efficient and friendly service
Skis not ready for collection on date booked
L’entreprise a pris contact avec ce client
Easy and good service. Great kit too. Thanks
Entreprise - Intersport Rent
Site internethttps://www.intersport-arc1950.com/
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Téléphone04 79 08 56 71
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