Excellent
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ISO 20488
TRES CONTENT !!!! du services
Je suis contente de mon achat, mais la femme qui s'est occupée de moi à la caisse a été très désagréable et avait visiblement peur de perdre 5min pour m'aider, je ne reviendrai plus
Réponse de l'entreprise Retif
Nous vous remercions de vos précisions et sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous avez vécue lors de votre passage en caisse. Cela d’autant plus lorsqu’il s’agit d’une visite dans un contexte de création d’entreprise avec toutes les formalités que cela induit, en effet. Vraiment, ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas à l’accueil et à l’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients professionnels. Votre retour sera transmis à la direction du magasin concerné afin qu’il puisse être pris en considération. Nous restons évidemment à votre service via notre site Internet pour vous livrer en 24h/48h pour le consommable et 72h/96h pour le mobilier et l'agencement. Nous vous souhaitons une pleine réussite dans le développement de votre activité et restons à votre disposition si besoin, A votre service, Service clients RETIF
La qualité des cintres en bois son très médiocre il ne font que casser j'ai dû acheter 8 boites de cintres et ils se sont tous cassés revoyez vos cintre
Réponse de l'entreprise Retif
bonjour, vous nous aviez effectivement déjà parlé de ce problème je vous avait proposé un échange , ou de prendre une autre référence de cintre car vous avez bien acheté 8 paquets de 43109 depuis 2023 , si dans les derniers achats de 2025 vous pouviez me ramener les cintres cassés , c'est avec plaisir que nous procèderons à cet échange. je reste à votre disposition cordialement clara
La qualité de service et l'amabilité du personnel
très bon accueil
Pour le choix des produits et l accueil
je suis satisfaite
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour Mme Mignari, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire afin de mieux servir nos clients et nous vous en remercions. L'équipe met tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos Clients et votre retour nous pousse à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre magasin RETIF L'équipe magasin RETIF Villeneuve-Loubet
Je suis ravie de savoir qu'un magasin comme rétif existe et qu'il n'y a pas qu'internet pour proposer des articles d'emballage ou de déco pas trop chers. Merci !
Les prix sont assez élevés , dommage
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour, Nous comprenons que le tarif soit un critère important dans votre expérience d’achat. C’est aussi la raison pour laquelle nous avons mis en place le service PRIME, conçu spécialement pour vous faire des économies à chaque achat (hors marketplace) : ✔ 5% de remise sur tous vos achats (hors marketplace) ✔ 10% de remise sur 3 produits préférés de votre choix (hors marketplace) ✔ 15% de remise sur 1 date anniversaire dans l'année (hors marketplace) Notre objectif est de vous offrir ces avantages durables à chaque achat. Au plaisir de vous servir, Service clients RETIF.
Le magasin est bien agencé et le personnel agréable.
Je suis très satisfaite du personnel qui m appelle pour me préciser si l article que j'ai commandé n est pas disponible .très satisfaite des produits vendus chez retif
très bien accueillît
accueil parfait et je suis tj contente des produits achetés ou conseillés
Accès facile, choix, diversité.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour Mr Zerlini, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire afin de mieux servir nos clients et nous vous en remercions. L'équipe met tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos Clients et votre retour nous pousse à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre magasin RETIF L'équipe magasin RETIF Villeneuve-Loubet
Personnel très professionnel et sympathique. Super conseil , si on ne trouve ce que l'on cherche, ils vous trouve une solution.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR HERVE, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe, A très vite, Votre conseiller RETIF
magasin bien achalandé et personnel professionnel
l'accueil et le choix
Marchandise abîmée et le responsable du magasin de Lomme ne me répond pas malgré mes appels et mes mails.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le sérieux et l'accueil de l'équipe de Quimper depuis des années
produits d'un bon rapport qualité prix
Personnel disponible pour le client
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME LEGER, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
je suis pas content suite a plusieurs achat de sachet pour mettre des lentille qui mal coller au fond du sac et la fenêtre devant le paquet mal coller par votre fournisseur signale a votre magasin et sa change pas
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir alerté et sommes navrés des faits énoncés. Votre satisfaction est notre priorité, nous avons demandé au responsable de votre magasin RETIF de vous contacter pour échanger avec vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension, Service client RETIF.
beau magasin gens agreables
Personnel à l'écoute, de bon conseil et agréable
Acceuil et orientation vers les produits irréprochable, explications claires,limpides et très aimable
Très bon accueil mais rayons un peu vide pas beaucoup de choix ni de déco de Noël
Tout c'est bien passé
TRES BONNE ACCUEIL . DE BONS CONSEILS
Tout est parfait à Retif
Excellent rapport qualité/prix !
Grand choix et très bon accueil
Entreprise - Retif
Site internethttps://www.retif.eu
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
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