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Le turn over des intervenants est trop important
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Fabulous service very responsive to messages
Totale satisfaction
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Très bonne collaboration avec notre agence et notre intervenante
quand il y a des imprévus, O2 arrive à trouver des solutions
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J'ai été très satisfaite des prestations de ménage de Diana, Monica et leur maman . Le secrétariat est très efficace également pour trouver de nouveaux horaires si besoin ou changer les dates.
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Les responsables de secteur suppriment les interventions lorsque un intervenant décide de ne plus assurer sa prestation sans discuter avec le bénéficiaire. Ainsi mon contrat est passé de 39h à 4h30. Dialogue très difficile avec ma responsable de secteur qui prend bcp de hauteur pour argumenter. Générations qui manquent d'écouter et de gentillesse. Langage froid et sec.
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Les prestations ne sont pas tjrs réalisées
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Agence réactive et à l'écoute du client. Je suis très satisfaite de l'intervenante qui s'occupe de ma maison.
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Jusqu'à présent mon employée est à l'écoute et convient pour ce que je lui demande Bien tenue
Laetitia est vraiment professionnelle
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Équipe très agréable, efficace et disponible
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Agence sous tension au niveau des embauches avec donc des intervenantes pas au niveau, réactivité de la direction médiocre, tarif premium totalement non justifié.
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Manque de professionnalisme, ménage plutôt amateur. Seule agence vers chez moi donc a quand meme le mérite d'exister !
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Malgré la remise de 50% URSSAF je suis pénalisée avec ce supplément conséquent de 2 prestations mensuelles par mois ...c'est peu prendre en considération mon âge, mon handicap et mes revenus limites de retraitée...je sais que vos concurrents refusent cette organisation donc je n'ai pas d'autre choix que d'accepter vos conditions financières, d'où ce 8 qui'est une notification correcte.Cordialrment.
le service correspond à mes attentes
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Personnel professionnel, satisfaite de la prestation
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Tout se passe bien
Reactivité et professionalisme de notre intervenante
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Toujours contente du travail réalisé
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Intervenante très agréable et consciencieuse. Suis ravie
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Toute l'équipe est super sympa bonne écoute de mes besoins et de mes attentes
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Satisfaite du service o2
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Très content de Nolwen
Merci
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SErvices efficaces par des personnes en général compétentes et bienveillantes.
Professionnalisme des intervenants
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Tout à fait satisfaits du travaille accompli et du comportement de notre employée. C'est une vraie satisfaction de la retrouver chaque semaine.
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Travail très bien fait
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Pas satisfait des prestations
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Efforts faits pour que les vacations soient assurées Mais variations importantes du personnel intervenant, avec taches parfois non exécutées par manque de temps lié à la méconnaissance du site d intervention..