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Horaire respecté personne discrète
Bonjour, je n'ai pas toujours les réponses à mes questions. Il y a des changements de planning et je ne suis pas au courant. Depuis de très nombreuses années mes interventions avaient lieu le vendredi matin (selon ma demande). Il y a eu des soucis avec du manque de personnel. Pour me dépanner » M agence m'a trouvé un créneau le jeudi . J'attends toujours de retrouver mon créneau du vendredi matin (mais aucune info de m agence de Sannois).
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Je suis satisfaite des réponses rapides à mes demandes. Prestations de qualités. Mes remarques sont prises en compte.
Le service n'est pas toujours en ligne avec ce qui est annoncé, malgré un tarif horaire assez élevé
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Globalement nous sommes satisfaits de la prestation
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Intervenante très efficace et agréable
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L'auxiliaire de vie qui intervient dans notre famille est compétente, bienveillante et très agréable. L'équipe administrative répond à nos demandes en cas d'annulation ou de modification des horaires dans la mesure du possible et les échanges sont toujours professionnels.
personnel sérieux et efficace
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Toujours satisfaite des prestations Équipe accueillante, disponible et qui fait toujours la maximum pour gérer les absences
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Mon avis est favorable sur O2, car l'employée mise à ma disposition me donne entière satisfaction et elle semble satisfaite de son entreprise.
J ai eu 3 intervenantes, ttes 3 ont fait preuve de professionnalisme, mais aussi de respect, de gentillesse, d attentions, ttes 3 tjrs souriantes et de bonne humeur, c est important ttes ces qualités
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Rien à redire, tout est nickel
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Notre aide menagere est toujours a l'heure est poli serviable et fait son travail
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Très bien Excellent relationnel
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Nouveau dans le système et pas suffisamment de recul mais pas de problème pour l'instant
O2 a parfaitment adapte le service a mes besoins et la communication avec eux est tres facile. Tres abordable.
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Impossible d'effectuer l ouverture espace client. Lorsque je demande la reddition du mot de passe création d'un nouveau mais impossible de l'utiliser car trop ancien Pourtant votre mail mentionne 72 h à revoir très vite sinon je change de societe
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pour la gentillesse et le professionnalisme de mes interlocuteurs ainsi que des intervenantes
Efficacité gentillesse, écoute
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Satisfaite de la personne qui intervient chez moi
Très satisfaite de l'intervenante d'O2 : ponctuelle, efficace, capable d'initiative appropriée et de discrétion.
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Agence sérieuse
Entreprise sérieuse.
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Bcp de changements d'horaires de vos intervenants. Vous vous adaptez aux conditions qui sont les miennes, mais pour le coup nous aussi