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Parce que j'étais très bien accueilli et très bien renseigné
Magasin Besançon, personnel au top
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Bon accueil, équipe sympathique et accueillante. Produits disponibles.
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Je n'ai jamais u de soucis chez Retif
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Grand choix.
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Conseillere au top
Disponibilité et amabilité du personnel qui de plus, fournit de bons conseils
Accueil et réceptivité
tout est ok
très contente de mon achat
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Serviable, grand choix et prix attractifs
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bon accueil et conseils pro
Aide apportée par l'équipe
La personne au magasin a été à l'écoute il a tout fait pour satisfaire mes demandes et recherche d'articles. De plus c'est un magasin bien achalandé et sur le site en complément on trouve aussi. Je recommande
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Chez rétif ont trouve une sélection d'articles qui ne se trouvent pas ailleurs
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ras
Super accueil super service
Très bien accueilli et bien conseillé
comme a chaque fois tres peux de stocks disponible !! JAMAIS assez de quantité pas plus de 5 articles ( a 5€ ) en dispo !!! et a chaque fois c'est comme cela !
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception, notamment lorsque vous aviez besoin des 30 quantités demandées et que seulement 5 étaient disponibles en magasin. Nous regrettons que cette indisponibilité ait pu perturber votre organisation. Après vérification auprès du magasin RETIF de Lomme, celui-ci nous confirme avoir disposé de 5 unités de la référence 503294 sur les 30 souhaitées. Les 25 unités restantes pouvaient être commandées par le magasin, avec la possibilité de vous contacter dès leur réception. Nous comprenons toutefois parfaitement que, compte tenu de votre besoin urgent, vous ayez préféré ne pas attendre. Afin de vous rassurer pour une prochaine commande, plusieurs solutions sont à votre disposition : vous pouvez commander directement sur le site RETIF et bénéficier d’une livraison à votre adresse sous 24 à 48 heures, selon les conditions de livraison, ou contacter directement le magasin afin qu’il puisse commander les articles souhaités et les mettre de côté pour votre passage. Nous espérons que ces solutions pourront vous permettre d’aborder vos prochaines commandes plus sereinement et vous remercions sincèrement pour votre compréhension. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochaines démarches. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Rémi, Votre Conseiller RETIF
Produits correspondant à mes attentes et toujours un accueil sympathique
Acceuil téléphonique et en magasin de qualité
J'ai été satisfaite de l'accueil et du service
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Vous ouvrez à 9h00 du matin ce qui est déjà tard pour des professionnels, étant presser car j'ouvre mon magasin à 9h30, je dois attendre plus de 10 min en caisse car la salarié est entrain de fumer sa cigarette en regardant son portable.
Bonjour Madame MARITON, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. La satisfaction de nos clients et la qualité de leur accueil sont au cœur de nos priorités. La situation que vous décrivez n’est clairement pas à la hauteur de nos standards de qualité. Nous allons nous rapprocher du responsable du magasin concerné sur la situation décrite et veiller à ce qu’une telle expérience ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de vous montrer, lors de votre prochaine visite, que votre remarque a bien été entendue et prise en compte. Bien cordialement, Service clients RETIF.
Très bien accueilli et parfaitement renseigné.
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Rapide, efficace, particulièrement aimable et moins cher que d'autres enseignes
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Bon accueil et renseignements
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Top
Matériels de bonnes qualités. Du choix, de la diversité. Équipe toujours accueillante
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Très bon accueil toujours à l'écoute pour nous aider
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Tout s'est bien passé merci
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Disponibilité des produits
Très bon accueil et la vendeuse de très bon conseil super disponible
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