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Très sérieux et travaille soigner
Aucun suivi personnalisé - un manque de communication parent - impossible de joindre les équipes locales par téléphone
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Équipe professionnelle et dynamique. A l'écoute avec des prestations adaptées à leurs clients.
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Je suis très déçue de la prestation d'O2. Lorsque mon intervenant est absent, il est pratiquement systématique qu'aucun remplacement ne me soit proposé. La gestion des clefs est rendue compliquée, car l'agence est au centre-ville de Toulouse et nous sommes dans l'Ouest toulousain. Les réponses à mes messages sont tardifs ou inexistants.
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Personnes sérieuses et compétant travail soigné
Je suis très satisfaite du suivi et de la gestion de ma demande pour trouver un intervenant. De plus, la personne est tres bien et fait correctement les prestations chez moi. Je suis ravie
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Contact téléphonique très agréable, ils savent s'adapter à nos obligations . Les équipes sont efficaces.
Malgré une mise en place très compliquée, Laura notre intervenante nous satisfait pleinement. Seul bémol, les absences de celle-ci ne sont pas toujours remplacées et cela rend les choses compliquées pour nous.
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tout se passe bien, les actions prévues sont faites.
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Intervenants pas toujours au top. Et quand je souhaite en changer, aucun appel pour demander la raison et il faut que je demande une suspension des interventions pour qu'on me propose quelqu'un d'autre.
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Personnelle agréable, assidu et bienveillant. Se que l'on recherche.
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Je vais faire le point aujourd'hui avec l intervenant dont le travail n es t pas toujours satisfaisant
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Responsable à l'écoute des demandes
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La prestation convient parfaitement à mes attentes. Céline est une excellente professionnelle
Mon intervenante est de plus en plus nulle, sa dernière trouvaille a été de mettre un gant ménager dans le lave-linge au milieu des chiffons. Je vous laisse imaginer le résultat.
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Tres professionelle a l'ecoute joviale
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Très déçue. Absences répétées, fréquentes et surtout non remplacées. Nous sommes prévenus à la dernière minute de l'absence et pas de remplacement proposé systématiquement. Ce mois de juin, une seule prestation de 2h et par une remplaçante et non la titulaire. Impossible de savoir si la maison sera propre ou pas à la fin de semaine, si je dois faire le ménage ou si j'aurais quelqu'un. Mon mari et moi avons de graves problèmes de santé ce pourquoi nous avons fait appel à vos services.
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travail serieux avec initiative et gentillesse et de bons conseils
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Prestations de bonnes qualité et dans les temps prévus
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La mise en place administrative la première année n'était pas satisfaisante,nous laissant toute la charge du suivi et de la relation.
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Qualité de service et prestations impeccables
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Damien Citron et ses collaborateurs travaillent bien et ont un contact très agréable
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